Lehrbuch für die OrdinationsassistentInnen

OrdinationsassistentInnen sind für den betrieblichen Ablauf und letztlich auch für den Erfolg einer Arztpraxis von entscheidender Bedeutung. Da sie als erste mit dem Patienten kommunizieren, sind sie nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch die Visitenkarte einer Ordination. Ihre Professionalität gibt dem Patienten einen ersten Eindruck, was ihn in den Praxisräumen erwartet. Die bewährte Lehr- und Lernunterlage liegt hiermit in der stark erweiterten und umfassend aktualisierten vierten Auflage vor und versteht sich nicht nur als Ausbildungshandbuch, sondern auch als praxisorientiertes Nachschlagewerk, das in der täglichen Arbeit eingesetzt werden kann.