Agile Prozesse

Jiri Lundak ist bei der Firma Löwenfels Partner AG in Luzern für den Entwicklungsprozess verantwortlich. Er leitet mehrere Entwicklerteams und coacht sie in agilem Vorgehen. Er blickt auf über 20 Jahre Berufserfahrung als Softwarearchitekt, Projekt- und Teamleiter in Projekten unterschiedlichster Größen zurück.

1;Impressum;5
2;Inhaltsverzeichnis;6
3;Einleitung;12
3.1;E.1 Agilität nur ein Modetrend?;12
3.2;E.2 Agile = heile Welt?;13
3.3;E.3 Wandel der Werte;13
3.4;E.4 Agil funktioniert nicht! ;14
3.5;E.5 Der größte Unsicherheitsfaktor;15
3.6;E.6 Sinnfindung im komplexen Umfeld;15
3.7;E.7 Wer dieses Buch nicht lesen sollte;16
3.8;E.8 Ein Wort des Dankes;16
4;1 Warum Probleme mit der Agilität?;18
4.1;1.1 Missverständnisse;19
4.2;1.2 Eine Pauschallösung?;20
4.3;1.3 Schlechte Nachrichten;21
4.4;1.4 Agil ohne Aufwand?;23
4.5;1.5 Vorgeschriebene Agilität?;24
4.6;1.6 Das Eisberg-Modell;25
4.7;1.7 Ursachen für Probleme erkennen;27
4.8;1.8 Eine Taxonomie von Problemen;30
4.9;1.9 Ursachen beurteilen;32
4.10;1.10 Die Wahrnehmung eichen;34
5;2 Wann ist man agil?;36
5.1;2.1 Agile Methoden;36
5.2;2.2 Agile Werte;37
5.2.1;2.2.1 Einfachheit;41
5.2.2;2.2.2 Transparenz;42
5.2.3;2.2.3 Kohärenz;44
5.2.4;2.2.4 Adaption;45
5.2.5;2.2.5 Lernen;47
5.2.6;2.2.6 Zusammenarbeit;49
5.2.7;2.2.7 Mut;50
5.2.8;2.2.8 Vertrauen und Respekt;52
5.2.9;2.2.9 Verantwortlichkeit;54
5.3;2.3 Werte in traditionellen Projekten;55
5.3.1;2.3.1 Einhaltung;56
5.3.1.1;Plantreue;56
5.3.1.2;Prozesstreue;57
5.3.2;2.3.2 Wiederholbarkeit;58
5.3.3;2.3.3 Verfolgbarkeit;58
5.3.4;2.3.4 Effizienz;59
5.3.5;2.3.5 Spezialisierung;60
5.3.6;2.3.6 Geltungsbedürfnis;61
5.4;2.4 Prinzipien;61
5.4.1;Die 12 Prinzipien des agilen Manifests;62
5.5;2.5 Praktiken;62
5.6;2.6 Eine agile Metrik?;63
6;3 Emotionsgeladen;64
6.1;3.1 Unsicherheit;65
6.1.1;Anekdote: Warum wir lieber alles von Hand machen;67
6.1.2;3.1.1 Aufgrund von Unwissen;67
6.1.2.1;Wo ist denn da der Zusammenhang?;68
6.1.2.2;Das hat Konsequenzen?;68
6.1.2.3;Wie werde ich besser?;69
6.1.3;3.1.2 Mangel an Vertrauen;70
6.1.3.1;Anekdote: Machtkampf;70
6.1.4;3.1.3 Unplanbarkeit;71
6.1.4.1;Anekdote: Diesmal schätzen wir genau;71
6.2;3.2 Angst;72
6.2.1;Anekdote: Wie man niemanden verletzt;72
6.2.2;3.2.1 Transparenz;73
