Trust in IT (eBook)

Vorwort 5
Inhalt 6
1 Begrüßung 8
2 Trust – Herausforderungen für die IT-Versorgung heute und morgen 12
3 Anforderungen eines Unternehmens der Energiewirtschaft an vertrauenswürdige ITK 29
Einführung 29
Die Anforderungen des Unternehmens 29
Die Anforderungen des Anwenders 31
IT-Entwicklung bei RWE Power 34
Vergleich der Entwicklungen von IT und Energiewirtschaft 35
Architekturbetrachtung 36
Spezielle Anforderungen RWE Power 38
Fazit 40
4 Vernebeltes Vertrauen? Cloud Computing aus Sicht der Vertrauensforschung 45
Das Bild der Wolke 45
Vertrauensforschung 46
Definition von Vertrauen 48
Generalisiertes Vertrauen 49
Vertrauen in abstrakte Systeme 51
Fazit: Verantwortung zeigen 52
Der Autor 53
Literaturhinweise 53
5 Gelöste und ungelöste Rechtsfragen im IT-Outsourcing und Cloud Computing 54
1. Einleitung 54
2. Public vs. Private Cloud 55
3. Anwendbares Recht 56
4. Vertragstypologie 58
4.1. Generalunternehmermodell 58
4.2. Leistungsabgrenzungen beim Multi-Sourcing 59
4.3. ABG-rechtliche Einordnungen 60
5. Urheberrechtliche Fragen 61
6. Datenschutz und IT-Sicherheit 63
6.1. Cloud Computing und Auftragsdatenverarbeitung 64
6.2. Auskunftsrecht des Betroffenen 66
6.3. Umsetzungsunterschiede innerhalb der EU 67
6.4. Internationaler Datentransfer 67
6.5. Branchenspezifische Besonderheiten 69
6.6. Datensicherheit – der Umgang mit Sicherheitspannen 70
7. Fazit 74
6 Technologien & Sicherheitsaspekte in Cloud Computing
Der Webbrowser als universelle Client-Software. 80
7 Maßnahmen der Politik zur Bildung und Erhaltung von Vertrauen in die Sicherheit und Zuverlässigkeit der ITK-Versorgung 99
8 Management und Versicherung von Risiken der Informationstechnologie 116
Risikotransfer und Risiken im Selbstbehalt 118
Risiken verbleiben im Selbstbehalt 119
9 Neue IT-Dienste: Zwischen Rationalisierungspotential und Kontrollverlust 128
10 Podiumsdiskussion Wann vertrauen Sie Ihrem IT-Versorger? Cloud und Trust in der Kontroverse von Anbietern und Konsumenten 140
Anhang 174