Führung und Gefühl (eBook)

Prof. Dr. rer. pol. Eva-Maria Lewkowicz, Professorin für Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Strategie und Organisation an der Westfälischen Hochschule, Business Coach und Organisationsberaterin.Dr. phil. Beate West-Leuer, Psychologische Psychotherapeutin, Senior Coach (DBVC), Supervisorin (DGSv), Lehrbeauftragte der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und stellv. Vorsitzende der Akademie für Psychoanalyse und Psychosomatik Düsseldorf e.V.

Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 8
Autorenportraits 12
I 14
Führen und Affekt 14
Kapitel-1 15
»Der Banker des Jahres kann sich Gefühle nicht erlauben!« – ein Filmbeispiel statt einer Einführung 15
1.1Prolog: König David und Bathseba 16
1.2Gleich und doch anders (I) 16
1.2.1Die Bank 17
1.2.2Roland Cordes 18
1.2.3Svenja Steve 19
1.2.4Das Paar 19
1.3Der Fall des Bankers Roland Cordes 20
1.3.1Scheitern am Verhaltenskodex 20
1.3.2Scheitern in der Funktion und als Person 22
1.3.3Scheitern in der Liebe 23
1.3.4Ausbruch aus den Spielregeln 23
1.3.5Cordes Traum: »Unter mir die Stadt« 24
1.4Gleich und doch anders (II) 25
1.5Fazit: Emotionslos Führen – eine Illusion 26
Literatur 26
Kapitel-2 27
Vom Affekt zu Gefühl und Mitgefühl – eine neurobiologische und bindungstheoretische Einführung 27
2.1Affekte und Gefühle als überflüssige Störquellen oder entscheidende Hinweisgeber 28
2.2Die Basisaffekte als evolutionär erworbene Überlebensprogramme 28
2.3Vom Affektgenerator zur Affektmodulation 31
2.4Die Entwicklung von High-level-Kompetenzen 33
2.5Ohne Affekte keine Bindung 36
2.6Klinischer Exkurs 38
2.7Zusammenfassung und führungstheoretischer Exkurs 40
Literatur 42
Kapitel-3 45
Emotionale Herausforderungen und Chancen der Unternehmensführung 45
3.1Einführung 46
3.2Führungs- und Managementaufgaben 46
3.2.1Selbst und Rolle 49
3.2.2Die Wahl des CEOs 51
3.2.3Primäraufgabe und Mandat 52
3.2.4Top Team 53
3.2.5Ambitionen 54
3.2.6Umgang mit Macht 56
3.3Das Ende der Karriere und die Hinterlassenschaft 58
Literatur 61
II 62
Führen und Gefühl 62
Kapitel-4 63
Eros – »Love in the Office« 63
4.1Julia und der neue CSO 64
4.2Erotische Liebe am Arbeitsplatz 64
4.3»Office Romance A« 66
4.3.1Fallvignette 66
4.3.2Unternehmenskultur zwischen harmonisierender Zweisamkeit und differenzierendem Wachstum 67
4.3.3Zur Psychodynamik in Fallbeispiel A 68
4.4»Office Romance B« 69
4.4.1Fallvignette 69
4.4.2Joint Ventures zwischen Heiratsschwindel und Liebesheirat 69
4.4.3Zur Psychodynamik in Fallbeispiel B 70
4.5»Office Romance C« 71
4.5.1Fallvignette 71
4.5.2Krisenmanagement zwischen »Agieren« und »Containen« 72
4.5.3Zur Psychodynamik in Fallbeispiel C 73
4.6Sonderfall sexuelle Belästigung 74
4.7Amor und Psyche 75
Literatur 76
Kapitel-5 77
Angst – Bedingung des Mensch-Seins 77
5.1Einleitung 78
5.2Das Wesen von Angst 78
5.3Angst und Furcht 79
5.4Ängstlichkeit 79
5.5Angst erzeugende Quellen 80
5.6Angst, Gefahr und Risiko 81
5.7Die Psychodynamik von Angst 82
5.8Die zwischenmenschliche Dynamik von Angst 83
5.9Angst und psychische Erkrankungen 84
5.10Angst in der Arbeitswelt 85
5.11Die Angst von Führungskräften 86
5.12Das Erkennen von Angst 87
5.13Der Umgang mit Angst 88