6.2.2.1;Anekdote: Ich mache keine Demos mehr;73
6.2.3;3.2.2 Gesichtsverlust;73
6.2.3.1;Anekdote: Wie steht es wirklich um das Projekt?;74
6.2.4;3.2.3 Einflussverlust;74
6.2.5;3.2.4 Verantwortung;74
6.3;3.3 Trägheit;75
6.3.1;3.3.1 Trägheit der Masse;76
6.3.2;3.3.2 Bequemlichkeit;76
6.3.2.1;Anekdote: Verschwendung von Ressourcen;77
6.4;3.4 Inkonsequenz;77
6.4.1;3.4.1 Halbherzigkeit;78
6.4.2;3.4.2 Rücksichtnahme;78
6.4.2.1;Anekdote: Ein tiefer Brunnen;79
6.5;3.5 Selbstüberschätzung;79
6.5.1;3.5.1 Programmierung;80
6.5.1.1;Anekdote: Zu viel Veränderung auf einmal;80
6.5.2;3.5.2 Schätzungen;81
6.5.2.1;Anekdote: Beste Schätzung mindestens mal zwei;81
6.5.3;3.5.3 Verpflichtung;82
6.6;3.6 Ego;82
6.6.1;Anekdote: Der Build fällt um, na und?;82
6.6.2;3.6.1 Kleine Königreiche;83
6.6.3;3.6.2 Hauptsache, mein Code funktioniert;83
6.6.4;3.6.3 Helden;84
6.7;3.7 Sympathie;84
6.7.1;Anekdote: Die ausgestreckte Hand;84
6.7.2;3.7.1 Zugehörigkeitsgefühl;85
6.8;3.8 Mangel an Disziplin;85
6.8.1;3.8.1 Fehlende Selbstdisziplin;85
6.8.2;3.8.2 Kein Teamkodex;86
6.8.3;3.8.3 Kein Verantwortungsgefühl;86
6.9;3.9 Gleichgültigkeit;87
6.9.1;3.9.1 Kein Interesse an Verbesserung;87
6.9.2;3.9.2 Kein Interesse an Selbstorganisation;88
6.10;3.10 Tugenden;88
6.10.1;3.10.1 Genauigkeit;88
6.10.2;3.10.2 Beschützerinstinkt;89
6.10.3;3.10.3 Alles unter Kontrolle;90
6.10.4;3.10.4 Der Entscheider;90
6.11;3.11 Vom Einzelnen zur Kultur;91
7;4 Kulturschock;92
7.1;4.1 Was ist Unternehmenskultur?;92
7.1.1;Kultur: Eine Definition;93
7.2;4.2 Kultur und der Einzelne;93
7.2.1;4.2.1 Kultur als Rahmen;94
7.2.2;4.2.2 Kultur als Leitfaden;95
7.2.3;4.2.3 Kultur als Filter;95
7.2.4;4.2.4 Kultur und Sicherheit;97
7.3;4.3 Kultur und Agilität;98
7.3.1;4.3.1 Verankerte Werte;98
7.3.2;4.3.2 Widersprüche;99
7.3.3;4.3.3 Wandel;99
7.4;4.4 Vier Kulturtypen;100
7.4.1;4.4.1 Hierarchische Kultur;101
7.4.1.1;Eigenschaften;101
7.4.1.2;Verhältnis zur Agilität;102
7.4.1.3;G 1;Impressum;5
2;Inhaltsverzeichnis;6
3;Einleitung;12
3.1;E.1 Agilität nur ein Modetrend?;12
3.2;E.2 Agile = heile Welt?;13
3.3;E.3 Wandel der Werte;13
3.4;E.4 Agil funktioniert nicht! ;14
3.5;E.5 Der größte Unsicherheitsfaktor;15
3.6;E.6 Sinnfindung im komplexen Umfeld;15
3.7;E.7 Wer dieses Buch nicht lesen sollte;16
