SAP S/4HANA Cloud

Thomas Saueressig ist Mitglied des Vorstands von SAP SE. Er leitet den Bereich SAP Product Engineering mit weltweiter Verantwortung für alle Bereiche der Anwendungsentwicklung. Dies beinhaltet alle funktionalen Bereiche von der Produktstrategie und dem Produktmanagement über Produktentwicklung und Produktinnovationen bis hin zu Auslieferung, Betrieb und Support der Lösungen. Thomas Saueressig verantwortet außerdem das weltweite SAP-Labs-Netzwerk. Darüber hinaus leitet er die Organisation SAP Enterprise Adoption, die SAP Globalization Services sowie Themenbereiche einschließt, die Kunden die Anwendung von Unternehmenssoftware erleichtern, etwa die Heranführung von Anwender*innen an die SAP-Software sowie die Qualitätssicherung von SAP-Anwendungen.

Jan Gilg ist President des SAP-Kernproduktes SAP S/4HANA, das die Bereiche Enterprise Resource Planning (ERP), Finance und Supply Chain umfasst. In dieser Funktion ist er weltweit für die Entwicklung, die Bereitstellung und das Produktmanagement von SAP S/4HANA und den SAP-Branchenlösungen sowie für das Digital-Supply-Chain-Portfolio verantwortlich.

Uwe Grigoleit ist weltweit für das End-to-End-Go-to-Market und das Solution Management von SAP S/4HANA (Cloud und On-Premise) verantwortlich. In dieser Funktion stellt er die Abstimmung der SAP-S/4HANA-Innovationsstrategie mit den verschiedenen SAP-Marktbereichen sicher und fungiert als „Evangelist“ bei Kunden, Presse und Analysten. In Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung arbeitet er an der zukünftigen Strategie und Roadmap von SAP S/4HANA, einschließlich der Positionierung und Kommunikation.

Arpan Shah verantwortet das SAP-S/4HANA-Cloud-Produktmanagement bei SAP. In seiner Rolle unterstützt er SAP-Kunden und -Partner dabei, mit Cloud-ERP-Lösungen erfolgreich zu sein. Vor seinem Wechsel zu SAP hatte Arpan unterschiedliche Management-Positionen bei Microsoft inne, u.a. in den Bereichen Azure Infrastructure, Office 365 und SharePoint. Arpan hat einen Bachelor- und Master-Abschluss in Informatik des Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Almer Podbicanin leitet das SAP-S/4HANA-Portfolio-Management bei SAP. In dieser Rolle ist er mitverantwortlich für die Gestaltung der Produktstrategie und für viele Produktinnovationen, mit denen die kontinuierliche Lieferung und Implementierung wichtiger Produktfunktionalitäten für SAP-Kunden aus verschiedenen Industrien und Regionen sichergestellt wird. Almer begann seine professionelle Laufbahn bei SAP im Jahr 2001 als Entwicklungsleiter für strategische Kundenprojekte in unterschiedlichen Industrien und wurde anschließend Leiter der CRM-Entwicklung. In seiner nachfolgende Rolle als SVP und Leiter des Lean Center war er für die Implementierung von agilen Entwicklungsmethoden für mehr als 12.000 Entwickler*innen weltweit verantwortlich. Seit 2019 ist er Mitglied der SAP-S/4HANA-Produktmanagement-Organisation. Almer hat einen MBA-Studienabschluss von der University of Applied Sciences in Ludwigshafen.

Marcus Homann arbeitet im SAP-S/4HANA-Strategieteam und unterstützt in dieser Funktion wichtige strategische Initiativen zur Weiterentwicklung von SAP S/4HANA Cloud. Er ist seit 2014 bei SAP und war in verschiedenen Funktionen im Produktmananagement, in der Anwendungsentwicklung und im Kundensupport tätig, unter anderem als Team Lead im SAP-S/4HANA-Produktmanagement, als IT Planning Architect, Escalation Manager, Operations Expert und Customer Office Lead. Marcus Homann begann seine berufliche Laufbahn als IT-Strategieberater bei Accenture, bevor er zum SAP University Competence Center (UCC) in München wechselte, wo er wichtige Initiativen in den Bereichen Rechenzentrumsinfrastruktur, SAP HANA und SAP Mobile Platform leitete.

lt;br> Vorwort von Thomas Saueressig ... 17
Einleitung ... 21
1. Einführung ... 27

1.1 ... Aktuelle ERP-Herausforderungen ... 27
1.2 ... Ein neues ERP-Paradigma: Cloud-ERP ... 31
1.3 ... SAP-S/4HANA-Cloud-Anwendungsfälle und Geschäftswert ... 37
1.4 ... SAP-S/4HANA-Cloud-Lösungsarchitektur ... 52
1.5 ... Zusammenfassung ... 63

2. Das intelligente Unternehmen ... 65

2.1 ... Vom monolithischen ERP-System zur intelligenten Suite ... 65
2.2 ... Ende-zu-Ende-Geschäftsprozesse ... 76
2.3 ... Industry Cloud ... 81
2.4 ... Geschäftsnetzwerke ... 87
2.5 ... Business Process Intelligence ... 102
2.6 ... Nachhaltigkeitsmanagement ... 108
2.7 ... Experience Management ... 114
2.8 ... SAP Business Technology Platform ... 118
2.9 ... RISE with SAP ... 128
2.10 ... Zusammenfassung ... 139

