SAP-Systemadministration - 100 Tipps & Tricks

Manuel Mayer ist aufgewachsen in Südtirol und studierte Informatik (Bachelor) sowie Wirtschaftsinformatik (Master) an der Technischen Universität München. Während seines Studiums arbeitete er als Werkstudent an der Fraunhofer-Gesellschaft, wo er sich unter anderem mit der Migration von Datenbanken auseinandersetzte. 2006 beschäftigte er sich am Stevens Institute of Technology in New York mit Business Process Management und Datenhaltung in verteilten Systemen. Seit 2007 arbeitet er als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftinformatik, wo er am SAP University Competence Center im Bereich SAP NetWeaver- und MaxDB-Administration tätig ist. Zusätzlich betreut er die technische Infrastruktur am Lehrstuhl und forscht derzeit an Workflow-Management-Systemen im Gesundheitsbereich.

Stephan Gradl studierte Informatik mit Nebenfach Wirtschaftswissenschaften und erhielt sein Diplom von der Technischen Universität München. In zahlreichen Projekten befasste er sich bereits während seines Studiums mit der Migration und der Optimierung von Datenbanken. So wählte er auch »Hochleistungsdaten für RFID-Anwendungen« als Thema seiner Diplomarbeit bei Professor em. Rudolf Bayer. Seit 2006 arbeitet er im SAP University Competence Center (SAP UCC) an der Technischen Universität München und ist dort als System- und Datenbankadministrator für den Betrieb von etwa 100 SAP-Installationen mitverantwortlich. Nach der Zertifizierung zum SAP NetWeaver Technology Consultant für SAP Web AS 6.40 und MaxDB 7.5 Anfang 2007 vertiefte er sich in die Administration und den Aufbau von External Facing Portals auf Basis des SAP NetWeaver Portals.

Matthias Hensel hat nach Abschluss seiner Ausbildung im Jahr 1993 zum mathematisch-technischen Informatiker (IHK) bei der Schering AG in Berlin seinen beruflichen Schwerpunkt schnell auf die Administration von komplexen SAP-Systemlandschaften gelegt. Nach einer weiteren beruflichen Station auf dem Gebiet SAP-Basis bei der Bayer AG in Leverkusen hat er sich 2002 als SAP-Basis- und Technologieberater selbstständig gemacht. Er berät heute vor allem Großunternehmen und Behörden zu Themen rund um die SAP-Basis, insbesondere in Bezug auf SAP NetWeaver BW und den Einsatz von SAP BusinessObjects.

Alexandru Danciu hat Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität München studiert. Seitdem ist er als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der TU München im Rahmen des SAP University Competence Centers tätig. Dort befasst er sich mit der Systemadministration und dem Einsatz von SAP in der Lehre. Er ist zertifizierter Technology Associate für SAP NetWeaver und SAP Solution Architect ERP. Sein Forschungsschwerpunkt liegt im Bereich Performancemanagement von Informationssystemen.

Univ.-Prof. Dr. Helmut Krcmar (Jahrgang 1954) ist seit Oktober 2002 Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik an der Fakultät für Informatik der Technischen Universität München. Er ist Mitglied der Fakultät für Informatik, Zweitmitglied der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften und Mitglied des Zentralinstituts »Carl von Linde-Akademie«. Seit 2004 ist er Mitglied des Boards des Elite Graduate Programms »Finance and Information Management (FIM)« im Elitenetzwerk Bayern. Seit Oktober 2003 ist er Academic Director des Programms ¡communicate! und seit Januar 2004 Scientific Director des CDTM (Center for Digital Technology and Management) der Technischen Universität München. Krcmars Forschungsinteressen umfassen die Bereiche Informations- und Wissensmanagement, Engineering und Management IT-basierter Dienstleistungen, Pilotierung innovativer Informationssysteme in Gesundheitswesen, Umweltmanagement und eGovernment sowie Computerunterstützung für die Kooperation in verteilten und mobilen Arbeits- und Lernprozessen.