3.8;E.8 Ein Wort des Dankes;16
4;1 Warum Probleme mit der Agilität?;18
4.1;1.1 Missverständnisse;19
4.2;1.2 Eine Pauschallösung?;20
4.3;1.3 Schlechte Nachrichten;21
4.4;1.4 Agil ohne Aufwand?;23
4.5;1.5 Vorgeschriebene Agilität?;24
4.6;1.6 Das Eisberg-Modell;25
4.7;1.7 Ursachen für Probleme erkennen;27
4.8;1.8 Eine Taxonomie von Problemen;30
4.9;1.9 Ursachen beurteilen;32
4.10;1.10 Die Wahrnehmung eichen;34
5;2 Wann ist man agil?;36
5.1;2.1 Agile Methoden;36
5.2;2.2 Agile Werte;37
5.2.1;2.2.1 Einfachheit;41
5.2.2;2.2.2 Transparenz;42
5.2.3;2.2.3 Kohärenz;44
5.2.4;2.2.4 Adaption;45
5.2.5;2.2.5 Lernen;47
5.2.6;2.2.6 Zusammenarbeit;49
5.2.7;2.2.7 Mut;50
5.2.8;2.2.8 Vertrauen und Respekt;52
5.2.9;2.2.9 Verantwortlichkeit;54
5.3;2.3 Werte in traditionellen Projekten;55
5.3.1;2.3.1 Einhaltung;56
5.3.1.1;Plantreue;56
5.3.1.2;Prozesstreue;57
5.3.2;2.3.2 Wiederholbarkeit;58
5.3.3;2.3.3 Verfolgbarkeit;58
5.3.4;2.3.4 Effizienz;59
5.3.5;2.3.5 Spezialisierung;60
5.3.6;2.3.6 Geltungsbedürfnis;61
5.4;2.4 Prinzipien;61
5.4.1;Die 12 Prinzipien des agilen Manifests;62
5.5;2.5 Praktiken;62
5.6;2.6 Eine agile Metrik?;63
6;3 Emotionsgeladen;64
6.1;3.1 Unsicherheit;65
6.1.1;Anekdote: Warum wir lieber alles von Hand machen;67
6.1.2;3.1.1 Aufgrund von Unwissen;67
6.1.2.1;Wo ist denn da der Zusammenhang?;68
6.1.2.2;Das hat Konsequenzen?;68
6.1.2.3;Wie werde ich besser?;69
6.1.3;3.1.2 Mangel an Vertrauen;70
6.1.3.1;Anekdote: Machtkampf;70
6.1.4;3.1.3 Unplanbarkeit;71
6.1.4.1;Anekdote: Diesmal schätzen wir genau;71
6.2;3.2 Angst;72
6.2.1;Anekdote: Wie man niemanden verletzt;72
6.2.2;3.2.1 Transparenz;73
6.2.2.1;Anekdote: Ich mache keine Demos mehr;73
6.2.3;3.2.2 Gesichtsverlust;73
6.2.3.1;Anekdote: Wie steht es wirklich um das Projekt?;74
6.2.4;3.2.3 Einflussverlust;74
6.2.5;3.2.4 Verantwortung;74
6.3;3.3 Trägheit;75
6.3.1;3.3.1 Trägheit der Masse;76
6.3.2;3.3.2 Bequemlichkeit;76
6.3.2.1;Anekdote: Verschwendung von Ressourcen;77
6.4;3.4 Inkonsequenz;77
6.4.1;3.4.1 Halbherzigkeit;78
6.4.2;3.4.2 Rücksichtnahme;78
6.4.2.1;Anekdote: Ein tiefer Brunnen;79
6.5;3.5 Selbstüberschätzung;79
6.5.1;3.5.1 Programmierung;80
6.5.1.1;Anekdote: Zu viel Veränderung auf einmal;80
6.5.2;3.5.2 Schätzungen;81
6.5.2.1;Anekdote: Beste Schätzung mindestens mal zwei;81
