ManagementMaster (eBook)

Sven Lüngen Sven Lüngen ist Experte für systemisches Management. Als Impulsgeber berät er mittelständische Unternehmen und Organisationen. Dabei greift er zurück auf langjährige Managementerfahrungen als Geschäftsführer sozialwirtschaftlicher Unternehmen. Der gelernte Sozialpädagoge und Betriebswirt weiß, dass es nicht reicht, lediglich das Gute zu wollen. In einer immer komplexer werdenden Welt ist systemisches Managementwissen und -können gefordert. Er ist überzeugt: Klares Denken über die Aufgaben und Funktionen des Managements sind unabdingbare Voraussetzung dafür, das Gute auch zu erreichen. Sven Lüngen lebt in Baden-Württemberg, ist verheiratet und hat drei Kinder. Gemeinsam mit dem Koautor arbeitet er in der Management-Apotheke Backnang. Joerg Schneider Dr. Joerg Schneider ist promovierter Führungswissenschaftler. Er untersucht Management-Themen aus wissenschaftlicher Perspektive und ist als Hochschullehrer tätig. Neben seine theoretische Expertise treten Erfahrungen aus mehr als zwanzig Jahren in operativer Führungsverantwortung. Zuletzt arbeitete er als Geschäftsführer für ein mittelständisches Unternehmen der Sozialwirtschaft. Als Diplom-Psychologe und Führungskräfte-Coach weiß er, worauf es ankommt: Es gilt, sich ein zutreffendes "Bild" von den Aufgaben zu machen, die man als Manager zu erfüllen hat. Deshalb fragt er danach, wie gute Visualisierungen zu einem ganzheitlichen, systemischen Managementverständnis beitragen können. Joerg Schneider, der aus einem Pfarrerhaushalt stammt, ist Vater von drei erwachsenen Kindern und lebt in Esslingen.

Cover 1
Inhaltsverzeichnis 7
?Vorwort 11
1 ?Einleitung 15
1.1 ?Management im 21. Jahrhundert 16
1.2 ?Gedankensortierhilfe 19
1.3 ?Verantwortung 20
2 ?Vier Managementaufgaben und ihr Zusammenspiel ? Verantwortung übernehmen 25
2.1 ?Informieren Sie sich! Nehmen Sie möglichst unverstellt wahr! 30
2.1.1 ?Informationen 31
2.1.2 ?Verzerrte Wahrnehmung 36
2.2 ?Reflektieren Sie! Nehmen Sie sich Zeit zum Denken! 46
2.2.1 ?Reflexion und Professionalität 46
2.2.2 ?Reflexion und Lernen 57
2.3 ?Entscheiden Sie! Ziehen Sie Konsequenzen! 62
2.3.1 ?Entscheiden in Unsicherheit 63
2.3.2 ?Entscheiden als Prozess 67
2.4 ?Setzen Sie um! Zeigen Sie Disziplin! 78
2.4.1 ?Maßnahmen ableiten 79
2.4.2 ?Maßnahmen priorisieren 85
2.5 ?Sichern Sie ein wirksames Zusammenspiel ab! 94
2.5.1 ?Management als sozialer Prozess 94
2.5.2 ?Management als nachzusteuernder Prozess 99
2.5.3 ?Management als ein in sich selbst eingebetteter Prozess 100
2.5.4 ?Management als situationsangemessene Technik 102
3 ??Sechs Managementfunktionen und ihr Zusammenspiel ? Fördern, was dem Leben dient 109
3.1 ?Gestalten und sichern Sie Identität! 114
3.1.1 ?Den Zweck setzen 117
3.1.2 ?Die Basis der Identität 119
3.1.3 ?Sinn und Attraktivität 126
3.1.4 ?Dazugehören und Abgrenzen 130
3.2 ?Erfüllen Sie den Zweck und stiften Sie doppelten Nutzen! 140
3.2.1 ?Versprechen halten 141
3.2.2 ?Kunden verstehen ? ihren Nutzen managen 144
3.2.3 ?Nutzen gestalten 152
3.2.4 ?Nutzenkultur: Freundlichkeit & Co
3.2.5 ?Eigennutzen 159
3.3 ?Organisieren Sie Lernen und Optimieren! 168
3.3.1 ?Vom Lernen Einzelner 170
3.3.2 ?Vom Lernen im Team: Die Lerngruppe 177
3.3.3 ?Vom Lernen in Organisationen: Die Lerngemeinschaft 180
3.3.4 ?Lernkultur statt Fehlerkultur 182
3.3.5 ?Lernfreundliche Rahmenbedingungen 188
3.4 ?Nehmen Sie Impulse auf und gestalten Sie die Zukunft 196
3.4.1 ?Lebenszyklus 198
3.4.2 ?Gleich- oder vorlaufend erneuern 200
3.4.3 ?Der Erneuerungsprozess 202
3.4.4 ?Erneuerungskultur 217
3.5 ?Bündeln Sie sinnvoll Unterstützung! 224
3.5.1 ?Unterstützen ? Helfen ? Lernen 226
3.5.2 ?Unterstützungspotenziale erkunden 227
3.5.3 ?Organisationsentscheidungen treffen 234
3.5.4 ?Gestaltungsspielräume und Leitplanken 237
3.5.5 ?Ressourcenbedarf der Unterstützungsfunktion 239
3.5.6 ?Rahmenbedingungen gestalten 242
3.5.7 ?Unterstützungskultur 243
3.5.8 ?Zerstörerische Kraft falscher Unterstützung 247
3.6 ?Geben Sie Orientierung und richten Sie Ihre Organisation auf Ziele aus! 252
3.6.1 ?Herausforderungen systemisch ausbalancieren 254
3.6.2 ?Ziele zur Orientierung 255
3.6.3 ?Orientierungskultur 267
3.7 ?Überwachen und fördern Sie die Systemgesundheit 274
3.7.1 ?Organisationsgesundheit beurteilen 275
3.7.2 ?Systemebenen, Differentialdiagnose und Dosierung 279
3.7.3 ?Organisationsgesundheit stärken 280
3.7.4 ?Wechselwirkungen in den Griff bekommen 282
3.7.5 ?Verantwortung für die Systemgesundheit übernehmen 283
3.7.6 ?Gesunde Strukturen und Prozesse 284
4 Vier Managementarenen und ihre Passung ? Potenziale entwickeln 291
4.1 ?Anpassung und Entwicklung 294
4.1.1 ?Höherentwicklung heißt Komplexität meistern 294
4.1.2 ?Potenzialarenen 295
4.2 ?Potenzialentwicklung fördern 305
4.2.1 ?Nächste Managementarenen erschließen 305
4.2.2 ?Entwicklungslinien 306
4.2.3 ?Von Zurückziehern und Vorläufern 308
4.2.4 ?Passung von Schlüsselpersonen und Organisation 311
4.2.5 ?Situative Führung und Qualifizierung 313
?Nachwort ? Das Fundament des ManagementMasters 317
?Ausblick, Dank und Kontakt 321
??Wörterverzeichnis ? Unser Verständnis 323
??Anhang 325
?Literatur 331