Zeitmanagement für Techniker:innen und Ingenieur:innen (eBook)

Im Rahmen von PRO-FIT-Teamcoachings haben wir immer wieder mit dem Meyer-Briggs-Typenindikator (MBTI) gearbeitet, einem Fragebogen, der ein vertiefendes Verständnis von Persönlichkeit und den damit verbundenen Auswirkungen auf soziale Beziehungen am Arbeitsplatz und resultierendem Teamerfolg ermöglicht. Mit seiner Hilfe lassen sich 16 Persönlichkeitstypen aus vier gegensätzlich beschriebenen Charakterzügen empirisch gestützt identifizieren. Die Beschreibung der Charakterzüge orientiert sich an der Typologie des Psychoanalytikers C. G. Jung und liest sich in Kurzform wie folgt:

Abbildung 2 zeigt die Verteilung der MBTI-Typen bei 79 Technikern eines Telekommunikationsanlagenbauers.

Unser Ergebnis lässt für die beispielhaft ausgesuchte Gruppe der Techniker eine Tendenz zum ISTJ-Profil erkennen, und hat sich auch bei unseren Erhebungen in anderen Gruppen mit Technikern oder Ingenieuren immer wieder bestätigt. Dem entspricht auch die Auffassung von Richard Bents und Reiner Blank, den Testautoren, die in der ausführlichen Beschreibung des ISTJ-Profils erklären, dass „Personen dieses Typs sich oft einen Beruf [suchen], in dem sie ihre Fähigkeit für Organisation und Präzision einbringen können; sei es ein Beruf, der mit Buchhaltung zu tun hat, oder als Ingenieur …“. Und weiter heißt es:

Projektingenieur: „Das könnte ich so für mich unterschreiben. So muss ich ja auch sein, wenn ich meine Projekte erfolgreich „just in time“ abschließen möchte.“

PRO-FIT-COACH: „Dann lassen Sie uns zunächst einmal festhalten, dass unser homunculus technicus über Persönlichkeitsanteile verfügt, die sich eigentlich auch vorteilhaft auf sein persönliches Zeit- und Selbstmanagement auswirken müssten, wie systematisches, gewissenhaftes Vorgehen, bei ausreichender Flexibilität, wenn es die Situation erfordert, und überlegter Prioritätensetzung bei gut ausgebildeter Handlungskompetenz.“

Dieser Einschätzung entsprechen auch unsere Auswertungen des „Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung (BIP)“. Als Teil des Ausbildungsmoduls „Zeit- und Selbstmanagement“ für leitende Techniker eines international tätigen Unternehmens zum Bau von klimatechnischen Anlagen setzen wir den BIP ein. Der Fragebogen dient als Instrument zur Reflexion von Selbst- und Fremdbildbeschreibung. Wie Tabelle 2 zeigt, werden mit dem BIP auf vierzehn Skalen Daten zu vier Bereichen der berufsbezogenen Persönlichkeit erhoben.

Für unsere Zwecke reicht es aus, sich auf den Bereich des Arbeitsverhaltens mit den Skalen „Gewissenhaftigkeit“, „Flexibilität“ und „Handlungsorientierung“ zu konzentrieren. Jeder dieser Skalen sind 14 „Items“ zugeordnet. Auf einer sechsstufigen Skala von „Trifft voll zu“ bis „Trifft überhaupt nicht zu“ wird eine Einschätzung vorgenommen. Jeder Einschätzung wird ein Punktwert zugeordnet. Für jede Skala wird die Gesamtsumme der Punktwerte errechnet. Durch die Umwandlung in „Stanine“ wird ein Vergleich des Skalenwertes mit verschiedenen Normstichproben möglich. Abbildung 3 zeigt das Ergebnis für 32 technische Führungskräfte im Vergleich zur Gesamtstichprobe (N = 5354).

Orientiert an den Kurzdefinitionen der Testautoren R. Hossiep und M. Paschen weist der recht hohe Wert auf der Skala Gewissenhaftigkeit aus, dass die von uns befragten technischen Führungskräfte bei der Aufgabenbearbeitung sehr zuverlässig vorgehen, sich an Vereinbarungen halten und über einen gewissen Hang zum Perfektionismus verfügen. Ihre Flexibilität liegt im durchschnittlichen Bereich, was zeigt, dass sie angemessen mit neuen und/oder uneindeutigen Situationen zurechtkommen und es verstehen, ihr Vorgehen an Veränderungen anzupassen. Die gut ausgeprägte Handlungsorientierung deutet darauf hin, dass sie nach Entscheidungen gleich mit der Umsetzung beginnen, sich bei der Arbeitsausführung kaum beirren lassen und zielorientiert vorgehen.

Projektingenieur: „Auch das könnte ich so für mich unterschreiben. Genau so muss ich nämlich bei der Fehlersuche und -behebung vorgehen, um schnell und sicher zu Problemlösungen zu kommen. Damit dürfte ich also als homunculus technicus gleichfalls über genau die Persönlichkeitszüge verfügen, die mir persönliches Zeit- und Selbstmanagement erleichtern.“

PRO-FIT COACH: „Wie eingangs schon erwähnt, erklärt sich Verhalten aus dem Zusammenspiel von Merkmalen, die die Situation kennzeichnen und Merkmalen, die in der Person liegen. Aus der Situation resultiert im beruflichen Kontext das Anforderungsprofil der Stelle. So erfordern die Tätigkeiten einer technischen Führungskraft in hohem Maß analytisch-logisches Denken, Anpassungsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Führungsfähigkeit, Frustrationsfähigkeit, Initiative, Kontaktstreben, Kommunikationsfähigkeit, Lernbereitschaft, Motivationsfähigkeit, schöpferische Fähigkeit, sprachliche Ausdrucksfähigkeit und Zielstrebigkeit. Mit Hilfe eines Persönlichkeitsprofils lässt sich erfassen, wieweit diese Eigenschaften ausgeprägt sind. Stimmen Persönlichkeitsprofil und Anforderungsprofil überein, sitzt die richtige Person an der passenden Stelle.

Nun verlangen aber die unterschiedlichen Aufgaben der technischen Führungskraft bestimmte Fähigkeiten besonders stark. So liegt auf der Hand, dass für den Umgang mit Neukunden vor allem Kontaktstreben, Kommunikationsfähigkeit und sprachliche Ausdrucksfähigkeit gefragt sind. Beim Projektmanagement ist besonders Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, sowie Einsatzbereitschaft gefordert. Das Tagesgeschäft ist demnach geprägt durch Faktoren, die beim Zeitmanagement vernachlässigbar sind. Hier geht es vor allem um Struktur mit Hilfe analytisch-logischen Denkens.

Aus der Erfahrung leitet sich die Bestätigung für die Wahl der Vorgehensweisen ab. Erfolgreiche Strategien erhalten Verstärkung, andere Möglichkeiten werden vernachlässigt. Es ist sicher nicht so, dass man es nicht auch anders könnte – nur es hat sich in der Vergangenheit nicht so bewährt. Unter Druck wird eher auf gut ausgebildete und hoch geübte Fähigkeiten – typische Verhaltensweisen – zurückgegriffen.

Der Erfolg eines Technikers wird am Endtermin gemessen. Hat er ihn durch Flexibilität und Einsatzbereitschaft realisiert, erfährt er positive Selbstbestätigung für seine Art, die Dinge anzugehen. Erst wenn Zeitdruck zu Leidensdruck wird, wird über alternative Möglichkeiten nachgedacht. Solange dies nicht geschieht, verhält sich ein...