Der Kunde steht im Mittelpunkt und damit jedem im Wege - Werner Ziegler

Der Kunde steht im Mittelpunkt und damit jedem im Wege

(Autor)

Buch | Softcover
124 Seiten
2017
tredition (Verlag)
978-3-7345-9925-5 (ISBN)
9,90 inkl. MwSt
"Der Kunde steht im Mittelpunkt" ist alles andere als ein nüchternes Fachbuch. Auf sehr humorvolle Weise werden 22 wahre Begebenheiten geschildert, die beweisen, wie weit die Realität von der oft beschworenen Kundenorientierung entfernt ist.Ein Buch zum Schmunzeln, Lachen und zum Nachdenken!

Werner Ziegler ist promovierter Diplom-Kaufmann. Nach einer Tätigkeit als Banker übernahm er eine Professur für Unternehmensführung an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen. Diese Hochschule leitete er als Rektor sechs Jahre lang bis zu seiner Pensionierung. Seine Forschungsschwerpunkte sind Insolvenzwesen, Strategische Unternehmensführung und Marketing.

Erscheinungsdatum
Sprache deutsch
Maße 148 x 210 mm
Gewicht 189 g
Themenwelt Literatur Biografien / Erfahrungsberichte
Schlagworte Biografien/Erinnerungen • Biografien: historisch, politisch, militärisch • Erlebnisse als Kunde • Kunde • Kundenorientierung • Kundenwunsch • Mittelpunkt Kunde • Verkäuferverhalten
ISBN-10 3-7345-9925-3 / 3734599253
ISBN-13 978-3-7345-9925-5 / 9783734599255
Zustand Neuware
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