Evidenzbasiertes Markenmanagement (eBook)

Dr. Sophie Fleischmann promovierte bei der Forschergruppe Marketing & Vertrieb von Prof. Dr. Martin Klarmann am Karlsruher Institut für Technologie.

Geleitwort 6
Vorwort 8
Inhaltsverzeichnis 10
Abbildungsverzeichnis 14
Tabellenverzeichnis 15
1 Einführung in das Thema 17
1.1 Relevanz der Themenstellung und Ziele der Arbeit 17
1.2 Forschungsfragen der Arbeit 21
1.3 Aufbau der Arbeit 24
2 Gestaltung, Wahrnehmung und Implikationen der Preis-QualitätsPositionierung 27
2.1 Einleitung 27
2.2 Konzeptionelle Grundlagen 31
2.2.1 Preis-Qualitäts-Positionierung 31
2.2.2 Preis-Qualitäts-Matrix 33
2.3 Herleitung der Hypothesen 36
2.3.1 Kategorisierung der Konsumenten 36
2.3.2 Finanzieller Unternehmenserfolg 41
2.4 Konsumentenstudien 44
2.4.1 Laborvorstudie mit freier Sortieraufgabe 44
2.4.2 Experimentelles Design der Hauptstudien 48
2.4.3 Methodik, Stichprobenbereinigung und Konstruktmessung der Hauptstudien 57
2.4.4 Analysen und Ergebnisse der Hauptstudien 61
2.5 Unternehmenserfolgsstudie: Archivdatenanalyse 74
2.5.1 Studiendesign 74
2.5.2 Analysen und Ergebnisse 77
2.6 Diskussion der Ergebnisse 86
2.6.1 Implikationen für die Forschung, Limitationen und zukünftige Forschung 86
2.6.2 Implikationen für die Praxis 92
3 Approximation von Markenindikatoren durch Social Media Analytics 95
3.1 Einleitung 95
3.2 Konzeptionelle Grundlagen 99
3.2.1 Marke und Markenerfolg 99
3.2.2 Soziale Medien und Social Media Analytics 101
3.3 Überblick der bisherigen Forschung 103
3.3.1 Das Konstrukt der Markenbekanntheit 103
3.3.2 Social Media Analytics 106
3.3.3 Fazit zum Literaturüberblick 113
3.4 Herleitung der Hypothesen 114
3.4.1 Herleitung der Hypothesen zur Approximation von Markenindikatoren 114
3.4.2 Herleitung der Hypothesen zur Approximation von Markenindikatoren: Besonderheiten von Twitter 117
3.5 Empirische Untersuchungen 120
3.5.1 Studiendesign, Methodik und Stichprobenbereinigung 121
3.5.2 Analysen und Ergebnisse 132
3.6 Diskussion der Ergebnisse 157
3.6.1 Implikationen für die Forschung, Limitationen und zukünftige Forschung 157
3.6.2 Implikationen für die Praxis 163
4 Schlussbetrachtung 166
Literaturverzeichnis 171