Gestión de calidad del servicio odontológico

El sector de servicios odontológicos es una pequeña empresa poco "convencional" liderada por profesionales sanitarios vocacionales casi siempre sin formación previa en gestión. En un contexto empresarial heterogéneo y de fuerte competencia, este libro supone una aproximación teórica a la gestión empresarial y a experiencias clínicas prácticas que ayudarán al lector en su búsqueda de la excelencia en el ejercicio de nuestra profesión, pues conocimiento clínico y de gestión son piezas integrales de la excelencia clínica.