Praxissemesterbericht zum Praxissemester im Krankenhaus: Projekt- und Qualitätsmanagement

Praktikumsbericht / -arbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, einseitig bedruckt, Note: 1,0, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (AK Wandsbek), Veranstaltung: Praxissemesterbericht, 17 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In Rahmen eines Praxissemesters in einem Krankenhaus der Schwerpunktversorgung in Hamburg stellt der Autor beispielhaft das Vorgehen, die Durchführung und Analyse eines Projektes zur Beschwerdestimulation nach dem PDCA-Zyklus vor und diskutiert Verbesserungsmöglichkeiten für die Einrichtung. 5 Jahre nach Veröffentlichung dieser Arbeit besteht nun die Möglichkeit die erlangten Erkenntnisse zu veröffentlichen. Daraus lernend können Projekte und Kundenzufriedenheitsbefragungen methodisch vorbereitet und durchgeführt werden, um den steigenden Anforderungen der Patienten und Kunden einer Gesundheitseinrichtung nachzukommen.