Discover SAP

Nancy Muir arbeitet hauptberuflich als Autorin und hat bereits über 50 Bücher zu Themen aus dem Technik- und Wirtschaftsbereich verfasst, wie z.B. E-Commerce, Fernunterricht, Projektmanagement, Enterprise Computing und SAP. Früher war Nancy Muir als Senior Manager in der Verlagsbranche tätig. Sie war außerdem als Associate Publisher und Publishing Manager bei Unternehmen wie MacMillan Publishing und IDG Books tätig. Derzeit wirkt sie als Lehrkraft an einem Fernkurs zu Internetsicherheit an der Washington State University mit.

Ian Kimbell ist ein erfahrener Softwarespezialist mit mehr als 25 Jahren Berufserfahrung im IT-Bereich. Er begann seine Karriere bei SAP in der Marketingabteilung, schließlich wirkte er bei der Entwicklung des SAP Solution Map-Konzepts mit und übernahm die Verantwortung für das Marketing von mySAP.com. Als Vice President gehört das Solution Enablement für kleine und mittelständische Unternehmen zu seinem Aufgabengebiet bei SAP. Zudem präsentiert er regelmäßig auf SAPPHIRE-Konferenzen. Die besondere Fähigkeit von Ian Kimbell, komplexe Konzepte auf leicht verständliche Weise darzustellen, brachte ihm viel Respekt ein, insbesondere unter Analysten. Ian Kimbell konnte zwei internationale Abschlüsse erwerben: einen Bachelor of Arts (BA) mit Auszeichnung in European Business und einen Abschluss als Diplom-Betriebswirt.

