Erfolgreich beraten in der Zahnarztpraxis

Praxiserfolg durch effektive Patientengespräche Mit einem Vorwort von Professor Johannes Einwag aus Stuttgart

Christa Maurer (Autor)

Buch | Softcover

172 Seiten

2011
Deutscher Ärzteverlag
978-3-7691-3447-6 (ISBN)

Titel ist leider vergriffen;
keine Neuauflage

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Überzeugen Sie Ihre Patienten!

Sie wissen, dass für Ihren Patienten die aufwändige keramische Restauration die beste
Lösung ist? Dann müssen Sie jetzt "nur noch" ihren Patienten davon überzeugen. Nutzen Sie Ihr
Potenzial im Beratungsgespräch und gewinnen Sie Ihre Patienten als Kunden. Erklären Sie Vor- und
Nachteile der verschiedenen Behandlungen, verbannen Sie das Wort teuer aus Ihrem Wortschatz und
verdeutlichen Sie, dass aufwändige Behandlungen und hochwertige Materialien ihren Preis Wert sind.
Nehmen Sie Einwände Ihrer Patienten Ernst. Machen Sie Beratungsgespräche mit Ihren Patienten zur Chefsache und Sie werden es am wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Praxis merken.

- Gesprächsleitfaden
- Argumentationshilfen
- Umgang mit schwierigen Patienten und Reklamationen
- zahlreiche praktische Beispiele aus dem Praxisalltag
- mit Checklisten und Aufklärungsbogen auf CD-ROM zum Ausdrucken

Professionell und erfolgreich beraten

Christa Maurer, Ausbildung zur Zahnarzthelferin und einige Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Praxen, anschließend mehrere Jahre in der Dental Industrie tätig. Seit 2004 arbeitet sie als selbstständige Business-Trainerin und Beraterin im Dentalbereich, u.a. berät sie auch niedergelassene Zahnärzte.

Erscheint lt. Verlag	24.3.2011
Zusatzinfo	mit 25 Abbildungen und 20 Tabellen, mit CD-ROM
Sprache	deutsch
Maße	165 x 238 mm
Gewicht	374 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Medizin / Pharmazie ► Zahnmedizin
Schlagworte	argumentationshilfen • Behandlung • Beratung • Beratungsgespräch • Patienten • Reklamationen • Zahnarzt • Zahnarzt / Zahnmediziner • Zahnmedizin • Zahnmedizin / Zahnheilkunde
ISBN-10	3-7691-3447-8 / 3769134478
ISBN-13	978-3-7691-3447-6 / 9783769134476
Zustand	Neuware