... Einleitung ... 11
... Zielgruppe ... 11
... Zielsetzung und Inhalt ... 11
... Systemvoraussetzungen ... 12
... Zum Aufbau ... 12
... Danksagungen ... 13
1 ... Datenbanken einrichten ... 17
Tipp 1 ... DBA Cockpit einrichten ... 18
Tipp 2 ... DB2-Datenbankjobs zentral verwalten ... 21
Tipp 3 ... DB2: Optimierung des Logging-Verhaltens ... 24
Tipp 4 ... Oracle-Patchset einspielen ... 28
Tipp 5 ... Parameter von einer SAP MaxDB-Datenbank kopieren ... 32
Tipp 6 ... DB2-Patchset einspielen ... 35
2 ... Daten sichern ... 39
Tipp 7 ... Recovery-Fähigkeit mit Redo-Log-Dateien sicherstellen ... 40
Tipp 8 ... BR*Tools einsetzen ... 44
Tipp 9 ... Backup-Strategien mit SAP-Bordmitteln umsetzen ... 50
Tipp 10 ... Verbindung zwischen Datenbank- und Archivsystem konfigurieren ... 56
Tipp 11 ... Backup-Dateien gezielt oder automatisch löschen mit DB2 ... 61
Tipp 12 ... Separates Dump-Dateisystem anlegen ... 65
3 ... Systemeinstellungen vornehmen ... 67
Tipp 13 ... System- und Mandantenänderbarkeit richtig einstellen ... 68
Tipp 14 ... Abwärtskompatibilität von Passwörtern aktivieren ... 72
Tipp 15 ... Anzahl der bestehenden Workprozesse abschätzen ... 75
Tipp 16 ... Passwörter für Standardbenutzer ändern ... 78
Trick 17 ... Mehrfachanmeldungen für Administratoren ermöglichen ... 80
Tipp 18 ... Standardjobs einplanen ... 82
Tipp 19 ... Transportwesen für eine Drei-System-Landschaft einrichten ... 88
Tipp 20 ... Single Sign-on einrichten ... 93
Tipp 21 ... Adobe Document Services einsetzen ... 99
Tipp 22 ... E-Mail- und Faxversand konfigurieren ... 104
Tipp 23 ... SAP-Verzeichnisse unter UNIX anpassen ... 109
Tipp 24 ... Executables mit dem Programm sapcpe abgleichen ... 112
Tipp 25 ... Parametereinstellungen prüfen ... 114
Tipp 26 ... Sprachen im Verbuchungsserver hinzufügen ... 117
4 ... Support- und Service-Lösungen wahrnehmen ... 119
Tipp 27 ... SAP-Lizenzen beantragen und im System einspielen ... 120
Tipp 28 ... Eine Verbindung mit dem SAP-Service und Support-Tools einrichten ... 124
Tipp 29 ... SAP EarlyWatch Alert manuell ausführen ... 131
Tipp 30 ... SAP Online-Dokumentation installieren und konfigurieren ... 135
5 ... SAP-Systeme schützen ... 139
Tipp 31 ... SAProuter installieren ... 140
Tipp 32 ... SSL-Verschlüsselung für den Webzugriff auf ABAP-Systeme einrichten ... 143
Tipp 33 ... SSL-Verschlüsselung für den Zugriff auf die J2EE-Engine einrichten ... 148
Tipp 34 ... Sicherheit bei der Kommunikation zwischen Applikationsservern erhöhen ... 152
Tipp 35 ... Rollen und Berechtigungen für Benutzer maßschneidern ... 154
Tipp 36 ... Benutzerstämme und Berechtigungen aus anderen Systemen kopieren ... 161
Tipp 37 ... Zeitabhängige Berechtigungen umsetzen ... 164
6 ... Systemadministration für den SAP NetWeaver AS Java ... 167
Tipp 38 ... System Landscape Directory zentral konfigurieren ... 168
Tipp 39 ... Lokales System Landscape Directory verwenden ... 173
Tipp 40 ... J2EE-Engine parametrisieren ... 176
Tipp 41 ... Adobe Document Services für Java einrichten ... 179
Tipp 42 ... Passwort des J2EEAdministrators ändern ... 182
7 ... Betrieb der SAP-Systeme ... 185
Tipp 43 ... Statistiken einer Oracle-Datenbank aktualisieren ... 186
Tipp 44 ... Mandanten kopieren ... 189
Tipp 45 ... Sekundärindex einer Tabelle anlegen und transportieren ... 192
Tipp 46 ... Kritische Transporte in der buchungsfreien Zeit importieren ... 194
Tipp 47 ... Spool-Aufträge regelmäßig löschen ... 196
Tipp 48 ... Fremdtransport importieren ... 199
Tipp 49 ... Betriebs- und Umschaltzeiten festlegen ... 202
Tipp 50 ... RFC-Server- und Logon-Gruppen einsetzen ... 206
Tipp 51 ... Nicht benötigten Festplattenplatz freigeben ... 212
Tipp 52 ... Anmeldetext am Startbildschirm ändern ... 216
Tipp 53 ... Verarbeitung aus einem externen Programm heraus anstoßen ... 220
Tipp 54 ... Tabellen im Online-Modus mit DB2 verschieben ... 224
