Burnout und emotionale Dissonanz in der Altenpflege. Eine Untersuchung des Zusammenhangs von Emotionsarbeit und Zeitdruck mit dem Maslach Burnout Inventory (MBI) (eBook)
39 Seiten
GRIN Verlag
978-3-346-52201-6 (ISBN)
Mithilfe dieser Ergebnisse soll untersucht werden, ob erhöhter Zeitdruck dazu führen könnte, dass die emotionale Arbeit der AltenpflegerInnen mit ihren KlientInnen beeinträchtigt wird und dies wiederum in erhöhten Werten emotionaler Dissonanz resultiert. Daraufhin soll theoretisch erörtert werden, weshalb Zeitdruck sich negativ auf die Emotionsarbeit auswirken könnte und weshalb es zu einer Steigerung des Burnout-Risikos der AltenpflegerInnen beitragen kann. Diese Implikation könnte Organisationen und den Mitarbeitenden Handlungsoptionen und -strategien aufzeigen, um Stressoren und ungünstige Bedingungen am Arbeitsplatz zu minimieren und somit das Burnout-Risiko ihrer MitarbeiterInnen in Zukunft zu verringern.
Der Beruf des/der AltenpflegerIn steht mit 290,8 Arbeitsunfähigkeitstagen je 1.000 AOK-Mitgliedern mit der Zusatzdiagnose Burnout an dritter Stelle. In einer Vielzahl von empirischen Untersuchungen konnten mittlerweile zahlreiche Arbeitsbelastungen des Altenpflegeberufs identifiziert werden, die sich begünstigend auf eine Burnout-Entwicklung auswirken können. Häufig in diesem Kontext werden Personalmangel, Rollenkonflikte, mangelnde soziale Unterstützung durch KollegInnen und Vorgesetzte oder mangelhafte Belohnungsstrukturen benannt. Auch hoher Zeitdruck und die emotionale Arbeit im Kontakt mit KlientInnen zählen u.a. zu dauerhaften und chronischen Belastungen am Arbeitsplatz, die mit Burnout in einem Zusammenhang stehen. Diese emotionale Arbeit kann unter Umständen emotionale Dissonanz begünstigen und eine Belastung für die AltenpflegerInnen darstellen.
Erscheint lt. Verlag | 25.10.2021 |
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Verlagsort | München |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Arbeits- und Organisationspsychologie |
Schlagworte | Altenpflege • Burnout • Deep Acting • Emotionsarbeit • Emotionsregulation • fews • Frankfurt Emotion Work Scales • MBI • Surface Acting • Zeitdruck |
ISBN-10 | 3-346-52201-6 / 3346522016 |
ISBN-13 | 978-3-346-52201-6 / 9783346522016 |
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