Unmanageable Care (eBook)
Contents Acknowledgments ix Introduction: Learning to Manage 1 Part I: Elements of a System 1. A History of Reform: Colonialism, Public Health, and Privatized Care 312. Regulating a Runaway Train: Everyone Is Replaceable 61 3. New Consumer Citizens: Life Histories 89 Part II: The Business of Care: Market Values and Management Strategies 4. Quality: Managing by Numbers 125 5. Complaints: The Wrong Glucometer . . . Again! 151 6. Market Values: Partnering and Choice 179 Conclusion: Ungovernability as Market Rule 209 Appendix 1: A Methodological Appendix 231 Appendix 2: Interview Descriptions 241 Notes 253 Works Cited 277 Index 295 About the Author 299
Erscheint lt. Verlag | 8.8.2014 |
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Sprache | englisch |
Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Gesundheitswesen |
Sozialwissenschaften ► Ethnologie | |
Sozialwissenschaften ► Pädagogik | |
Sozialwissenschaften ► Soziologie | |
Betriebswirtschaft / Management ► Spezielle Betriebswirtschaftslehre ► Versicherungsbetriebslehre | |
ISBN-10 | 0-8147-7070-3 / 0814770703 |
ISBN-13 | 978-0-8147-7070-2 / 9780814770702 |
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