6.5.3;3.5.3 Verpflichtung;82
6.6;3.6 Ego;82
6.6.1;Anekdote: Der Build fällt um, na und?;82
6.6.2;3.6.1 Kleine Königreiche;83
6.6.3;3.6.2 Hauptsache, mein Code funktioniert;83
6.6.4;3.6.3 Helden;84
6.7;3.7 Sympathie;84
6.7.1;Anekdote: Die ausgestreckte Hand;84
6.7.2;3.7.1 Zugehörigkeitsgefühl;85
6.8;3.8 Mangel an Disziplin;85
6.8.1;3.8.1 Fehlende Selbstdisziplin;85
6.8.2;3.8.2 Kein Teamkodex;86
6.8.3;3.8.3 Kein Verantwortungsgefühl;86
6.9;3.9 Gleichgültigkeit;87
6.9.1;3.9.1 Kein Interesse an Verbesserung;87
6.9.2;3.9.2 Kein Interesse an Selbstorganisation;88
6.10;3.10 Tugenden;88
6.10.1;3.10.1 Genauigkeit;88
6.10.2;3.10.2 Beschützerinstinkt;89
6.10.3;3.10.3 Alles unter Kontrolle;90
6.10.4;3.10.4 Der Entscheider;90
6.11;3.11 Vom Einzelnen zur Kultur;91
7;4 Kulturschock;92
7.1;4.1 Was ist Unternehmenskultur?;92
7.1.1;Kultur: Eine Definition;93
7.2;4.2 Kultur und der Einzelne;93
7.2.1;4.2.1 Kultur als Rahmen;94
7.2.2;4.2.2 Kultur als Leitfaden;95
7.2.3;4.2.3 Kultur als Filter;95
7.2.4;4.2.4 Kultur und Sicherheit;97
7.3;4.3 Kultur und Agilität;98
7.3.1;4.3.1 Verankerte Werte;98
7.3.2;4.3.2 Widersprüche;99
7.3.3;4.3.3 Wandel;99
7.4;4.4 Vier Kulturtypen;100
7.4.1;4.4.1 Hierarchische Kultur;101
7.4.1.1;Eigenschaften;101
7.4.1.2;Verhältnis zur Agilität;102
7.4.1.3;G 1;Impressum;5
2;Inhaltsverzeichnis;6
3;Einleitung;12
3.1;E.1 Agilität nur ein Modetrend?;12
3.2;E.2 Agile = heile Welt?;13
3.3;E.3 Wandel der Werte;13
3.4;E.4 Agil funktioniert nicht! ;14
3.5;E.5 Der größte Unsicherheitsfaktor;15
3.6;E.6 Sinnfindung im komplexen Umfeld;15
3.7;E.7 Wer dieses Buch nicht lesen sollte;16
3.8;E.8 Ein Wort des Dankes;16
4;1 Warum Probleme mit der Agilität?;18
4.1;1.1 Missverständnisse;19
4.2;1.2 Eine Pauschallösung?;20
4.3;1.3 Schlechte Nachrichten;21
4.4;1.4 Agil ohne Aufwand?;23
4.5;1.5 Vorgeschriebene Agilität?;24
4.6;1.6 Das Eisberg-Modell;25
4.7;1.7 Ursachen für Probleme erkennen;27
4.8;1.8 Eine Taxonomie von Problemen;30
4.9;1.9 Ursachen beurteilen;32
4.10;1.10 Die Wahrnehmung eichen;34
5;2 Wann ist man agil?;36
5.1;2.1 Agile Methoden;36
5.2;2.2 Agile Werte;37
5.2.1;2.2.1 Einfachheit;41
5.2.2;2.2.2 Transparenz;42
5.2.3;2.2.3 Kohärenz;44
5.2.4;2.2.4 Adaption;45
5.2.5;2.2.5 Lernen;47
5.2.6;2.2.6 Zusammenarbeit;49
