Bedarfsplanung im Rettungsdienst

1 Kurzüberblick Rettungsdienst.- 2 Entwicklungsschwerpunkte im Rettungsdienst.- 2.1 Rechtliche Rahmenbedingungen.- 2.2 Qualifikation des Personals.- 2.3 Notfallmedizinische Technik.- 2.4 Initiativen zur Strukturentwicklung.- 3 Komponenten der Rettungsdienstinfrastruktur.- 3.1 Systemkomponente Leitstelle.- 3.1.1 Ordnungsrahmen.- 3.1.2 Vorgaben zur Durchführungsqualität.- 3.2 Systemkomponente Fahrzeugstandort.- 3.2.1 Anforderungen an die Standortplanung bedarfsgerechter Rettungswachen.- 3.2.2 Anforderungen an die Standortplanung für Notarztstandorte.- 3.2.3 Anforderungen an eine bereichsübergreifende Abstimmung der Standortplanung.- 3.3 Systemkomponente Fahrzeug.- 3.3.1 Neue Normen und Standards.- 3.3.2 Fahrzeuge zur Durchführung der Notfallversorgung.- 3.3.3 Fahrzeuge zur Durchführung von Krankentransporteinsätzen.- 3.3.4 Auswirkungen der EN 1789 auf die Systemkomponente Fahrzeug.- 3.3.5 Fahrzeuge zur Durchführung eines Mehrzweck-Fahrzeugsystems unter Berücksichtigung der EN 1789.- 3.4 Systemkomponente Fahrzeugvorhaltung.- 3.4.1 Risikoabhängige Fahrzeugbemessung für die Notfallrettung.- 3.4.2 Frequenzabhängige Fahrzeugbemessung für den Krankentransport.- 3.4.3 Gesamtbedarf an Rettungsmitteln.- 3.5 Systemkomponente Personal.- 3.5.1 Rettungsfachpersonal.- 3.5.2 Notärztliches Personal.- 3.5.3 Dienstplansicherheit.- 3.5.4 Zusammenfassung.- 4 Bedarfsplanung Leitstellenbereiche.- 5 Bedarfsplanung Fahrzeugstandorte.- 5.1 Allgemeiner Ansatz zur Standortplanung von bedarfsgerechten Rettungswachen.- 5.2 Standortplanung bedarfsgerechter Rettungswachen in Nordrhein-Westfalen.- 5.3 Standortplanung bedarfsgerechter Rettungswachen in Mecklenburg-Vorpommern.- 6 Bedarfsplanung Fahrzeugvorhaltung.- 6.1 Allgemeine Bemessungsgrundsätze.- 6.2 Risikoabhängige Fahrzeugbemessung.- 6.3 Frequenzabhängige Fahrzeugbemessung.- 6.4 Bemessungsbeispiel zur Fahrzeugvorhaltung.- 7 Bedarfsplanung Personal.- 7.1 Der Begriff der Arbeitszeit.- 7.2 Leitstellenpersonal.- 7.2.1 Personalbedarf für Disposition.- 7.2.2 Personalbedarf für Leitstellenleitung.- 7.2.3 Personalbedarf für Lagedienstführung/Schichtleitung.- 7.2.4 Personalbedarf für Systembetreuung.- 7.2.5 Personelle Verstärkung zur Bewältigung besonderer Lagen.- 7.3 Einsatzpersonal.- 7.3.1 Arbeitsbereitschaft im Einsatzdienst.- 7.3.2 Bereitschaftsdienst im Einsatzdienst.- 7.3.3 Ermittlung des Bedarfs an Einsatzpersonal unter Optimierungsgesichtspunkten.- 7.4 Verwaltungspersonal.- 7.4.1 Zentrale Verwaltung im Rettungsdienst.- 7.4.2 Personalschlüssel der Zentralen Verwaltung.- 7.4.3 Bemessungsbeispiel der Zentralen Verwaltung.- 7.5 Dienstplangestaltung im Rettungsdienst.- 7.5.1 Ziele der personalwirtschaftlichen Optimierung.- 7.5.2 Grundformen der Arbeitszeitgestaltung.- 7.5.3 Variation der Arbeitszeitdauer.- 7.5.4 Variation der Lage der Arbeitszeit.- 7.5.5 Entwicklungs- und Einführungsprozess von Arbeitszeitmodellen.- 7.5.6 Qualitätsvorgaben zur Dienstplansicherheit.- 7.5.7 Vorteile einer rechnergestützten Dienstplanorganisation.- 7.5.8 Dienstplanbeispiel für eine Leitstelle.- 8 Mindestinhalt Rettungsdienstbedarfsplan.- 9 Kosten im Rettungsdienst.- 9.1 Ökonomische Rahmenbedingungen.- 9.1.1 Zum Begriff der Wirtschaftlichkeit im Rettungsdienst.- 9.1.2 Leistungsstrukturen im Rettungsdienst.- 9.1.3 Kostenstruktur im Rettungsdienst.- 9.1.4 Finanzierungsstruktur im Rettungsdienst.- 9.1.5 Fazit und Ausblick.- 9.2 Entwicklung eines Kennzahlensystems.- 9.2.1 Ansatz für ein Indikatorenmodell.- 9.2.2 Kostenstrukturanalyse.- 9.2.3 Erläuterung der Bestandswerte.- 9.2.4 Erläuterung der Bestandsindikatoren.- 9.2.5 Budgetierung von Plankosten.- 10 Qualitätssicherung im Rettungsdienst.- 10.1 Vorbemerkungen zum Qualitätsbegriff.- 10.2 Grundkonzept zur Qualitätssicherung.- 10.3 Implementierung eines Qualitätssicherungssystems.- 10.3.1 Projektdesign und Tools.- 10.3.2 Konzeptphase.- 10.3.3 Umsetzungsphase.- 11 Entwicklungstendenzen des Rettungsdienstes.- 11.1 Ordnungspolitische Entwicklungen.- 11.2 Entwicklung der Qualität.- 11.3 Entwicklung der Wirtschaftlichkeit.- 11.4 Entwicklung der Strukturen.- 11.5 Entwicklung drahtgebundene Telekommunikation.- 11.6 Entwicklung drahtlose Telekommunikation.- 11.7 Entwicklungen zu Notrufen aus Mobilfunknetzen.