Die Wirtschaftsinformatik im internationalen Wettbewerb (eBook)

Dr. Carola Schauer promovierte bei Prof. Dr. Ulrich Frank am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Unternehmensmodellierung an der Universität Duisburg-Essen.

Geleitwort 6
Vorwort 8
Inhaltsverzeichnis 9
Tabellenverzeichnis 13
Abbildungsverzeichnis 20
1 Einführung 22
Teil I: Hinführung zu Forschungsansatz und Forschungsfragen 29
2 Perspektiven und Methoden derWissenschaftsforschung 30
2.1 Wissenschaftstheorie 32
2.2 Wissenschaftssoziologie 33
2.3 Wissenschaftshistorie/-geschichte 35
2.4 Informations-/Bibliothekswissenschaft 36
2.5 Forschungsansatz und Abgrenzung der vorliegenden Arbeit 37
3 Grundbegriffe, Grundannahmen undForschungsfragen 39
3.1 Merkmale der Forschung einer wissenschaftlichen Disziplin 40
3.2 Besonderheiten des IS Research aus wissenschaftstheoretischer Sicht 43
3.2.1 Forschungsgegenstand: IT-Artefakte und Handlungssysteme 43
3.2.1.1 Anwendungs- und Praxisorientierung 44
3.2.1.2 IT-Artefakte 44
3.2.1.3 Schnittstellenposition ergibt besondere Rolle der Sprache 45
3.2.1.4 „Mögliche Welten“ 46
3.2.2 Merkmale und Abstraktionen denkbarer Forschungsziele 47
3.2.3 Merkmale und Abstraktionen denkbarer Begründungsverfahren 49
3.2.4 Merkmale und Abstraktionen denkbarer Zugangsarten 50
3.3 Annahmen zu Entwicklung und Status von WI und IS 53
3.3.1 Entstehungsgeschichte 53
3.3.2 Status 55
3.3.2.1 Nachhaltigkeit der Entwicklung: Legitimation 55
3.3.2.2 Rolle der Praxisorientierung 56
3.3.2.3 Rolle der Selbstreflexion 57
3.4 Forschungsfragen dieser Arbeit 59
Teil II: Hinführung zu und Erläuterung der Forschungsmethode 61
4 Würdigung und Einordnung bisheriger Arbeiten zum IS Research 62
4.1 Empirische Studien zur WI-Forschung bzw. von WI-Vertretern 63
4.1.1 Umfragen zu laufenden Dissertationen 66
4.1.2 Erkenntnisziele bzw. Themenfelder der WI 69
4.1.3 Forschungsmethoden der WI (Zeitschrift WIRTSCHAFTSINFORMATIK) 71
4.1.3.1 Heinrich (WIRTSCHAFTSINFORMATIK, 1990-2003) 71
4.1.3.2 Becker et al. (WIRTSCHAFTSINFORMATIK, 2004-2007) 73
4.1.3.3 Wilde und Hess (WIRTSCHAFTSINFORMATIK, 1996-2006) 74
4.1.4 Schlagwörter in der WI (auch Praktikerzeitschriften) 78
4.1.4.1 Mertens (Computerwoche, 1975-2005) 79
4.1.4.2 Steininger und andere (div. Zeitschriften 1994 - 2007) 80
4.1.5 Forschungsmethoden in WI und IS vergleichende Publikationsanalysen 83
4.1.5.1 Heinrich und Wiesinger (1990-1996) 83
4.1.5.2 Wilde und Hess (1996-2006) 84
4.1.6 Forschungsthemen bzw. -gegenstände in WI und IS vergleichende Publikationsstudien 86
4.1.6.1 Heinrich und Wiesinger (1990-1996) 86
4.1.6.2 Herzwurm und Stelzer (1994-2004) 87
4.1.6.3 Steininger et al. (div. Zeitschriften 1994-2007) 89
4.2 Empirische Studien zur IS-Forschung 93
4.2.1 Fokus auf Forschungsmethoden (seit 1970er) 94
4.2.2 Fokus auf Forschungsthemen (seit Ende 1980er) 101
4.2.2.1 Klassifikation anhand einfacher Themenlisten 101
4.2.2.2 Klassifikationsschema für Keywords von Barki et al., seine Anwendungen und Weiterentwicklungen 103
