Methodenhandbuch für Softwareschulungen

Dr. Stefanie Gerlach studierte und promovierte an den Universitäten Heidelberg und Paris zum Dr. phil. Danach arbeitete sie mehrere Jahre als Dozentin in der Jugend- und Erwachsenenbildung und als wissenschaftliche Mitarbeiterin für Internationale Beziehungen und Europäische Integration an der Universität Stuttgart. Zur Zeit ist sie Beraterin in der SPE Unternehmensberatung in Walldorf. Der Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt auf Softwareschulungen für SAP-Software in Energieversorgungsunternehmen. Inga Squarr, M.A., studierte an den Universitäten Heidelberg und Freiburg (Staatsexamen und Magister) und war Lehrbeauftragte am Politikwissenschaftlichen Seminar der Universität Freiburg. Außerdem war sie als Trainering und Beraterin in der Jugend- und Erwachsenenbildung tätig. Zur Zeit ist sie Beraterin in der SPE Unternehmensberatung in Walldorf, der Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt ebenfalls auf Softwareschulungen für SAP-Software in Energieversorgungsunternehmen.

Teil 1 - Grundlagen:.- Anforderung an Methoden.- Checkliste für Methodenauswahl.- Rollen der Seminarleitung und der Teilnehmer.- Vier Seiten einer Nachricht.- Aufmersamkeit vs. Desinteresse von Teilnehmern und Trainern.- Sprachgebrauch (Killerphrasen).- Gruppendynamische Prozesse (Rollenverhalten).- Lernprozesse/Lerntheorie.- Seminaraufbau und -konzeption (Anfangs- und Schlussphasen).- Teil 2 - Methoden:.- Anfangssituationen.- Warm ups.- Zwischenbilanz/Feedback.- Moderationsthemen.- Visualisierung (Modellübungen).- Arbeitspapiere (Wiederholungsübungen, Lückentexte, Zuordnungsübungen etc.).- Lernzirkel.- Events (wettbewerbsorientiertes Lernen).- Rollenspiele.- E-Learning.- Schlusssituationen.- Checklisten.- Literaturverzeichnis.