Krankenhausmanagement

Strategien, Konzepte, Methoden
Buch | Hardcover
782 Seiten
2013 | 2., aktualisierte und erweiterte Auflage
MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
978-3-95466-061-2 (ISBN)
89,95 inkl. MwSt
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Auf Effizienz folgt Exzellenz: Krankenhausmanagement 2.0
  • Das Standardwerk in Neuauflage: umfassend überarbeitet, aktualisiert und um viele neue Themenbereiche erweitert
  • Das gesamte Praxis-Know-how der Entscheider und Experten aus den erfolgreichen Kliniken und führenden Beratungsunternehmen
  • Exkurse mit Best-Practice-Projekten und Exzellenz in Grundsatz- und Zukunftsthemen

Krankenhäuser stehen weiterhin unter enormem Anpassungs- und Veränderungsdruck. Effizienz und Qualität sind längst wesentliche Handlungsfelder fast aller Kliniken, allerdings verschärfen die ökonomischen und politischen Rahmenbedingungen den Wettbewerb weiter.

Eine neue Generation von Entscheidern und Lenkern zieht in die Führungsetagen der Krankenhäuser ein: Ökonomen, denen der Medizinbetrieb nicht fremd ist, und Mediziner mit ökonomischer Expertise - gute Voraussetzungen für die Bewältigung der anstehenden Aufgaben:

Patientenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit sind Schlüsselthemen und Erfolgsfaktoren für die Zukunft. Transsektorale und kooperative Versorgungskonstellationen werden das Krankenhaus ebenso verändern wie Innovationen in Technologie und Behandlungsprozessen.
Mit der angemessenen Strategie und einer konsequenten Umsetzung können Häuser jeder Größenordnung bestehen.

Die 2. Auflage von „Krankenhausmanagement“ folgt dieser raschen Entwicklung im Umfeld der Krankenhäuser. Das Buch vereint die führenden Krankenhausmanager und Health Care Management Experten, die in über 100 Autorenbeiträgen ihre Expertise einbringen.

Prof. Dr. Jörg F. Debatin ist Vorstandsvorsitzender der amedes Holding AG.

Prof. Dr. med. Axel Ekkernkamp ist Ärztlicher Direktor und Geschäftsführer, Unfallkrankenhaus Berlin (ukb). Erwin-Payr-Lehrstuhl Greifswald. Gründungsmitglied, Vorstand Öffentlich-Rechtliche Klinikträger der Initiative Qualitätsmedizin IQM, Stellvertreter des Präsidenten.

Dipl.-Kffr. Barbara Schulte ist seit 2012 Kaufmännische Direktorin des Universitätsklinikums Essen, vorher Vorstand Wirtschaftsführung und Administration der Universitätsmedizin Göttingen, Georg-August-Universität; zuvor Vorstand Krankenpflege und Patientenservice am Universitätsklinikum Schleswig Holstein (Campus Kiel-Lübeck). Frau Schulte ist in diversen gesundheitspolitischen Beiräten aktiv tätig. Sie vertritt in ihrer Funktion als Gesellschafterin die betrieblichen Interessen gegenüber den Tochtergesellschaften.

Dr. med. Andreas Tecklenburg ist seit 2004 Vorstand Krankenversorgung der Medizinischen Hochschule Hannover, zugleich Vizepräsident der Hochschule. Seit 2008 zusätzlich Leiter des Institutes für Angewandtes Krankenhausmanagement ISAK. Seit Sommer 2006 Mitglied des Vorstandes des Verbandes der Universitätsdirektoren e.V. Seit November 2006 Mitglied des Aufsichtsrates der Universitätsklinik Ulm.

Das Umfeld

Umfeldbedingungen, Demografie, Volkswirtschaftliche Dimensionen, Europa, Globalisierung, Privatisierung, Ambulanzierung, Ziele, Strategien, Reformen und Vorhaben in der Gesundheitspolitik, Gesundheitswirtschaft Dimensionen, Trends

Die Eigentümer

u.a. Rechtsformen und Krankenhausträger; Kommunale Krankenhausträger, Universitäre Krankenhausträger, Private Krankenhausträger, Kirchliche Träger, Unternehmensbewertung im Rahmen von M&A

Die Manager: Gestalter und Entscheider

u.a. Anforderungen an Krankenhausmanagement-Führungspersonal, Corporate Governance und Compliance im Krankenhaus; Unternehmenskultur und Kulturentwicklung, Mit Zielen führen, Balanced Scorecard, Management by Objectives; Wertorientierung im Krankenhaus als ethisches Fundament, Führung und Leadership im Krankenhaus

Die Strategie

u.a. Strategische Ausrichtung im Krankenhaus, Produktdefinition im Krankenhaus, Strategisches Krankenhausmanagement, Krankenhaus in (neuen) Versorgungskonstellationen - horizontale Netzwerke/Kooperationen, Krankenhaus in (neuen) Versorgungskonstellationen - vertikal/transsektoral, Patientenversorgung der Zukunft, Beratung – Was sie leisten kann und was nicht, Internationale Märkte - Potenziale für deutsche Krankenhäuser, Strategische Frühaufklärung

Die Mitarbeiter

u.a. Personalmanagement, Mitarbeiterorientierte Personalpolitik, Mitarbeitergesundheit und Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsbedingungen und Arbeitszeiten - Wettbewerbsfaktoren in der Mitarbeitergewinnung, Erfolgreich Mitarbeiter finden und gewinnen, Generation Y - Mitarbeitergewinnung und -führung im Krankenhaus

Die Kunden

u.a. Patientenzufriedenheit, Kooperationen zwischen Arzt und Krankenhaus: Einweisermanagement, Spezial-Ambulanzen und Notaufnahme zur Kundengewinnung, Qualitätspartnerschaft aus Sicht der Krankenkasse

Die Erlöse

u.a. Systematik der Erträge des Krankenhauses; Operatives und Strategisches Krankenhausmanagement, Von der Erfolgsorientierung zur Innovation des Geschäftsmodells, Budgetverhandlung, Krankenhaus und DRG-Systematik, Finanzplanung, Leistungsfinanzierung (DRGs), Kennzahlen und Kalkulation, Ambulante spezialfachärztliche Behandlung nach § 116b?