5.14Fazit 89
Literatur 89
Kapitel-6 90
Neid – über die Fallstricke des amerikanischen Traums 90
6.1Der amerikanische Traum 91
6.2Der Vergleich: ein Blick von außen auf das Selbst 93
6.3Neid und Neidabwehr im Coaching 94
6.3.1Führungskräfte in der Konkurrenzfalle 95
6.3.2Fallvignette 96
6.4Auswege aus dem Labyrinth: zum Umgang mit dem tabuisierten Gefühl 100
Literatur 102
Kapitel-7 103
Scham – die Maske der Makellosigkeit 103
7.1Führungskräfte zwischen Öffentlichkeit und Selbstwahrnehmung 104
7.2Scham – eine Palette eng verwandter Affekte und ein Mikrotrauma 104
7.3Schamangst im Unternehmen – ein Instrument der Selbstverdinglichung 105
7.4Beratung – immer schambesetzt 106
7.5Fallanalyse 107
7.5.1Erster Abwehrversuch 108
7.5.2Zweiter Abwehrversuch 109
7.5.3Dritter Abwehrversuch 111
7.5.4Scheitern des zweiten Abwehrversuchs und erste Bearbeitung 112
7.5.5Weitere Schritte der Bearbeitung 112
7.5.6Die Grenzen der Scham-Beratung 113
7.6Fazit: Hinweise auf überzogene Scham und Schamabwehr 114
Literatur 115
Kapitel-8 116
Trauer und Depression – gelingende und misslingende Bewältigung von Veränderung im Management 116
8.1Trauer und Trauerarbeit 117
8.2Trauer und Depression 118
8.3Trauer und Depression im Management 119
8.3.1Change Management als emotionale Herausforderung 119
8.3.2Grenzenlose Verausgabung und depressive Erschöpfung von Führungskräften 120
8.3.3Widerstand gegen Veränderung und verhinderte Trauerarbeit 121
8.3.4Die Integration divergenter Rollenerwartungen als emotionale Herausforderung 122
8.3.5Schuldgefühle im Management 125
8.4Zusammenfassung 126
Literatur 126
Kapitel-9 128
Aggressivität – »Am besten demokratisch und dominant« 128
9.1Aggression und Führung – zur Differenzierung eines komplexen, interaktiven Geschehens 130
9.2Zur Entstehung von Aggressivität in Unternehmen – zwei Beispiele 133
9.2.1Die Wut des gekränkten Managers 133
9.2.2Aggressivität, die aus der Angst kommt 133
9.3Verdrängung von Aggression bei Führungskräften 134
9.4Führungskräfte und Manager in der öffentlichen Wahrnehmung 135
9.5Ein beschädigtes Selbst 136
9.6Führung im Umgang mit Macht 138
9.7Die Trias von Narzissmus, Macht und Angst 138
9.7.1Aggressivität in der kollegialen Zusammenarbeit 139
9.7.2Aggressivität als institutioneller Strukturkonflikt 140
9.8Orientierung für Führungskräfte und Manager im Umgang mit Aggressionen und Aggressivität 141
Literatur 142
III 144
Führen und Mitgefühl 144
Kapitel-10 145
»Damit Affekte zu Gefühl und Mitgefühl werden« – Führungskräfte als Change Manager 145
10.1Modus der authentischen, hinsichtlich ihrer Expression selektiven Antwort 148
10.2Affektidentifizierung und Affektklarifizierung 150
10.3Übernahme einer Hilfs-Ich-Funktion 153
Literatur 156
Kapitel-11 158
Wirtschaftsführer in der Öffentlichkeit 158
11.1»The Boss of It All« 159
11.2Lichtgestalten 160
11.2.1Wirtschaftsführer »ohne Fehl und Tadel« 160
11.2.2Vom Homo oeconomicus zum »falschen« Selbst 161
11.2.3Biographie als Risiko und Chance 162
11.3Exkurs: Zum Ursprung des kollektiven Strebens nach »Mehr« 163
11.4Führungshandeln im Verdrängungsmodus 165
11.5Resümee: Der Weg zu Akzeptanz von Angst und Schrecken 167
Literatur 169
Serviceteil 171
Stichwortverzeichnis 172