3. Intelligente Technologien ... 141

3.1 ... Situation Handling ... 142
3.2 ... Robotic Process Automation ... 148
3.3 ... Maschinelles Lernen und Predictive Analytics ... 155
3.4 ... Internet der Dinge ... 160
3.5 ... Intelligente Technologien: ein umfassendes Beispiel ... 165
3.6 ... Zusammenfassung ... 167

4. User Experience ... 169

4.1 ... Designsystem SAP Fiori ... 169
4.2 ... Mobile Benutzererfahrung ... 183
4.3 ... Anpassung der Benutzeroberfläche ... 190
4.4 ... Digitale Assistenten ... 198
4.5 ... Zusammenfassung ... 202

5. Analytics ... 205

5.1 ... Embedded Analytics und Enterprise Analytics ... 205
5.2 ... Embedded Analytics in SAP S/4HANA Cloud ... 214
5.3 ... Architektur und Integration in andere SAP-Analytics-Lösungen ... 233
5.4 ... Zusammenfassung ... 242

6. Die Geschäftsfunktionen ... 245

6.1 ... Bezugsquellenfindung und Beschaffung ... 245
6.2 ... Die Fertigung ... 260
6.3 ... Die Logistik ... 278
6.4 ... Der Vertrieb ... 294
6.5 ... Das Servicemanagement ... 313
6.6 ... Das Instandhaltungsmanagement ... 329
6.7 ... Das Finanzwesen ... 344
6.8 ... Übergreifende Funktionen ... 359
6.9 ... Branchenvarianten ... 400
6.10 ... Zusammenfassung ... 421

7. Globalisierung ... 423

7.1 ... Einleitung ... 423
7.2 ... Globale Steuerverwaltung ... 425
7.3 ... Globale Zahlungen ... 431
7.4 ... Erweiterbarkeit der Lokalisierung ... 432
7.5 ... Zusammenfassung ... 434

8. Erweiterbarkeit ... 435

8.1 ... In-App-/Key-User-Erweiterbarkeit ... 436
8.2 ... Side-by-Side-Erweiterbarkeit ... 445
8.3 ... In-App-Entwicklererweiterbarkeit ... 457
8.4 ... Zusammenfassung ... 465

9. Integration ... 467

9.1 ... Die Integrationsstrategie ... 467
9.2 ... Anwendungsprogrammierschnittstellen und Drittanbieterintegration ... 470
9.3 ... Die Stammdaten ... 476
9.4 ... Zusammenfassung ... 490

10. Einführung von SAP S/4HANA Cloud und Lebenszyklusmanagement ... 491

10.1 ... Einführung im Vergleich zur Implementierung ... 492
10.2 ... SAP-Activate-Methodik ... 494
10.3 ... Die Dreisystemlandschaft von SAP S/4HANA Cloud ... 503
10.4 ... Werkzeugunterstützung für SAP Activate ... 508
10.5 ... Phasen von SAP Activate ... 532
10.6 ... Identity and Access Management ... 544
10.7 ... Datenmigration ... 550
10.8 ... Release Management ... 554
10.9 ... Testmanagement ... 562
10.10 ... Integrierte Lernumgebung und Benutzerhilfe ... 570
10.11 ... Roadmap, Customer Influence und Community ... 575
10.12 ... Angebote für SAP Services and Support ... 584
10.13 ... Kritische Erfolgsfaktoren ... 588
10.14 ... Zusammenfassung ... 591

11. Lernressourcen und Zusammenfassung ... 593

11.1 ... Zusätzliche Lernressourcen ... 593
11.2 ... Zusammenfassung und Ausblick ... 598

Die Autoren ... 601
Index ... 609

»Diese Neuerscheinung bietet einen breiten Überblick über Lösungen durch die Anwendung von SAP S/4HANA Cloud. Das Autorenteam zeigt auf, wie die Software Unternehmen in ihrer Transformation unterstützen kann. Der Titel ist sehr informativ, u. a. werden einerseits wichtige Prozesse und andererseits bedeutende Technologien und Verfahren präsentiert. Das Buch versteht sich als Begleiter für den unternehmensspezifischen Weg zu einem "intelligenten Unternehmen". Es kann aber auch dazu dienen, in dieses Themenfeld einzusteigen und Grundlagen zu erarbeiten.« HAUFE.de/Controlling 202211

»Diese Neuerscheinung bietet einen breiten Überblick über Lösungen durch die Anwendung von SAP S/4HANA Cloud. Das Autorenteam zeigt auf, wie die Software Unternehmen in ihrer Transformation unterstützen kann. Der Titel ist sehr informativ, u. a. werden einerseits wichtige Prozesse und andererseits bedeutende Technologien und Verfahren präsentiert. Das Buch versteht sich als Begleiter für den unternehmensspezifischen Weg zu einem „intelligenten Unternehmen“. Es kann aber auch dazu dienen, in dieses Themenfeld einzusteigen und Grundlagen zu erarbeiten.«

»Das Werk zeichnet sich durch eine hohe inhaltliche
Qualität aus, Expertenwissen aus erster Hand! [...] Das Buch ist allen sehr zu empfehlen, die vertieft und umfassend in die SAP S/4HANA-Cloud-Welt einsteigen wollen.«