5.2.7;2.2.7 Mut;50
5.2.8;2.2.8 Vertrauen und Respekt;52
5.2.9;2.2.9 Verantwortlichkeit;54
5.3;2.3 Werte in traditionellen Projekten;55
5.3.1;2.3.1 Einhaltung;56
5.3.1.1;Plantreue;56
5.3.1.2;Prozesstreue;57
5.3.2;2.3.2 Wiederholbarkeit;58
5.3.3;2.3.3 Verfolgbarkeit;58
5.3.4;2.3.4 Effizienz;59
5.3.5;2.3.5 Spezialisierung;60
5.3.6;2.3.6 Geltungsbedürfnis;61
5.4;2.4 Prinzipien;61
5.4.1;Die 12 Prinzipien des agilen Manifests;62
5.5;2.5 Praktiken;62
5.6;2.6 Eine agile Metrik?;63
6;3 Emotionsgeladen;64
6.1;3.1 Unsicherheit;65
6.1.1;Anekdote: Warum wir lieber alles von Hand machen;67
6.1.2;3.1.1 Aufgrund von Unwissen;67
6.1.2.1;Wo ist denn da der Zusammenhang?;68
6.1.2.2;Das hat Konsequenzen?;68
6.1.2.3;Wie werde ich besser?;69
6.1.3;3.1.2 Mangel an Vertrauen;70
6.1.3.1;Anekdote: Machtkampf;70
6.1.4;3.1.3 Unplanbarkeit;71
6.1.4.1;Anekdote: Diesmal schätzen wir genau;71
6.2;3.2 Angst;72
6.2.1;Anekdote: Wie man niemanden verletzt;72
6.2.2;3.2.1 Transparenz;73
6.2.2.1;Anekdote: Ich mache keine Demos mehr;73
6.2.3;3.2.2 Gesichtsverlust;73
6.2.3.1;Anekdote: Wie steht es wirklich um das Projekt?;74
6.2.4;3.2.3 Einflussverlust;74
6.2.5;3.2.4 Verantwortung;74
6.3;3.3 Trägheit;75
6.3.1;3.3.1 Trägheit der Masse;76
6.3.2;3.3.2 Bequemlichkeit;76
6.3.2.1;Anekdote: Verschwendung von Ressourcen;77
6.4;3.4 Inkonsequenz;77
6.4.1;3.4.1 Halbherzigkeit;78
6.4.2;3.4.2 Rücksichtnahme;78
6.4.2.1;Anekdote: Ein tiefer Brunnen;79
6.5;3.5 Selbstüberschätzung;79
6.5.1;3.5.1 Programmierung;80
6.5.1.1;Anekdote: Zu viel Veränderung auf einmal;80
6.5.2;3.5.2 Schätzungen;81
6.5.2.1;Anekdote: Beste Schätzung mindestens mal zwei;81
6.5.3;3.5.3 Verpflichtung;82
6.6;3.6 Ego;82
6.6.1;Anekdote: Der Build fällt um, na und?;82
6.6.2;3.6.1 Kleine Königreiche;83
6.6.3;3.6.2 Hauptsache, mein Code funktioniert;83
6.6.4;3.6.3 Helden;84
6.7;3.7 Sympathie;84
6.7.1;Anekdote: Die ausgestreckte Hand;84
6.7.2;3.7.1 Zugehörigkeitsgefühl;85
6.8;3.8 Mangel an Disziplin;85
6.8.1;3.8.1 Fehlende Selbstdisziplin;85
6.8.2;3.8.2 Kein Teamkodex;86
6.8.3;3.8.3 Kein Verantwortungsgefühl;86
6.9;3.9 Gleichgültigkeit;87
6.9.1;3.9.1 Kein Interesse an Verbesserung;87
6.9.2;3.9.2 Kein Interesse an Selbstorganisation;88
6.10;3.10 Tugenden;88
6.10.1;3.10.1 Genauigkeit;88
