Einführung in die Moderation von Gruppendiskussionen (eBook)

Prof. Dr. habil. Thomas Kühn ist Inhaber der Erich Fromm-Stiftungsprofessur für Sozial-, Arbeits- und Organisationspsychologie und Leiter des Masterstudiengangs „Leadership und Beratung“ an der International Psychoanalytic University (IPU), Berlin. Er verfügt zudem über langjährige Projektleitungs- und Moderationserfahrung in Markt- und Sozialforschung. Kay-Volker Koschel ist Sozialwissenschaftler und Director beim Marktforschungsinstitut Ipsos (Hamburg). Er ist seit über 30 Jahren in der qualitativen und quantitativen Markt- und Konsumforschung tätig. Darüber hinaus ist er Mitglied der Deutschen Werbewissenschaftlichen Gesellschaft (DWG) und Mitglied im BVM Berufsverband Deutscher Markt und Sozialforscher e.V.

Einführung in die Moderation von Gruppendiskussionen 4
Was Sie in diesem essential finden können 6
Inhaltsverzeichnis 7
1 Einführung 8
2 Grundzüge der Moderation 12
2.1Moderation als Prozessgestaltung: Präsent und aufmerksam sein 12
2.2Moderation als Balanceakt: Das Finden des rechten Maßes 17
2.3Moderation als Aufbruch: Gruppendiskussionen fördern Resonanz 26
3 Die Kunst der Moderation 28
3.1Dos und Don’ts der Moderation: Die Kunst des Fragens 28
3.2Dos und Don’ts der Moderation: Die Kunst im Umgang mit Dynamik in Gruppen 35
3.3Gruppendynamik und der Umgang mit Teilnehmer-Rollen und Störungen 40
3.4Aufmerksamkeits- und Analyseebenen während der Moderation 41
4 Tipps für die Moderations-Praxis 44
4.1Was eine gelungene Moderation ausmacht 44
4.2Häufige Probleme bei der Moderation 45
4.3Tipps für die erste Moderation 46
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können 48
Literatur 49