4.2.2.3 (Re-)Konstruktion von Themenkategorien auf Basis einer automatischen Wortgruppen-Analyse 108
4.2.3 Fokus auf Abgrenzung zu anderen „Computing-Disciplines“ (seit Ende der 1990er) 110
4.2.4 Fokus auf IT-Artefakte im Kontext (seit 2001) 116
4.2.4.1 Vorgehensweisen und Zielsetzungen 116
4.2.4.2 Sichtweisen (Views) auf das IT-Artefakt [OrIa01] 117
4.2.4.3 Das direkte nomologische Netz des IT-Artefakts [BeZm03] 121
4.2.4.4 Kategorisierung von IT-Artefakten [NNE09] 123
4.2.5 Fokus auf Forschungsziele oder -ergebnisse 125
4.2.5.1 Forschungsergebnisse („Research Outputs“ [AWK04]) 126
4.2.5.2 Research Models [PMP06] 131
4.3 Zusammenfassende Würdigung 133
5 Forschungsmethode der vorliegenden Arbeit 137
5.1 Vorgehensweise in drei Phasen 137
5.2 Publikationskorpus 139
5.3 Begriffssystem: Abstraktionen und Begründung 143
5.3.1 Baumstruktur des Bezugsrahmens 143
5.3.1.1 Begründung der Wahl der Baumstruktur 143
5.3.1.2 Konzeptuelles Modell der Baumstruktur 144
5.3.1.3 Begriffssystem als Objektmodell: Anforderungen und Metriken 145
5.3.2 Begründung durch Überprüfung der Angemessenheit 147
5.3.2.1 Begründungsansätze 148
5.3.2.2 Anforderungen an Abstraktionen und Begriffe des Begriffssystems 149
5.4 Einordnung der Publikationen: Abstraktionen und Begründung 152
5.4.1 Abstraktionen und Begriffsdefinitionen 152
5.4.2 Begründung durch Überprüfung der Angemessenheit 154
5.5 Forschungsfragen und Ergebnis-Thesen: Gegenstand und Begründung 157
5.5.1.1 Gegenstandsbereich 157
5.5.1.2 Gültigkeitsbereich 158
5.5.1.3 Begründungsverfahren 159
5.6 Chronologischer Ablauf der durchgeführten Forschungstätigkeiten 160
Teil III: Ergebnisse – Begriffssystem und Thesen 163
6 Begriffssystem zur differenzierten Beschreibung vonIS Research 164
6.1 Grundlegende Abstraktionen 165
6.1.1 Zentrale Abstraktionen zur Beschreibung von Forschungsgegenständen 167
6.1.1.1 Primäre und sekundäre Forschungsgegenstände 169
6.1.1.2 IS/IT-Bezug verschiedener Handlungskontexte 170
6.1.1.3 Annahmen bezüglich der Rolle von IS/IT in IT-bezogenen Handlungskontexten 171
6.1.1.4 Perspektiven auf Handlungskontexte 172
6.1.1.5 Techniknähe und Anwendungsnähe von IT-nahen Artefakten 175
6.1.1.6 Zweckorientierung von Anwendungssystemen 176
6.1.2 Formalisierungsgrad und Abstraktionsniveau von Forschungszielen 178
6.1.2.1 Forschungsziele der Charakterisierung der Wirklichkeit 179
6.1.2.2 Forschungsziele der Gestaltung der (möglichen) Wirklichkeit 181
6.1.3 Abstraktionen zur Beschreibung von Forschungsmethoden 183
6.1.4 Exkurs: Würdigung des Ansatzes zur Konfiguration von Forschungsmethoden nach Frank 184
6.2 Baumstruktur und Kategorien im Teilbaum FORSCHUNGSGEGENSTAND 188
6.2.1 IT-bezogene Handlungskontexte 190
6.2.1.1 Handlungskontext: Anwendung von IS 190
6.2.1.2 Handlungskontext: Management von IS 193
6.2.1.3 Handlungskontext: Entwicklung/Einführung/Wartung von IS 195
6.2.1.4 Handlungskontext: (Neu-)Entwurf von Organisation/Reorganisation 197
