Website-Konzeption

Jens Jacobsen ist Konzepter und Berater für interaktive Projekte. Er unterstützt Unternehmen bei der Planung und Konzeption von Inhalten aller Art. Seine Schwerpunkte sind Websites, Podcast-Produktion und Usability. Er ist Autor zahlreicher Bücher. Um ein Buch zu bestellen, klicken Sie bitte auf das Symbol neben dem Preis.

Einführung VIII

TEIL 1: PLANUNG

Kapitel 1: Die Projektphasen 2
Kapitel 2: Briefing: Was will der Auftraggeber? 8
Kapitel 3: Angebot und Kalkulation 18

TEIL 2: KONZEPTION

Kapitel 4: Grobkonzept 36
Kapitel 5: Feinkonzept 94
Kapitel 6: Designkonzept 172

TEIL 3: UMSETZUNG

Kapitel 7: Usability-Tests 216
Kapitel 8: Produktion Text 250
Kapitel 9: Produktion Grafik, HTML & Code 280

TEIL 4: BETRIEB

Kapitel 10: Launch 310
Kapitel 11: PR, Inhaltspflege, Newsletter 318
Kapitel 12: Besuchsstatistiken auswerten 330
Kapitel 13: Soziale Netzwerke nutzen 338

TEIL 5: TIPPS FÜR SPEZIELLE SITES UND BEREICHE

Kapitel 14: Unternehmensrepräsentation 362
Kapitel 15: Information 366
Kapitel 16: Unternehmensblogs („Corporate Blogs“) 372
Kapitel 17: Einkaufen/Webshops 380
Kapitel 18: Unterhaltung 396
Kapitel 19: Vereinswebsites 400
Kapitel 20: E-Learning 408

TEIL 6: ANHANG

Anhang A: Tipps für Auftraggeber 416
Anhang B: Link- und Literaturtipps 425
Anhang C: Zusatzinfos auf der Website 434

Glossar 436
Stichwortverzeichnis 445

Vorwort zur 6. Auflage "Das Internet ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Vor zehn Jahren, als ich die erste Auflage dieses Buchs geschrieben habe, gab es noch Unternehmen, die brauchten keine Website. Damals hätte ich dem Friseur um die Ecke, meinem Zahnarzt oder der Pizzeria in meiner Straße geraten, sich den Aufwand einer eigenen Site zu sparen. Heute geht das nicht mehr. Wer im Internet nicht zu finden ist, der ist für viele Menschen praktisch unsichtbar. Und das gilt nicht nur für jugendliche Technik-Fans. Auch für Menschen, die schon längst im Rentenalter sind, ist das Internet eine unverzichtbare Informationsquelle. Und das eben nicht nur für Dinge, die irgendwo auf der Welt passieren, sondern auch für alles, was sich vor ihrer Haustür ereignet. Weltweit sind über eine Milliarde Menschen im Web unterwegs und jedes Jahr werden es immer noch Millionen Menschen mehr. In Deutschland nutzen fasst drei Viertel der Einwohner das Internet jeden Tag, von den unter 50-Jährigen praktisch alle. Der Begriff Web 2.0 ist mittlerweile auch schon mehrere Jahre alt, die Aufregung um das Soziale Web und mobile Anwendungen hat sich ebenfalls langsam gelegt. Welche Trends auch immer gerade angesagt sind es gilt der Spruch des amerikanischen Webdesigners Jeffrey Veen:'The web is post-cool now.' Die Zeit, in der alle einfach nur dabei sein und mit möglichst ungewöhnlichen Effekten beeindrucken wollten, ist vorbei. Wer die Erwartungen der Benutzer erfüllt, ihre Bedürfnisse erfüllen hilft und mit ihnen in Kontakt tritt, hat heute Erfolg. Diese Chance haben viele erkannt und jeder, der sie nutzen möchte, ist hier genau richtig. Ob Sie mit Ihrer Site etwas verkaufen wollen, ob Sie sich vorstellen möchten, Ihre Telefonzentrale und Ihre Poststelle entlasten wollen oder die Beziehung zu Ihren Kunden verbessern möchten in diesem Buch erfahren Sie, wie Sie diese Ziele erreichen. Hier geht es um die Konzeption. Sie lernen, wie Sie eine Site anlegen, die zum Erfolg wird, weil sich die Benutzer auf ihr zurechtfinden. Das Schlagwort User Experience (übersetzt Benutzererlebnis) wird mit Leben gefüllt. Sie lernen, wie Sie eine Anwendung konzipieren, deren Nutzung Spaß macht, weil sie leicht zu benutzen (usable) ist, sie einen angenehmen Eindruck hinterlässt und nützliche Funktionen bietet ...."