Wort sei Dank

Als international anerkannte Expertin für unterhalb der bewussten Ebene ablaufende Kommunikationsprozesse arbeitet Shelle Rose Charvet mit Gruppen, führt Trainingsprogramme durch und löst weltweit Kommunikationsprobleme. Sie ist als Keynote-Speaker sehr begehrt und kommt in den Medien häufig zum Thema Überzeugungsstrategien zu Wort. Nach “Wort sei Dank” liegt nun endlich ihr lang erwartetes zweites Buch vor. Weitere Informationen finden Sie unter: www.TheCustomerisBotheringMe.com.

Neurolinguistisches Programmieren Was ist das Language and Behaviour Profile? Motivationale Merkmale Warten auf Godot oder Mr. 100.000 Volt: Motivationsniveau Zuckerbrot und Peitsche: Richtung der Motivation Warum haben Sie Ihre letzte Stelle aufgegeben? Ein Mittel gegen Schreibhemmung Die Margaret Thatchers dieser Welt: Quelle der Motivation Manchmal muß man die Regeln brechen: Grund der Motivation Wenn die Glocke schlägt: Motivationale Entscheidungsfaktoren Merkmale der Informationsverarbeitung Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen: Informationsgröße Wenn Andeutungen nicht genügen: Richtung der Aufmerksamkeit Durchgedreht oder supercool: Reaktion auf Streß Ich mach es selbst: Arbeitsstil Fakten und Gefühle: Arbeitsorganisation Warum das mittlere Management in der Krise unter Druck kam: Regelstruktur Anwendungen Stellenangebote, die nur die richtigen Kandidaten anlocken Das Zusammenstellen eines Hochleistungsteams Verhandlungsführung Wer kann verkaufen und wer nicht? LAB-Profil-Arbeitsbogen

Was geschieht, wenn Menschen kommunizieren? Wenn eine Person über eine Erfahrung spricht, die sie gemacht hat, kommuniziert sie nur einen winzigen Teil des tatsächlichen Ereignisses. Sie muß den weitaus größten Teil dessen, was sie erlebt hat, streichen, um in der Lage zu sein, diese Erfahrung innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens mitzuteilen. Es gibt eine Reihe von Methoden, durch die dieses Editieren geschieht, vor allem jedoch Tilgung, Verzerrung und Generalisierung. Die Kenntnis dieser Prozesse kann die Kommunikation mit anderen Menschen deutlich erleichtern. Menschen transformieren ihre tatsächliche Erfahrung, ihre Meinungen usw. entsprechend ihren persönlichen Tilgungs-, Verzerrungs- und Generalisierungsprozessen. Mit dem LAB-Profil wissen wir nun, was es bedeutet, wenn sie auf eine bestimmte Weise editieren. Roger Bailey, der Begründer des LAB-Profils, machte deutlich, daß Menschen, die die gleichen Sprachmuster verwenden, auch das gleiche Verhalten zeigen. Wir können in einem normalen Gespräch hören, wie jemand kommuniziert, und herausfinden, was seine Motivation auslösen und aufrechterhalten oder was ihn dazu veranlassen wird, seine Meinung zu ändern. Die Techniken in diesem Buch werden es Ihnen ermöglichen, Verhalten vorherzusagen und zu beeinflussen. Das LAB-Profil besteht aus einer Reihe von Unterscheidungen, mit deren Hilfe Sie Ihre Augen und Ohren schulen können, um bestimmte Dinge wahrzunehmen, die Sie vorher möglicherweise nicht beachtet hätten. Sie werden auch Methoden lernen, um die Verhaltensmuster, die Sie bereits bemerken, zu beschreiben und mit ihnen zu arbeiten. Das LAB-Profil kann, wenn es mit Integrität und Sorgfalt angewendet wird, zu einer beachtlichen Verbesserung Ihrer Kommunikationsfertigkeit in einer Fülle von Kontexten führen.