6.2.1.5 Ökonomischer Handlungskontext von IT-(nahen) Unternehmen 197
6.2.2 Handlungskontexte ohne IT-Bezug 198
6.2.3 IT-nahe Artefakte 199
6.2.3.1 (Semi-) formale Sprachen und Konzepte 200
6.2.3.2 Anwendungssysteme 202
6.2.3.3 Informationstechnologien 204
6.2.4 Sekundäre Informationen zum Forschungsgegenstand 206
6.2.4.1 Anwendungsdomäne 207
6.2.4.2 Exemplarisch: Einflussfaktoren für den Erfolg bzw. die Effektivität von innerorganisationalen IS/IT 211
6.2.5 WI-/IS-Disziplin 213
6.3 Baumstruktur und Kategorien im Teilbaum FORSCHUNGSZIELE 215
6.3.1 Charakterisierung der empirischen Wirklichkeit 215
6.3.1.1 Beschreibung 215
6.3.1.2 Erklärung 217
6.3.1.3 Evaluation von Artefakten/ Konzepten 217
6.3.2 Gestaltung der Wirklichkeit 218
6.3.2.1 Artefakt/Konzept 219
6.3.2.2 Handlungssystem/-empfehlung 221
6.4 Baumstruktur und Kategorien im Teilbaum FORSCHUNGSMETHODE 221
6.4.1 Art des Zugangs 221
6.4.1.1 Unmittelbarer Realitätszugang über handelnde Personen bzw. Organisationen 223
6.4.1.2 Mittelbarer Realitätszugang mittels Informationsquellen über handelnde Personen bzw. Organisationen 224
6.4.1.3 Unmittelbarer Zugang über Artefakte als Teil der Realität 225
6.4.1.4 Mittelbarer Zugang über Artefakte als Modell der Realität 226
6.4.2 BegründungsverfahrenDie bereits 226
6.5 Überprüfung der Angemessenheit des Begriffssystems 228
6.5.1 Inhaltliche Anforderungen 229
6.5.2 Strukturelle Anforderungen 230
6.6 Anwendung des Begriffssystems 233
6.6.1 Anwendung der Kategorien im Teilbaum FORSCHUNGSGEGENSTAND 234
6.6.1.1 Zulässige semantikkonforme Mehrfach- und Kombinationszuordnungen 234
6.6.1.2 Anwendung der zentralen Teilbäume zur Klassifizierung des Publikationskorpus 236
6.6.2 Anwendung der Kategorien im Teilbaum FORSCHUNGSZIELE 237
6.6.2.1 Umgang mit inhaltlicher Überschneidung 238
6.6.2.2 Zulässige semantikkonforme Mehrfach- und Kombinatioszuordnungen 238
6.6.2.3 Anwendung der zentralen Teilbäume zur Klassifizierung des Publikationskorpus 238
6.6.3 Anwendung der Kategorien im Teilbaum FORSCHUNGSMETHODE 239
6.6.3.1 Umgang mit inhaltlichen Überschneidungen und begrifflicher Kontingenz im Teilbaum ART DES ZUGANGS 240
6.6.3.2 Zulässige semantikkonforme Mehrfach- und Kombinationszuordnungen im Teilbaum ART DES ZUGANGS 241
6.6.3.3 Anwendung der zentralen Teilbäume von ART DES ZUGANGS zur Klassifikation des Publikationskorpus 241
6.6.3.4 Zulässige semantikkonforme Mehrfach- und Kombinationszuordnungen im Teilbaum BEGRÜNDUNGSVERFAHREN 241
6.6.3.5 Anwendung der zentralen Teilbäume von BEGRÜNDUNGSVERFAHREN zur Klassifikation des Publikationskorpus 243
6.6.4 Praktische Hinweise zur Nutzung anhand typischer Anwendungsfälle 244
7 Auswertung anhand von Forschungsfragen 247
7.1 Vorbemerkungen zur statistischen Auswertung 247
7.2 Forschungsziele und -methoden (Forschungsfrage-1) 251
7.2.1 Forschungsziele 252
7.2.2 Zugangsarten 253
7.2.3 Begründungsverfahren 254
7.2.4 Zugangsarten und Begründungsansätze für Ziele der Mainstream-Forschung 255
