Burnout in Teams (eBook)

Vorwort 6
Inhaltsverzeichnis 7
Abkürzungsverzeichnis 9
Abbildungsverzeichnis 10
Tabellenverzeichnis 10
1 Einleitung 11
1.1 Relevanz des Themas 11
1.2 Zielsetzung und zentrale Fragestellung 13
1.3 Methodischer Ansatz 15
1.4 Aufbau der Arbeit 16
2 Burnout – Basiswissen 18
2.1 Forschungsansätze 18
2.2 Definition 20
2.3 Abgrenzung 26
2.4 Diagnostik 29
2.5 Fazit und Interpretation 30
3 Burnout – Ursachen auf unterschiedlichen Ebenen 33
3.1 Gesellschaftliche Ebene 33
3.2 Organisationale Ebene 40
3.3 Teambezogene Ebene 48
3.4 Individuelle Ebene 54
3.5 Fazit und Interpretation 61
4 Burnout – Teams im Fokus 67
4.1 Teamspezifische Besonderheiten 67
4.1.1 Teamstruktur und Burnout 68
4.1.2 Verbreitung von Burnout 72
4.1.3 Macht im Kontext von Burnout 76
4.1.4 Agilität als Motor für Burnout 81
4.2 Phasen der Entwicklung 89
4.3 Vorbeugende Maßnahmen 94
4.3.1 Prophylaxe 94
4.3.2 Theoretische Ansätze 96
4.3.3 Maßnahmen 100
4.4 Fazit und Interpretation 107
5 Ursachenanalyse in der Praxis 114
5.1 Untersuchungsziel 114
5.2 Methodologie 115
5.2.1 Erhebungsinstrument 116
5.2.2 Interviewpartner 119
5.2.3 Durchführung der Interviews 124
5.2.4 Auswertungsinstrument 124
5.3 Ergebnisse 127
5.3.1 Ursachen 127
5.3.2 Entwicklung 139
5.3.3 Präventivmaßnahmen 142
5.3.4 Reaktionen 150
5.3.5 Fazit und Interpretation 152
6 Conclusio und Ausblick 161
Literaturverzeichnis 170