6.10.2;3.10.2 Beschützerinstinkt;89
6.10.3;3.10.3 Alles unter Kontrolle;90
6.10.4;3.10.4 Der Entscheider;90
6.11;3.11 Vom Einzelnen zur Kultur;91
7;4 Kulturschock;92
7.1;4.1 Was ist Unternehmenskultur?;92
7.1.1;Kultur: Eine Definition;93
7.2;4.2 Kultur und der Einzelne;93
7.2.1;4.2.1 Kultur als Rahmen;94
7.2.2;4.2.2 Kultur als Leitfaden;95
7.2.3;4.2.3 Kultur als Filter;95
7.2.4;4.2.4 Kultur und Sicherheit;97
7.3;4.3 Kultur und Agilität;98
7.3.1;4.3.1 Verankerte Werte;98
7.3.2;4.3.2 Widersprüche;99
7.3.3;4.3.3 Wandel;99
7.4;4.4 Vier Kulturtypen;100
7.4.1;4.4.1 Hierarchische Kultur;101
7.4.1.1;Eigenschaften;101
7.4.1.2;Verhältnis zur Agilität;102
7.4.1.3;G 1;Impressum;5
2;Inhaltsverzeichnis;6
3;Einleitung;12
3.1;E.1 Agilität nur ein Modetrend?;12
3.2;E.2 Agile = heile Welt?;13
3.3;E.3 Wandel der Werte;13
3.4;E.4 Agil funktioniert nicht! ;14
3.5;E.5 Der größte Unsicherheitsfaktor;15
3.6;E.6 Sinnfindung im komplexen Umfeld;15
3.7;E.7 Wer dieses Buch nicht lesen sollte;16
3.8;E.8 Ein Wort des Dankes;16
4;1 Warum Probleme mit der Agilität?;18
4.1;1.1 Missverständnisse;19
4.2;1.2 Eine Pauschallösung?;20
4.3;1.3 Schlechte Nachrichten;21
4.4;1.4 Agil ohne Aufwand?;23
4.5;1.5 Vorgeschriebene Agilität?;24
4.6;1.6 Das Eisberg-Modell;25
4.7;1.7 Ursachen für Probleme erkennen;27
4.8;1.8 Eine Taxonomie von Problemen;30
4.9;1.9 Ursachen beurteilen;32
4.10;1.10 Die Wahrnehmung eichen;34
5;2 Wann ist man agil?;36
5.1;2.1 Agile Methoden;36
5.2;2.2 Agile Werte;37
5.2.1;2.2.1 Einfachheit;41
5.2.2;2.2.2 Transparenz;42
5.2.3;2.2.3 Kohärenz;44
5.2.4;2.2.4 Adaption;45
5.2.5;2.2.5 Lernen;47
5.2.6;2.2.6 Zusammenarbeit;49
5.2.7;2.2.7 Mut;50
5.2.8;2.2.8 Vertrauen und Respekt;52
5.2.9;2.2.9 Verantwortlichkeit;54
5.3;2.3 Werte in traditionellen Projekten;55
5.3.1;2.3.1 Einhaltung;56
5.3.1.1;Plantreue;56
5.3.1.2;Prozesstreue;57
5.3.2;2.3.2 Wiederholbarkeit;58
5.3.3;2.3.3 Verfolgbarkeit;58
5.3.4;2.3.4 Effizienz;59
5.3.5;2.3.5 Spezialisierung;60
5.3.6;2.3.6 Geltungsbedürfnis;61
5.4;2.4 Prinzipien;61
5.4.1;Die 12 Prinzipien des agilen Manifests;62
5.5;2.5 Praktiken;62
5.6;2.6 Eine agile Metrik?;63
6;3 Emotionsgeladen;64
6.1;3.1 Unsicherheit;65
6.1.1;Anekdote: Warum wir lieber alles von Hand machen;67
6.1.2;3.1.1 Aufgrund von Unwissen;67
6.1.2.1;Wo ist denn da der Zusammenhang?;68