. Danksagung. 19

. Einleitung. 21

. An wen richtet sich dieses Buch?. 21

. Über dieses Buch. 22

. Wie können Sie mit diesem Buch arbeiten?. 23

. Inhalt dieses Buches. 23

. SAP: Das Unternehmen. 31

. Die Anfänge. 31

. Von SAP R/2 zu SAP R/3. 32

. SAP heute. 36

. Fazit. 41

. Der SAP-Ansatz einer Unternehmenssoftware. 43

. Enterprise Resource Planning (ERP). 44

. Die Welt basiert auf Informationen. 45

. Die Anfänge betriebswirtschaftlicher Standardsoftware. 45

. Die Herausforderung der Integration. 47

. Überblick über SAP NetWeaver. 48

. Serviceorientierte Architekturen. 53

. Wie SAP Geschäftsprozesse unterstützt. 55

. Wohin bewegt sich SAP?. 59

. Vorteile von SAP. 66

. Fazit. 67

. SAP ERP Financials. 71

. SAP ERP Financials im Unternehmen. 72

. SAP ERP Financials im Detail. 78

. SAP ERP Financials -- Fallbeispiel Nr. 1. 89

. SAP ERP Financials -- Fallbeispiel Nr. 2. 93

. Fazit. 95

. SAP ERP Human Capital Management. 97

. SAP ERP HCM im Unternehmen. 98

. SAP ERP HCM im Detail. 101

. SAP ERP HCM -- Fallbeispiel Nr. 1. 109

. SAP ERP HCM -- Fallbeispiel Nr. 2. 112

. Fazit. 114

. SAP ERP Operations. 115

. SAP ERP Operations im Unternehmen. 116

. SAP ERP Operations im Detail. 120

. SAP ERP Operations -- Fallbeispiel Nr. 1. 127

. SAP ERP Operations -- Fallbeispiel Nr. 2. 129

. Fazit. 132

. SAP Customer Relationship Management. 133

. SAP CRM im Unternehmen. 134

. SAP CRM im Detail. 136

. SAP CRM -- Fallbeispiel Nr. 1. 150

. SAP CRM -- Fallbeispiel Nr. 2. 154

. Fazit. 156

. SAP Supplier Relationship Management. 157

. SAP SRM im Unternehmen. 158

. SAP SRM im Detail. 161

. SAP SRM -- Fallbeispiel Nr. 1. 167

. SAP SRM -- Fallbeispiel Nr. 2. 169

. Fazit. 171

. SAP Product Lifecycle Management. 173

. SAP PLM im Unternehmen. 173

. SAP PLM im Detail. 176

. SAP PLM -- Fallbeispiel Nr. 1. 184

. SAP PLM -- Fallbeispiel Nr. 2. 186

. Fazit. 188

. SAP Supply Chain Management. 189

. SAP SCM im Unternehmen. 190

. SAP SCM im Detail. 197

. SAP SCM -- Fallbeispiel Nr. 1. 205

. SAP SCM -- Fallbeispiel Nr. 2. 208

. Fazit. 210

. SAP-Lösungen für kleinere und mittelständische Unternehmen. 211

. SAP-Unterstützung für kleinere und mittelständische Unternehmen. 212

. Herausforderungen für kleinere und mittelständische Unternehmen. 212

. Einführung von Unternehmenslösungen in kleineren und mittelständischen Unternehmen. 213

. SAP Business One im Detail. 215

. Überblick über SAP Business All-in-One. 225

. Die neue Lösung: SAP Business ByDesign. 229

. Fallbeispiele zu kleineren und mittelständischen Unternehmen. 232

. Fazit. 236

. Composite Applications. 239

. Einführung. 240

. Beispiele für Composite Applications. 246

. Fazit. 252

. Duet und SAP Interactive Forms by Adobe. 253

. Duet: Daten für Information Worker. 254

. Das papierlose Büro: SAP Interactive Forms by Adobe. 262

. Fazit. 268

. SAP-Lösungen für Governance, Risk und Compliance. 271

. Die Notwendigkeit von GRC. 272

. Die Rolle von GRC im Unternehmen. 273

. SAP-Lösungen für GRC. 276

. Das GRC Maturity Model. 282

. Zielsetzungen von GRC. 285

. SAP GRC -- Fallbeispiel Nr. 1. 286

. SAP GRC -- Fallbeispiel Nr. 2. 289

. Fazit. 291

. Werkzeuge für Information Worker. 293

. Portale und Rollen. 294

. Collaboration-Werkzeuge. 300

. Self-Services. 302

. Mobile Datenverarbeitung. 306

. Fazit. 308

. Serviceorientierte Architekturen. 311

. Herausforderungen für die Unternehmens-IT. 312

. Grundlagen von Webservices. 313

. SAPs Ansatz einer serviceorientierten Architektur. 315

. Fazit. 321

. SAP NetWeaver als Technologieplattform. 323

. Die Rolle von SAP NetWeaver in Ihrem Unternehmen. 324

. Die Solution Map von SAP NetWeaver. 328

. SAP NetWeaver-Komponenten. 330

. SAP-Werkzeuge für Entwickler. 340

. SAP Solution Manager. 344

. SAP NetWeaver -- Fallbeispiel Nr. 1. 345

. SAP NetWeaver -- Fallbeispiel Nr. 2. 348

. Fazit. 350

. Das SAP-Implementierungs-projekt. 353

. Wichtige Überlegungen vor dem Projekt. 353

. Branchenspezifische Anforderungen. 354

. Erfolgsorientierte Planung. 358

. Wer kann Sie bei der Implementierung unterstützen?. 361

. Informationsquellen. 369

. Fazit. 370

. SAP Solution Manager. 373

. Was ist der SAP Solution Manager?. 373

. Funktionen des SAP Solution Managers. 376

. SAP Solution Manager -- Fallbeispiel. 379

. Fazit. 381

. Fazit. 383

. Glossar. 387

. Informationsquellen zu SAP. 399

. Literaturverzeichnis. 405

. Bücher. 405

. Internetquellen. 406

. SAP-Präsentationen und White Papers. 406

. Handelsgesetzgebungen. 407