Digitalisierung im Handel (eBook)
IX, 245 Seiten
Springer Berlin Heidelberg (Verlag)
978-3-662-55257-5 (ISBN)
Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management, Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.Martin Wild ist Chief Innovation Officer (CINO) der MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenerlebnis und digitale Innovationen als Treiber erfolgreicher Geschäftsmodelle.- Seamless Shopping - komplett digital, über alle Kanäle hinweg - ein Fallbeispiel.- Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel: Online finden, im Geschäft kaufen.- Mit Virtual Promoter zum Point of Experience.- Digitalisierung fördert die Kundenberatung auf der Fläche – Fachwissen wird durch Prozesswissen ersetzt.- Digitalisierung im Retail After Market – Chancen und Risiken.- Services im durch die Digitalisierung beeinflussten Handel – Eine kundenorientierte Sichtweise.- Ensuring ROI in Digital Commerce Projects. A technology agency’s perspective on engineering success in ecommerce projects.- Mögliche Auswirkungen von Digitalisierung auf die Organisation von Handelsunternehmen.- Lieferdienste – Profilierungsmöglichkeit im durch die Digitalisierung beeinflussten Handel – Eine länder- und branchenspezifische Gegenüberstellung.- Tiramizoo – Same Day Delivery.- Handel im Wandel durch virtuelle und erweiterte Realitäten.- Marke, Pricing und Service als Kernelemente einer Digitalisierungsstrategie.
| Erscheint lt. Verlag | 19.7.2018 |
|---|---|
| Zusatzinfo | IX, 245 S. 143 Abb., 13 Abb. in Farbe. |
| Verlagsort | Berlin |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | 978-3-662-55256-8 • Digitalisierung • Digitalisierung Lieferdienst • Digitalisierungsstrategie • Digitalisierung Wertschöpfung • E-Business • Handel 4.0 • Retail After Market - Buch • Retail Digitalisierung • Retail Management - Buch • Seamless Shopping • Strategie • Unternehmensführung • Virtual Promoter |
| ISBN-10 | 3-662-55257-4 / 3662552574 |
| ISBN-13 | 978-3-662-55257-5 / 9783662552575 |
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