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Excess Baggage (eBook)

Leveling the Load and Changing the Workplace

Ray Elling, Ellen Rosskam (Autoren)

eBook Download: PDF

2018
288 Seiten
Taylor and Francis (Verlag)
978-1-351-84451-2 (ISBN)

Based on groundbreaking research on the working conditions of airport check-in workers in two countries, a previously unstudied category of predominantly women workers, Ellen Rosskam describes a form of work characterized as modern-day Taylorism. An occupation greatly affected by new forms of work organization and management practices-caught in the throes of rapid change due to international competition, alliances, mergers, and the application of cost-efficiency strategies-check-in work has been undermined in recent years by the adverse effects of liberalization and technological change.By peeling away the veneer of glamour associated with airport check-in work, Rosskam reveals how changes in work organization in this sector have de-skilled, disempowered, and ultimately demoralized workers. In "e;Excess Baggage"e;, weaving through the psychological distress, physical pain from musculoskeletal disorders, strain, and violence that check-in workers experience and describe in their own words, a picture emerges of a job perceived to be "e;safe,"e; "e;clean,"e; "e;glamour girl"e; work, but which is comparable to industrial workplaces that require heavy manual lifting, obligingly performed in skirts, dresses, and pretty little shoes.

Sprache	englisch
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Arbeits- und Organisationspsychologie
	Medizin / Pharmazie ► Gesundheitswesen
	Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Notfallmedizin
	Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Psychiatrie / Psychotherapie
	Technik ► Luft- / Raumfahrttechnik
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
ISBN-10	1-351-84451-2 / 1351844512
ISBN-13	978-1-351-84451-2 / 9781351844512

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