Patienten aus fremden Kulturen im Notarzt- und Rettungsdienst (eBook)

Dr. phil. Carl Machado, M.A.  ist Lehrrettungsassistent und war mehrere Jahre in verschiedenen Fach- und Führungsfunktionen in der Notfallrettung aktiv, u.a. bei der Berufsfeuerwehr Hamburg, dem DRK Ambulanzdienst Hamburg sowie bei der DRF Luftrettung. Während seines Masterstudiums der interkulturellen Kommunikation, Berufs- und Wirtschaftspädagogik und Psychologie an der Technischen Universität Chemnitz sowie an der Universidade da Amazônia in Brasilien beschäftigte er sich intensiv mit interkulturellen Fragestellungen im Gesundheitswesen. Er hat an der Friedrich-Schiller-Universität Jena an der Professur interkulturelle Kommunikation zum Thema: „Präklinische Versorgung ausländischer Patienten“ promoviert. An der Wirtschaftshochschule „Nordakademie“ lehrte er interkulturelles Management.

Vorwort 5
Danksa gung 7
Über den Autor 8
Inhaltsverzeichnis 9
1Ein führung 12
Sozialisation und (interkulturelles) Lernen 14
Kulturstandard s – lässt sich Kultur vereinfachen? 15
Ausländer – eine Seltenheit im Rettungsdienst? 18
Interkulturelle Vorbereitung 22
2Fallbeispiel Akutes Abdomen , kurzzeitig bewusstlos 25
Situationsbeschreibung 26
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 27
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 27
Kohäsive Familienstruktur en und die familiäre Pflicht zur Anteilnahme 27
3Fallbeispiel Bewusstlos e Person 34
Situationsbeschreibung 35
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 38
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 39
Verzögerte Alarmierung , kollektive Beratung und Entscheidungsfindung 39
Emotionaler Trauer ausdruck 40
4Fallbeispiel Atemnot bei einem zweijährigen Kleinkind 43
Situationsbeschreibung 44
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 45
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 46
Islamisches Körperund Krankheitsverständnis 46
5Fallbeispiel Unklare Schmerzen, Hausarzt war vor Ort 49
Situationsbeschreibung 50
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 51
Dissimulation von Symptomen 51
Unterschiedliche Körper und Krankheitskonzept e 52
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 52
6Fallb eispiel Krampfanfall 54
Situationsbeschreibung 55
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 56
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 57
Gebot der Reinlichkeit 57
Gebot der Ruhe und des angemessenen Verhaltens 58
Isolation des Patienten 58
Ramadan – quo vadis? 58
7Fallbeispiel Chirurgischer Notfall /häuslicher Sturz 61
Situationsbeschreibung 62
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 62
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 63
Individuelle und kollektive Schmerzbewältigung 63
8Fallbeispiel Gynäkologischer Notfall 67
Situationsbeschreibung 68
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 68
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 69
Beschränkte Therapiemöglichkeiten 69
Tabu themen 69
9Fallbeispiel Vermutlich Reanimation 71
Situationsbeschreibung 72
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 73
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 73
Disposition beruht auf unzureichenden Informationen 73
Erschwerte Fremdanamnese 73
Unverständliche Krankheitsbeschreibung 74
Fehlende Systemkenntnisse 74
Von der Wirtschaft und spanischen Leitstellen lernen? 76
Duzen als Provokation empfunden 76
10Fallbeispiel Psychiatrische Einweisung 79
Situationsbeschreibung 80
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 81
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 82
Traditionelle und mystische Krankheitsvorstellungen 82
Deeskalierendes Verhalten zur Beruhigung der Situation 82
Informationen unter Verschluss 83
Unterschiedliche Geschlecht erkonzepte 84
Psychische Eskalation aufgrund familiärer Situation 85
11Fallbeispiel KTW-Einweisung liegend, schlechter Allgemein-zustand 87
Situationsbeschreibung 88
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 89
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 89
Laien können Patientenzustände selten valide beurteilen 89
Reisen als Infektion srisiko 90
12Fallbeispiel Verkehrsunfall , Kind beteiligt 94
Situationsbeschreibung 95
Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen 96
Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen 96
Koranrezitation am Unfallort 96
Aggression aus Verzweiflung 97
Fehlende Systemkenntnisse 97
Serviceteil 101
Weiterführende Literatur 102
Stichwortverzeichnis 104