Die Finanzierung und Investitionen

u.a. Krankenhausfinanzierung in Deutschland, Krankenhausfinanzierung im öffentlich-rechtlichen Umfeld, Krankenhausfinanzierung bei privaten Trägern, Zukünftige Finanzierungsmodelle, Investitionsplanung und -rechnung

Die Leistungssteuerung
u.a. Key Performance Indicators (KPI) im Krankenhaus, Betriebswirtschaftliches Controlling, Medizinisches Controlling, Risikomanagement)
Die Prozesse (u.a. Organisationsentwicklung, Behandlungspfade/SOPs, Schlanke Prozesse, Standardisierung und Optimierung der Prozesse

Die Infrastruktur

u.a. Management und Planungsaufgaben, Architektur und Technik, Von der Betriebsorganisation zur Gebäudestruktur, Das grüne Krankenhaus

Die Qualität und Risiken

u.a. Qualitätssicherungsverfahren und Zertifizierung, Erfolgsfaktor Qualität, Risikomanagement, Hygienemanagement, Fehler-Management im Krankenhaus, Beschwerde- und Risikomanagement, Kennzahlengestütztes ergebnisorientiertes Qualitätsmanagement

Die Krankenhaus-IT

u.a. IT im Krankenhaus – Chancen und Risiken, IT follows function, Zukünftige Weichenstellung für die IT im Krankenhaus

Die Marketing-Kommunikation

u.a. Marketing und Corporate Identity, Interne Kommunikation, Social Media-Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Patientenkommunikation, Kommunikation mit Zuweisern, Krisenkommunikation

Die Logistik

u.a. Logistik-Reorganisation, Beschaffungsmanagement, Strategische Partnerschaften zwischen Hersteller und Krankenhaus, OP-Logistik, Pharmazeutische Logistik, Entsorgungsmanagement und Abfalllogistik, Modernes Beschaffungsmanagement im Verbund, Vorteilsannahme, Korruption, Bestechung

Die Services

u.a. Facility Management, Verpflegungsmanagement, In-/Outsourcing, Medizintechnischer Service; ZSVA, Sterilisation

Zusatzinfo 171 S/W Abbildungen, 41 Tabellen
Sprache deutsch
Maße 165 x 240 mm
Gewicht 2230 g
Einbandart gebunden
Themenwelt Medizin / Pharmazie Gesundheitswesen
Medizin / Pharmazie Medizinische Fachgebiete Medizinmanagement
Schlagworte Abfallwirtschaft • ambulante spezialfachärztliche Behandlung nach § 116b • Architektur • Behandlungspfade • Beschaffungsmanagement • Beschwerdemanagement • Betriebswirtschaft • Budgetverhandlungen • Casemanagement • Change-Management • Controlling • Corporate Governance und Compliance • Corporate Identity • DRG-Systematik • Eigentümer • Einweiser • Energie-Management • Entsorgung • Facilitymanagement • Facility Management • Fehler-Management • Führung • Generation Y • Gesundheitsmarkt • Gesundheitsökonomie • Gesundheitspolitik • Gesundheitswirtschaft • Hygienemanagement • IHE (Integrating the Healthcare Enterprise) • Innovationsmanagement • Investitionsplanung und –rechnung • IT im Krankenhaus • Klinikmanagement • Kommunikation • Kooperatives Prozessmanagement • Korruption • Krankenhaus • Krankenhausfinanzierung • Krankenhauskommunikation • Krankenhausmanagement • Krankenhausträger • Krisenkommunikation • Leistungssteuerung • Logistik • Marketing • Materialmanagement • Medikamentenlogistik • Medizin-Technik • Mitarbeitergesundheit und Betriebliche Gesundheitsförderung • OP-Logistik • OP-Management • Organisationsentwicklung • Patientenbindung • Patientenkommunikation • Patientenzufriedenheit • Personalmanagement • Personalmarketing • Personalpolitik • Produktdefinition • Prozessmanagement • Qualitäts-Indikatoren • Qualitätsmanagement • Qualitätssicherung • Rechtsformen • Reporting • Risikomanagement • Schnittstellen-Management • Social Media-Kommunikation • SOPs • Spezial-Ambulanzen und Notaufnahme • Sterilisation • Strategie • Strategieberatung • Strategischer Einkauf • Systempartnerschaft • Team • Technik • transsektorale Vernetzung • Unternehmenskultur • Veränderungsmanagement • Verpflegungs-Management • Versorgungskonstellationen • Zertifizierung • ZSVA • Zuweiser
ISBN-10 3-95466-061-X / 395466061X
ISBN-13 978-3-95466-061-2 / 9783954660612
Zustand Neuware
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