7.2.5 Zusammenfassung der Ergebnisse in Form deskriptiver Thesen 257
7.2.6 Beschreibung der Angemessenheit der Forschungsziele und -methoden 259
7.2.6.1 Formalisierungs- und Abstraktionsniveau sowie Anwendungsorientierung von Forschungszielen 261
7.2.6.2 Nachvollziehbarkeit der Zugangsarten 263
7.2.6.3 Rolle von Allgemeingültigkeit und Anwendungsorientierung in Begründungsverfahren 264
7.2.7 Bezug zu Ergebnissen früherer Studien 266
7.3 Perspektiven auf den Forschungsgegenstand (Forschungsfrage-2) 267
7.3.1 Perspektiven (handlungskontextübergreifend) 268
7.3.2 Perspektiven differenziert nach abstrakten Handlungskontexten 271
7.3.3 Perspektiven auf konkrete Handlungskontexte (Themen) 274
7.3.4 Zusammenfassung der Ergebnisse in Form deskriptiver Thesen 276
7.3.5 Bezug zu Ergebnissen früherer Studien 278
7.4 Abstraktionen für IT-Artefakte (Forschungsfrage-3) 279
7.4.1 IT-nahe Artefakte als explizierter Forschungsgegenstand 279
7.4.2 IT-nahe Artefakte als Forschungsziele 282
7.4.3 IT-nahe Artefakte als Mittel des Zugangs zum Forschungsgegenstand (Teil de rForschungsmethode) 284
7.4.4 Zusammenfassung der Ergebnisse in Form von deskriptiven Thesen 286
7.4.5 Bezug zu Ergebnissen früherer Studien 290
8 Reflexion der Ergebnisthesen: kritische Bewertung undErklärungsansätze 291
8.1 Kritische Bewertung 291
8.1.1 Gemeinsamer „Kern“ der WI- und IS-Forschung 292
8.1.2 Kritische Bewertung der (Unterschiede bei) Forschungsmethoden 294
8.1.2.1 Stärken und Schwächen von Forschungszielen und -methoden 294
8.1.2.2 Zweckmäßigkeit des Ziel-Methodenprofils 297
8.1.2.3 Abschließende Bewertung 302
8.1.3 Bewertung der unterschiedlichen Perspektiven und Handlungskontexte 305
8.1.4 Bewertung der unterschiedlichen Rolle von IT-Artefakten 307
8.1.5 Zusammenfassung 309
8.2 Erklärungsansätze 310
8.2.1 Antriebskräfte der historischen Entwicklung 311
8.2.2 Einfluss methodischer Idealbilder 311
8.2.3 Einfluss der Interessen der Anspruchsgruppe „IS-Professional” 312
9 Abschließende Bemerkungen und Ausblick 314
9.1 Beitrag zum Stand der Forschung 314
9.1.1 Begriffssystem und Zuordnungen 314
9.1.1.1 Originalität 315
9.1.1.2 Grenzen bzw. Beliebigkeit der Rekonstruktion 315
9.1.1.3 Praktischer Anwendungsnutzen 316
9.1.2 Ergebnisthesen (Beschreibung, Bewertung, Erklärung) 316
9.1.2.1 Originalität 316
9.1.2.2 Grenzen 317
9.1.2.3 Praktischer Anwendungsnutzen 318
9.2 Schlussfolgerungen und Handlungsoptionen 319
9.2.1 Profilierung durch Fokus auf den „IS-Professional“ 319
9.2.2 Profilierung durch wissenschaftlichen Anspruch 320
9.3 Zukünftige Arbeiten 322
Literatur 325
Anhang 337
A.1 In bisherigen Studien betrachtete Publikationsorgane 337
A.2 Auswertungen zur Angemessenheit der Baumstruktur 340
A.3 Auswertungen zur Angemessenheit der Zuordnungen 346
A.4 Kombinationsauswertungen zur Anwendung der grundlegenden Teilbäume 349
A.5 Abbildung unabhängiger Variablen im Begriffssystem 354
A.6 Auswertungen im Hinblick auf Forschungsfragen 355