Tipp 55 ... DB2-Backup-Laufzeiten optimieren ... 229
Tipp 56 ... Zentrale Benutzerverwaltung anbinden ... 232
Tipp 57 ... eCATT für Masseneinrichtungen verwenden ... 237
8 ... Wartung der SAP-Systeme ... 245
Tipp 58 ... Support Packages und Patches finden und einspielen ... 246
Tipp 59 ... Speicherplatz von Oracle-Tablespaces automatisch vergrößern ... 249
Tipp 60 ... SAP-Kernel aktualisieren ... 251
Tipp 61 ... Informationen ohne Zugang zum Betriebssystem herausfinden ... 253
Tipp 62 ... Probleme durch erneutes Einspielen von Komponenten beheben ... 255
Tipp 63 ... Wichtige SAP-Hinweise finden und einspielen ... 257
Tipp 64 ... DB2-Datenbanken nachkomprimieren ... 261
Tipp 65 ... Einträge im Anwendungs-Log löschen ... 265
Tipp 66 ... Sprachunterstützung für das SAP-System konfigurieren ... 269
Tipp 67 ... EU-Jobs richtig einplanen ... 273
Tipp 68 ... Notfallbenutzer im SAP NetWeaver AS ABAP aktivieren ... 276
Tipp 69 ... Notfallbenutzer im SAP NetWeaver AS Java aktivieren ... 278
Tipp 70 ... Ausgangszustand des Testsystems wiederherstellen ... 281
9 ... SAP-Systeme überwachen ... 285
Tipp 71 ... Fehler in den Ladeprozessen während der Installation erkennen und beheben ... 286
Tipp 72 ... CCMS-Alert-Monitoring einstellen ... 291
Tipp 73 ... E-Mail-Benachrichtigung für CCMS-Alerts einrichten ... 295
Tipp 74 ... Entfernte Systeme zentral überwachen ... 299
Tipp 75 ... Monitoring-Agenten für die Überwachung der Log-Dateien anpassen ... 301
Tipp 76 ... Tabellenprotokollierung einschalten ... 305
Tipp 77 ... Verfügbarkeitsüberwachung mit dem Generic Request and Message Generator starten ... 307
Tipp 78 ... Sicherheitsbezogene Änderungen mit dem Security-Audit-Log überwachen und analysieren ... 311
Tipp 79 ... Systemauslastung aufzeichnen ... 317
Tipp 80 ... Standardtransaktionen für das tägliche Monitoring ... 320
Tipp 81 ... Alle aktiven Parameter eines Systems anzeigen ... 325
10 ... Schnittstellen konfigurieren ... 329
Tipp 82 ... Verbindung zu einem zentralen System Landscape Directory herstellen ... 330
Tipp 83 ... SAP Web Dispatcher einrichten ... 333
Tipp 84 ... Weitere Applikationsserver einrichten ... 338
Tipp 85 ... Verbindung mit SAP NetWeaver Portal herstellen ... 342
Tipp 86 ... Über eine Webservice-Schnittstelle auf remotefähige BAPIs zugreifen ... 346
Tipp 87 ... Entfernte Datenbanken einbinden ... 352
11 ... Fehleranalyse ... 357
Tipp 88 ... Wichtige Time-out-Meldungen kennen ... 358
Tipp 89 ... Fehler bei der Integration von Systemen mit verschiedenen Passwort-Verwaltungssystemen erkennen ... 362
Tipp 90 ... Systemanalyse mithilfe des Performance-Trace ... 365
Tipp 91 ... Tabellenpufferinhalte analysieren ... 368
Tipp 92 ... SQL-Zugriffe analysieren ... 373
Tipp 93 ... Zugriffe auf die Tabellenpuffer analysieren ... 377
Tipp 94 ... Enqueue-Vorgänge analysieren ... 380
Tipp 95 ... RFC-Verbindungen analysieren ... 384
Tipp 96 ... Systemantwortzeiten mithilfe der ABAP-Statistiksätze analysieren ... 387
Tipp 97 ... ABAP-Laufzeit und Datenbankobjekt auf Konsistenz prüfen ... 392
Tipp 98 ... Log-Full-Situation einer SAP MaxDB-Datenbank bereinigen ... 395
Tipp 99 ... Falsche Handgriffe in Transaktion RSA1 vermeiden ... 398
Tipp 100 ... Fehler der Hintergrundverarbeitung analysieren ... 401
... Die Autoren ... 405
... Index ... 409

»Das Buch behandelt alle wichtigen Themen rund um die Administration von SAP-Systemen. Verschiedene Szenarien aus der Praxis verdeutlichen Einrichtung, Konfiguration, Backup, Datenschutz, Betrieb, Wartung, Monitoring sowie Fehleranalyse. Dabei werden auch verschiedene Methoden und diverse Verfahren zur Erhöhung der Systemverfügbarkeit angesprochen. Anhand detaillierter Beschreibungen lassen sich diese in der Praxis im Bedarfsfall auch direkt umsetzen. Als Nachschlagewerk und zum Überblick ist das Buch sehr zu empfehlen.« IT-Mittelstand 201306

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