IT Service Management: ITIL - Ramona Burger

Blick ins Buch

IT Service Management: ITIL (eBook)

Ramona Burger (Autor)

eBook Download: PDF

2021 | 1. Auflage
11 Seiten
GRIN Verlag
978-3-346-32217-3 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (PDF)

Seminar paper from the year 2020 in the subject Computer Science - Commercial Information Technology, grade: 1,3, University of Constance, language: English, abstract: As IT products and services have become more and more firmly established in all areas over the last few years, there is the need to manage all aspects around these products and services. This ranges from conception and implementation to customer contact and maintenance. To manage these aspects, the framework ITIL offers guidelines and processes. The collection of best practices follows a lifecycle concept and suggests processes for the management of IT products and service in each lifecycle phase.

Erscheint lt. Verlag	4.1.2021
Verlagsort	München
Sprache	englisch
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik
Schlagworte	ITIL • Management • Service
ISBN-10	3-346-32217-3 / 3346322173
ISBN-13	978-3-346-32217-3 / 9783346322173

Haben Sie eine Frage zum Produkt?

PDF (Ohne DRM)
Größe: 698 KB

Digital Rights Management: ohne DRM
Dieses eBook enthält kein DRM oder Kopierschutz. Eine Weitergabe an Dritte ist jedoch rechtlich nicht zulässig, weil Sie beim Kauf nur die Rechte an der persönlichen Nutzung erwerben.

Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seitenlayout eignet sich die PDF besonders für Fachbücher mit Spalten, Tabellen und Abbildungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten angezeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smartphone, eReader) nur eingeschränkt geeignet.

Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. die kostenlose Adobe Digital Editions-App.

Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.