Patientensicherheit und Risikomanagement in der Pflege (eBook)

Helmut Paula, Fachpfleger für Anästhesie und Intensivpflege, Leiter des klinischen Qualitäts- und Sicherheitsmanagements am Inselspital Bern und der Insel Gruppe AG

Geleitwort 5
Vorwort zur 2. Auflage 6
Danksagung 7
Inhaltsverzeichnis 8
1 Patientensicherheit im Krankenhaus 10
1.1 Ein aufsehenerregender Bericht und seine Folgen 11
1.2 Risikomanagement im Krankenhaus 13
Weiterführende Literatur 15
2 Allgemeine Strategien des Risikomanagements 17
2.1 Sicherheit als Unternehmensziel definieren 20
2.2 Interdisziplinäre Zusammenarbeit fördern 26
2.3 Chaos vermeiden 34
2.4 Hierarchiebarrieren abbauen 41
2.5 Einheitliche Arbeitsabläufe einführen 45
2.6 Redundanzen schaffen 51
2.7 Human Factors einplanen 54
2.8 Eventuelle Risiken erfassen 87
2.9 Incident Reports austauschen 102
2.10 Traditionen kritisch überdenken 114
Weiterführende Literatur 118
3 Praktisches Risikomanagement 122
3.1 Risikomanagement als Projektaufgabe 123
3.2 Erkennung, Analyse, Bewältigung und Überwachung von Risiken 126
3.3 Projektbeispiel 143
Weiterführende Literatur 151
4 Einführung von Risikomanagement im Krankenhaus 153
4.1 Gründe für die Einführung von Risikomanagement im Krankenhaus 154
4.2 Allgemeine Voraussetzungen 156
4.3 Einrichtung des Risikomanagementsystems 158
4.4 Risikomanager im Krankenhaus 160
4.5 Die Rolle der Pflege beim klinischen Risikomanagement 161
4.6 Integration des Risikomanagements ins Qualitätsmanagement 163
Weiterführende Literatur 168
5 Juristisches Risikomanagement 170
5.1 Allgemeine Verhaltensregeln 172
5.2 Strafrecht 177
5.3 Zivilrecht 182
5.4 Außergerichtliche Einigung 187
Weiterführende Literatur 189
Serviceteil 190
A Anhang 191
A1 Verantwortung für die prä-,intra- und postoperativeLagerung des Patienten 191
A2 Beispiel: Einführung eines Incident-Reporting-Systems 193
A3 Beispiel: Meldeformular zum Incident Reporting 194
A4 Gutachterkommissionenund Schlichtungsstellen derLandesärztekammern 195
Stichwortverzeichnis 196