Die optimale Organisationsform (eBook)

Prof. Dr. Prof. h. c. Dr. h. c. mult. Norbert Thom ist Gründer und Direktor des Instituts für Organisation und Personal (IOP) der Universität Bern und hat umfangreiche Erfahrungen in der Beratung von Regierungen, Verwaltungen sowie Unternehmen gesammelt.Dr. Andreas P. Wenger ist als Leiter des Marktes International und Mitglied der Geschäftsleitung von PostAuto Schweiz AG verantwortlich für den Ausbau und die Führung des internationalen Geschäfts von PostAuto. Davor war er als Unternehmensberater bei verschiedenen Management-Consulting-Firmen tätig.

Geleitwort 5
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 8
Abbildungsverzeichnis 11
Tabellenverzeichnis 12
Kapitel 1 Einleitung 13
1.1 Herausforderung Organisation 14
1.2 Übersicht und Hinweise für den Lesenden 18
Kapitel 2 Handlungsanleitung 21
2.1 Bewusste Einbindung in den Gesamtprozess 22
2.2 Sorgfältige Charakterisierung der Situation 23
2.3 Gezielte Generierung von Gestaltungsalternativen 25
2.4 Bestimmung der relevanten Effizienzkriterien 27
2.5 Transparente Bewertung und Auswahl 29
2.6 Überprüfung der Realisierbarkeit 32
2.7 Periodische Erfolgskontrolle und Weiterentwicklung 33
2.8 Schematische Zusammenfassung 34
Kapitel 3 Organisatorische Grundlagen 36
3.1 Klassische Organisationsbegriffe 37
3.1.1 Instrumentaler Organisationsbegriff 37
3.1.2 Institutionaler Organisationsbegriff 38
3.1.3 Funktionaler Organisationsbegriff 39
3.2 Handlungsgrössen der organisatorischen Gestaltung 41
3.3 Prozess der organisatorischen Gestaltung 43
3.4 Organisatorische Effektivität und Effizienz 45
3.5 Effektivität, Effizienz und organisatorischer Gestaltungsprozess 49
3.6 Organisatorische Gestaltung als Prozess des Wandels 50
3.7 Bedeutung der Organisation für die Unternehmungssteuerung 52
Weiterführende Literatur 56
Kapitel 4 Organisation als Erfolgspotenzial und Kernkompetenz 57
4.1 Strategie und Struktur 58
4.2 Herausforderung durch denWandel der Markt- und Wettbewerbsbedingungen 60
4.3 Organisation als Erfolgspotenzial 64
4.4 Organisation als Kernkompetenz 68
4.5 Konsequenzen für den strategischen Entwicklungsrahmen 70
4.6 Veränderter Kontext für dieBewertung und Auswahl von Organisationsformen 73
Weiterführende Literatur 75
Kapitel 5 Anforderungen aus Rahmenbedingungen und Strategie 76
5.1 Einflussgrössen auf Organisationsstrukturen 77
5.1.1 Vorbemerkungen 77
5.1.2 Unternehmungsexterne Einflussfaktoren (Umsystem) 79
5.1.3 Unternehmungsinterne Einflussfaktoren 83
5.1.4 Vorgaben aus Vision, Zielen, Strategien und Leistungsprogramm 88
5.2 Bezugsrahmen für die organisatorische Gestaltung 90
5.3 Berücksichtigung der situationsspezifischen Einflüsse 93
5.3.1 Vorbemerkungen 93
5.3.2 Gestaltungsprinzipien 94
5.3.3 Gewichtung der Effizienzkriterien 96
Weiterführende Literatur 98
Kapitel 6 Anforderungen aus Quellen organisatorischer Effizienz 99
6.1 Problematik der organisatorischen Effizienz 100
6.2 Vorgehensweise zur Ableitung von Effizienzkriterien 101
6.3 Quellen organisatorischer Leistungswirksamkeit 103
6.4 Basis des Effizienzkonzepts 104
6.5 Organisationales Lernen 109
6.5.1 Wissen als Grundlage der Wettbewerbsfähigkeit 109
6.5.2 Beitrag der Organisation zum Wissensmanagement 109
6.5.2.1 Kreislauf des organisationalen Lernens 109
6.5.2.2 Beitrag unter genereller Perspektive 112
6.5.2.3 Beitrag zur 1. Stufe (Individuelles Lernen) 114
6.5.2.4 Beitrag zur 2. Stufe (Kollektives Lernen) 114
6.5.2.5 Beitrag zur 3. Stufe (Organisatorische Verankerung) 116
6.5.3 Organisationales Lernen und Strukturgestaltung 117
6.6 Innovationsfähigkeit 119
6.6.1 Innovationsfähigkeit als Grundlage der Wettbewerbsfähigkeit 119
6.6.2 Beitrag der Organisation zur Innovationsfähigkeit 120
6.6.3 Innovationsfähigkeit und Strukturgestaltung 124
Weiterführende Literatur 127
Kapitel 7 Verdichtung zu einem Effizienzkonzept 129
7.1 Vorbemerkungen 130
7.2 Präzisierung von Effizienzkriterien 131
7.3 Einflussgrössen auf die Erfüllbarkeit der Effizienzkriterien 138
7.4 Interdependenzen der Effizienzkriterien 140
Kapitel 8 Auswahl einer Organisationsform 143
8.1 Verbaler Vergleich von Organisationsformen 144
8.2 Punktbewertung 156
8.3 Gewichtung der Effizienzkriterien 156
8.3.1 Vorbemerkungen 156
8.3.2 Gewichtung der Effizienzkriterien durch Nutzwertanalyse 157
8.4 Realisierbarkeitsstudien 161
Weiterführende Literatur 163
Kapitel 9 Fazit und Ausblick 164
Dokumentation der Quellenlage 169
Literaturverzeichnis 171
Autoren 184
Sachregister 186