Kulturelle Diversität in der Öffentlichen Verwaltung (eBook)

Buchtitel 1
Inhalt 4
Abbildungen 6
1 Vorwort 7
2 Diversität in der öffentlichen Verwaltung 12
2.1 Ziele und Grundbegriffe in der politischen Diskussion 12
2.2 Daten zur Interkulturellen Öffnung der Verwaltung 15
2.3 Personal mit Migrationshintergrund in der Polizei 17
3 Stufen interkultureller Professionalität in der Polizei 20
4 Schwierigkeiten des Umgangs mit Fremdheit in der Polizei 25
5 Grundsatzfragen kultureller Diversität in der Polizei 29
5.1 Historischer Exkurs zum Diversitätsgedanken 29
5.1.1 Diversitätsverständnis 29
5.1.2 Diversitätsansatz und Anti-Diskriminierungs-Diskussion 30
5.1.3 Neuere subjektbezogene Diversitätsansätze 32
5.1.4 Subjektbezogenes Konzept von Kultur 34
5.2 Diversität als Ziel und Bedingung für Organisationshandeln 37
5.2.1 Externe und interne Argumente für mehr Diversität 37
5.2.2 Organisationen und ihr Umgang mit Diversität 40
5.2.3 Effektive und ineffektive Diversität 43
5.2.4 Formulierung einer realistischen Diversitätsstrategie 44
5.3 Diversität als besondere Herausforderung für die Polizei 45
5.3.1 Organisationskulturell bedingte Widerstände in der Polizei 45
5.3.2 Kulturelle Diversität als Fortbildungsthema in der Polizei 49
5.3.3 Entwicklung einer polizeispezifischen Diversitätsstrategie 50
6 Fortbildungsangebote zur kulturellen Diversität 58
6.1 Angebote für unterschiedliche Zielgruppen 58
6.1.1 Workshop „Arbeiten in multikulturellen Polizeiteams“ 58
6.1.2 Workshop „Umgang mit Diversität als Führungsaufgabe“ 65
6.1.3 Workshop „Vermittlung interkultureller Kompetenz in der Polizei“ 75
6.2 Entwicklung besonderer Medien und Instrumente 87
6.2.1 Kurzfilme 87
6.2.2 Aufstellübung „Ein Roter bei den Grünen“ 90
6.2.3 Diskussionsübung „Reaktionsmuster auf Fremdheit“ 91
7 Impulse zur Organisationsentwicklung 93
7.1 Voraussetzungen erfolgreicher Qualifizierungsmaßnahmen 93
7.2 Strategische und operative Empfehlungen 95
7.2.1 Überprüfung des Personalmarketings 96
7.2.2 „Interkulturelle Kompetenz“ und „Kulturfairness“ im Auswahlverfahren 96
7.2.3 Ausbau der interkulturellen Aus- und Fortbildung 97
7.2.4 Leitbild einer „diversitätsoffenen Organisationskultur“ 98
8 Evaluation (Autor: Jürgen Bärsch) 99
8.1 Ziele, Instrumente und Untersuchungsteilnehmende 99
8.2 Bewertung der Fortbildungsangebote: Qualität und Lernerfolge 101
8.2.1 Workshop „Interkulturelle Kompetenz in der Polizeiarbeit“ 105
8.2.2 Workshop „Zusammenarbeit in multikulturellen Teams“ 108
8.2.3 Workshop „Umgang mit Diversität als Führungsaufgabe“ 109
8.2.4 Workshop „Interkulturelle Kompetenz für Lehrende“ 110
8.3 Bewertung der Nachhaltigkeit von Lernerfolgen 113
8.4 Organisationswirkungen 116
9 Zur Verstetigung bzw. Nachhaltigkeit interkultureller Projekte 119
9.1 Konzeptionelle Vorüberlegungen 119
9.2 Dimensionen der Nachhaltigkeit in Weiterbildungsprojekten 119
9.3 Zum Verhältnis von Verstetigung und Nachhaltigkeit 120
9.4 Schlussfolgerungen 121
9.5 Maßnahmen zur Verstetigung 122
9.6 Nachhaltigkeitseffekte des XENOS-Projektes 122
10 Literatur 125
Anhang: Projektdaten 129