Management von Webprojekten (eBook)

Vorwort zur zweiten Auflage 5
Vorwort 6
Fragen zum Management von Webprojekten 8
Einige Themen von besonderem Interesse 10
Inhaltsverzeichnis 11
1 Das Wichtigste über Webprojekte 12
1.1 Was ist ein Webprojekt? 13
1.2 Wie unterscheiden sich Webprojekte voneinander? 17
1.3 Wer bestimmt in einem Webprojekt? 20
1.4 Was ist zu tun? 24
1.5 Wer ist an einem Webprojekt beteiligt? 45
1.6 Was macht den Erfolg aus? 48
1.7 Was macht die Kosten aus? 53
2 Von der Idee zum Projekt 57
2.1 Was ist die Projektdefinition? 58
2.2 Ist-Aufnahme und Sammlung der Anforderungen 58
2.3 Anforderungen priorisieren und Projektumfang festlegen 60
2.4 Für Unterstützung werben 63
2.5 Entscheidung über das Projekt 67
3 Projektplanung 69
3.1 Wie genau sind Kosten planbar? 70
3.2 Schätzen 73
3.3 Schätzen für verschiedene Situationen 87
3.4 Leitung der Schätzung im Team 92
3.5 Projektplan und Mitarbeitereinsatz 98
3.6 Iteratives Vorgehen 105
3.7 FAQ 108
4 Angebotserstellung und Dienstleisterauswahl 111
4.1 Grundlegendes zu Verträgen 112
4.2 Sicht des Dienstleisters 115
4.3 Sicht des Kunden 133
5 Projektsteuerung 151
5.1 Was ist Projektsteuerung? 152
5.2 Steuerung von Aufwand und Zeit 152
5.3 Steuerung der Qualität 155
5.4 Steuerung der Risiken 157
5.5 Steuerung der Abhängigkeiten 158
5.6 Steuerung von Kosten, Vertragszustand und Leistungsumfang 166
6 Tätigkeiten und Dokumente 173
6.1 Entscheiden 174
6.2 Standards für Projektdokumente 181
6.3 Management Summary 184
6.4 Statusbericht und Logbuch 187
6.5 Besprechung, Agenda, Protokoll 192
7 Überlebenswichtiges 199
7.1 Professionelle Übernahme der Projektverantwortung 200
7.2 Umgang mit mangelnder Führungserfahrung 209
7.3 Projekte am Rande des Abgrunds retten 213
8 Herausfordernde Projektarten 217
8.1 Große Projekte 218
8.2 Internationale Projekte 227
8.3 Interne Projekte 229
9 Teamführung 233
9.1 Wie entstehen Teams? 234
9.2 Das Team aufbauen 234
9.3 Das Team führen 239
9.4 Zusammenfassung 244
10 Kommunikation 245
10.1 Was ist Kommunikation? 246
10.2 Projektentscheidende Kommunikationsinhalte 246
10.3 Kommunikationsplan 249
10.4 Kommunikation mit verschiedenen Partnern 250
10.5 Kommunikationsmedien nutzen 252
10.6 Best Practices 253
10.7 Zusammenfassung 257
11 Einleitung: Welches Web-Fachwissen brauchen Manager? 258
11.1 Steuern der Fachdisziplinen in Webprojekten 259
11.2 Unterschiede der Disziplinen 262
11.3 Erstellen Sie eine Website selbst! 264
12 Die Marke im Internet 265
12.1 Einleitung 266
12.2 Rollen 267
12.3 Vorgehen und Ergebnisse der Markenführung 269
12.4 Vorgehen und Ergebnisse der Neuentwicklung einer Marke 274
12.5 Wert und Wesen der Marke 279
12.6 FAQ 287
13 Design 289
13.1 Einleitung 290
13.2 Rollen 301
13.3 Vorgehen 303
13.4 Arbeitsergebnisse 308
13.5 FAQ 318
14 IT 321
14.1 Einleitung 322
14.2 Rollen 324
14.3 Vorgehen 326
14.4 Arbeitsergebnisse 330
14.5 FAQ 347
15 Recht 349
15.1 Domain-Recht 350
15.2 Vertragstypen im Onlinerecht 355
15.3 Vertrag über die Erstellung einer Website 358
15.4 Allgemeines zum Vertragsrecht 365
15.5 Urheberrecht, Rechteübertragungen und Wettbewerbsrecht 367
15.6 Haftungsfragen 370
15.7 E-Commerce 373
15.8 Schlussbetrachtung 377
Beispiele 379
Autoren 380
Abkürzungen 383
Glossar 385
Literaturverzeichnis 389
Index 391