Der vierte Band der Buchreihe "Du managst jeden Tag, du weißt es nur nicht", beschäftigt sich mit dem Thema Kommunikation.
Der Managementkreislauf "Planen – Realisieren – Kontrollieren – Steuern" sowie der hierfür notwendige organisatorische Rahmen haben strukturierende Wirkung. Diese Struktur stiftet jedoch wenig Nutzen, wenn die Mitarbeiter nicht zielorientiert geführt werden.
Ein Manager, der nicht gut kommuniziert, wird Probleme beim Führen seiner Mitarbeiter haben. Dieser Band beschreibt auf heitere und plakative Weise, was ein Manager im Rahmen seiner Kommunikation berücksichtigen sollte. Themen sind die Grundlagen guter Kommunikation, die Führung von Mitarbeitergesprächen und Mitarbeiterbesprechungen, Moderation und Argumentation sowie die Präsentationstechnik. Zielführende Kommunikation zeichnet gute Führungskräfte aus. Besonders wichtig für den Führungserfolg ist damit eine hohe Kommunikationsqualität zwischen Führungskraft und Mitarbeiter.
Die Idee dieses Buches ist es, den Lesern spielerisch, auf eine humorvolle und teilweise philosophisch angehauchte Art Managementwissen in gut verständlicher Form zu vermitteln. Kommunikation ist in allen Lebensbereichen, privat wie im Betrieb, von außerordentlicher Wichtigkeit. Schlechte Kommunikation führt zu Missverständnissen und erhöht die Gefahr von Zielverfehlungen. Dem Leser werden anhand von vielen interessanten Beispielen die wichtigsten Grundlagen betrieblicher Kommunikation, die ebenfalls für den Privatgebrauch genutzt werden können, vermittelt.
Die Buchbände eins, zwei und drei beschäftigen sich mit den Themen Managementkreislauf, Organisation sowie Mitarbeiterführung und runden die Grundlagen des Managements ab.