6.1.2.2;Das hat Konsequenzen?;68
6.1.2.3;Wie werde ich besser?;69
6.1.3;3.1.2 Mangel an Vertrauen;70
6.1.3.1;Anekdote: Machtkampf;70
6.1.4;3.1.3 Unplanbarkeit;71
6.1.4.1;Anekdote: Diesmal schätzen wir genau;71
6.2;3.2 Angst;72
6.2.1;Anekdote: Wie man niemanden verletzt;72
6.2.2;3.2.1 Transparenz;73
6.2.2.1;Anekdote: Ich mache keine Demos mehr;73
6.2.3;3.2.2 Gesichtsverlust;73
6.2.3.1;Anekdote: Wie steht es wirklich um das Projekt?;74
6.2.4;3.2.3 Einflussverlust;74
6.2.5;3.2.4 Verantwortung;74
6.3;3.3 Trägheit;75
6.3.1;3.3.1 Trägheit der Masse;76
6.3.2;3.3.2 Bequemlichkeit;76
6.3.2.1;Anekdote: Verschwendung von Ressourcen;77
6.4;3.4 Inkonsequenz;77
6.4.1;3.4.1 Halbherzigkeit;78
6.4.2;3.4.2 Rücksichtnahme;78
6.4.2.1;Anekdote: Ein tiefer Brunnen;79
6.5;3.5 Selbstüberschätzung;79
6.5.1;3.5.1 Programmierung;80
6.5.1.1;Anekdote: Zu viel Veränderung auf einmal;80
6.5.2;3.5.2 Schätzungen;81
6.5.2.1;Anekdote: Beste Schätzung mindestens mal zwei;81
6.5.3;3.5.3 Verpflichtung;82
6.6;3.6 Ego;82
6.6.1;Anekdote: Der Build fällt um, na und?;82
6.6.2;3.6.1 Kleine Königreiche;83
6.6.3;3.6.2 Hauptsache, mein Code funktioniert;83
6.6.4;3.6.3 Helden;84
6.7;3.7 Sympathie;84
6.7.1;Anekdote: Die ausgestreckte Hand;84
6.7.2;3.7.1 Zugehörigkeitsgefühl;85
6.8;3.8 Mangel an Disziplin;85
6.8.1;3.8.1 Fehlende Selbstdisziplin;85
6.8.2;3.8.2 Kein Teamkodex;86
6.8.3;3.8.3 Kein Verantwortungsgefühl;86
6.9;3.9 Gleichgültigkeit;87
6.9.1;3.9.1 Kein Interesse an Verbesserung;87
6.9.2;3.9.2 Kein Interesse an Selbstorganisation;88
6.10;3.10 Tugenden;88
6.10.1;3.10.1 Genauigkeit;88
6.10.2;3.10.2 Beschützerinstinkt;89
6.10.3;3.10.3 Alles unter Kontrolle;90
6.10.4;3.10.4 Der Entscheider;90
6.11;3.11 Vom Einzelnen zur Kultur;91
7;4 Kulturschock;92
7.1;4.1 Was ist Unternehmenskultur?;92
7.1.1;Kultur: Eine Definition;93
7.2;4.2 Kultur und der Einzelne;93
7.2.1;4.2.1 Kultur als Rahmen;94
7.2.2;4.2.2 Kultur als Leitfaden;95
7.2.3;4.2.3 Kultur als Filter;95
7.2.4;4.2.4 Kultur und Sicherheit;97
7.3;4.3 Kultur und Agilität;98
7.3.1;4.3.1 Verankerte Werte;98
7.3.2;4.3.2 Widersprüche;99
7.3.3;4.3.3 Wandel;99
7.4;4.4 Vier Kulturtypen;100
7.4.1;4.4.1 Hierarchische Kultur;101
7.4.1.1;Eigenschaften;101
7.4.1.2;Verhältnis zur Agilität;102
7.4.1.3;G