Trendstudie Bank & Zukunft 2015. - Claus-Peter Praeg, Carsten Schmidt

Blick ins Buch

Trendstudie Bank & Zukunft 2015. (eBook)

Aufbruch zu neuen Kundenerlebnissen und Services in der digitalen Ökonomie.

Claus-Peter Praeg, Carsten Schmidt (Autoren)

Wilhelm Bauer (Herausgeber)

eBook Download: PDF

2015
84 Seiten
Fraunhofer Verlag
978-3-8396-9494-7 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (PDF)

Die vorliegende Studie beschreibt die Entwicklung der politischen, marktlichen und operativen Entwicklungen des Bankenmarktes und deren Einfluss auf Banken im deutschen Markt. Die empirische Markterhebung wurde unter der wissenschaftlichen Leitung des Fraunhofer IAO durchgeführt. Dabei wurden allgemeine Markttrends, Entwicklungen, Herausforderungen und Maßnahmen von Banken für das Jahr 2015 erhoben und analysiert. Die Untersuchung umfasst die Bereiche "allgemeine Entwicklungen im Bankenmarkt", "Trendmanagement", "Kundenmanagement", "Vertriebsmanagement", "Produkt- und Dienstleistungsmanagement", "Organisation und Prozessmanagement" sowie den "Einsatz von IT" in Banken. Darüber hinaus bietet die Studie einen Ausblick über zukünftige Entwicklungen bezüglich der zu erwartenden Strukturveränderungen im Bankenmarkt 2020, sowie Ergebnisse zur Einschätzung, wie gut Banken aus Sicht der Bankmanager auf diese Entwicklungen vorbereitet sind.

Erscheint lt. Verlag	28.8.2015
Zusatzinfo	zahlr. Abb. u. Tab.
Verlagsort	Stuttgart
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
Schlagworte	Bank • Bankarbeitsplatz • Banken • Entscheidungsträger in Banken • Finanzdienstleister • Finanzdienstleistung • Fraunhofer IAO • Vorstand • Vorstände
ISBN-10	3-8396-9494-9 / 3839694949
ISBN-13	978-3-8396-9494-7 / 9783839694947

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