Marketing für Physiotherapeuten (eBook)

Einleitung 8
1 Marketing – was ist das? 11
Definition und Geschichte des Marketing 12
Bedeutung des Marketing für den Unternehmer 12
Begriffserklärungen 13
Psychologie beim Marketing 15
Eigene Notizen 16
2 Marketingkonzept 17
Situationsanalyse 19
Marketingziel 20
Marketingstrategie 20
Marketingmaßnahmen, -instrumente 21
Marketingcontrolling 21
Eigene Notizen 23
Eigene Notizen 24
3 Marktforschung, Marktsegmentierung 25
Marktforschung 26
Marktsegmentierung 28
Eigene Notizen 31
Eigene Notizen 32
4 Virales Marketing und Mund- zu- Mund- Werbung 33
Virales Marketing: Ein Traum 34
Therapeutenbewertung 35
Auswertung des viralen Marketings 37
Eigene Notizen 39
Eigene Notizen 40
5 Corporate Identity ( CI): Corporate Design, Corporate Communication, Corporate Behaviour 41
Corporate Identity 42
Praktischer Einsatz der Corporate Identity 43
Eigene Notizen 49
Eigene Notizen 50
6 Das Internet – Ein Muss oder kein Thema? 51
Suchmaschinen 53
Eigene Homepage 53
Eigene Notizen 61
Eigene Notizen 62
7 Werbung 63
Werbegeschenke 64
Branchenbuch 65
Zeitungsanzeigen 66
Telefonauskunft 66
Flyer 67
Visitenkarten 68
Praxis-Anrufbeantworter 69
Sponsoring 70
Praxisschild 72
Mobile Werbung 73
Eigene Notizen 74
8 Produktpolitik 75
Praxisgemeinschaft/Gemeinschaftspraxis 78
Spezialisierungen 78
Therapeutenlisten 79
Kooperationen mit Fortbildungsinstituten 80
Flyer von Verbänden 81
Internet 82
Kostenfreie Therapieangebote 82
Fortbildungen offensiv präsentieren 83
Eigene Notizen 85
Eigene Notizen 86
9 Öffentlichkeitsarbeit 87
Pressearbeit 88
Netzwerke 90
Marketing gegenüber Ärzten 90
Marketing gegenüber Patienten 95
Marketing gegenüber Verbänden 99
Eigene Notizen 100
10 Der individuelle Marketing-Mix 101
Die 4 P des Marketing-Mix 102
Praktische Umsetzung 103
Weitere Entwicklungen im Marketing 105
Eigene Notizen 107
Eigene Notizen 108
Literatur 109
Sachverzeichnis 110