Krankenhausmanagement in Psychiatrie und Psychotherapie (eBook)

Cover 1
Titel 4
Die Herausgeber 5
Vorwort 6
Autorenverzeichnis 8
Inhalt 14
Psychiatrie und Psychotherapie im Kontext von Gesellschaft, Politik und (Gesundheits?)Ökonomie 20
1Krankenhäuser für Psychiatrie und Psychotherapie im gesellschaftlichen Kontext 22
2Krankenhäuser für Psychiatrie und Psychotherapie im unternehmerischen Kontext 28
3Ethische Kernfragen in der Psychiatrie und Psychotherapie 34
4Psychiatrie und Recht 44
5EXKURS: Zwang in der Psychiatrie 54
Psychiatrie und Psychotherapie im Kontext des Gesundheitswesens 58
1Die Stellung der Psychiatrie und Psychotherapie im deutschen Gesundheitswesen 60
2Die psychiatrische und psychotherapeutische Versorgung in Deutschland 68
3Grundlagen der psychiatrischen und psychotherapeutischen Versorgung 72
4Nachfrage nach psychiatrischer und psycho­therapeutischer Versorgung 78
Behan­dlungsprozesse im Krankenhaus 90
1Struktur und Organisation der klinischen psychiatri­sch-psychotherapeutischen Versorgung 92
2Untersuchungsmethoden in der Psychiatrie und Psychotherapie 104
3Biologische Behandlungsformen 114
4Psychotherapeutische Behandlungsformen 128
5Psychosoziale Behandlungsformen 138
6Psychiatrische Pflege in Psychiatrie und Psychotherapie 146
7Transitionsmedizin. Entwicklungsadäquate Ausgestaltung von Behandlungsprozessen im Krankenhaus im Übergang zum Erwachsenenalter 152
Jörg M. Fegert und Harald J. Freyberger 152
8Behandlungspfade 160
Martin Heinze und Frank G. Oppermann 160
9Beteiligung von Betroffenen und Angehörigen – vom Trialog zur Peer-Arbeit 166
Thomas Bock, Hans Jochim Meyer und Gwen Schulz 166
10EXKURS: Herausforderungen durch Migranten und Flüchtlinge 172
Meryam Schouler-Ocak 172
11EXKURS: Menschen mit geistiger Behinderung als Herausforderung 178
Michael Seidel 178
Organisationsformen psychiatrischer Versorgung 184
1Rahmenbedingung der Versorgungsstruktur 186
2Steuerung psychiatrischer und psychotherapeutischer Versorgung 196
3Krankenhausformen in der psychiatrischen Versorgung 206
4Stationäre Pflege und Wiedereingliederung 212
5Andere ambulante Angebote 218
6Besonderheiten in der Leitung einer Klinik für Forensische Psychiatrie und Psychotherapie 228
7Krankenhausmanagement unter besonderer Berücksichtigung der Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie 236
Renate Schepker 236
8Reformansätze in der Versorgungsstruktur 246
Ingmar Steinhart 246
Führung und Management 252
1Das multiprofessionelle Team 254
2Das OSTO-Modell für Organisationsentwicklung und die Kunst der kleinen Lösung 260
3Change Management – wie viel Veränderung vertragen wir? 268
4Haltung als Führungselement? 274
5Personalmanagement 278
6EXKURS: Gesundheitsmanagement im Psychiatrischen Krankenhaus 298
7Die sieben Egofallen von Führungskräften – Wege aus Konflikten auf Unternehmensebene 304
8Krisenmanagement – was tun, wenn einen Dynamik und Komplexität überrollen? 308
9Deeskalationsmanagement 314
10EXKURS: Deeskalationsmanagement – was es zwingend für die Praxis beinhalten muss 318
11Organisation der Aus?, Weiter- und Fortbildung als strategische Führungsaufgabe 322
Planung, Finanzierung und Leistungssteuerung 332
1Krankenhausplanung und Krankenhausfinanzierung 334
2Stationsäquivalente Behandlung 348
3Steuerungsinstrumente 354
Betriebsorganisation, Technik und Architektur 368
1Strategieentwicklung: heute richtig entscheiden – für den Erfolg von morgen 370
2Dokumentation und Informationstechnologie 384
3Der Patient kommt immer zuerst – Patientenorientierung im Krankenhaus 398
4Patientenorientierung, Patientenmanagement und Patientenbefragung 408
5Entwicklung von diagnostischen, therapeutischen und präventiven Konzepten 414
Qualitäts- und Risikomanagement 426
1Qualitäts- und Risikomanagement 428
2Risiko- und Fehlermanagement 438
Kommunikation und Marketing 448
1Markenbildung im Krankenhaus – das gelebte Alleinstellungsmerkmal 450
2Corporate Identity – der ganzheitliche Auftritt eines Krankenhauses 452
3Externe Kommunikation 454
4Interne Kommunikation 458
5Kommunikation und Zusammenarbeit im gemeindepsychiatrischen Verbund 462
6Krisenkommunikation im Krankenhaus – schnell und trotzdem überlegt in der Krise agieren 466
7EXKURS: Schweigepflicht 470
Zukünftige Herausforderungen an das Management 474
1Umgang mit demographischem Wandel 476
2Personalgewinnung 480
3Medizinischer Fortschritt – Anforderungen an das Management 486
4Zukünftige Herausforderungen an das Management – neue Versorgungsformen 490
5Das Krankenhaus der Zukunft – eine gesundheitspolitische Herausforderung 494
Sachwortverzeichnis 502
Die Autoren 510