Genau dabei bietet Ihnen das Buch wertvolle Unterstützung: Ob Mitarbeiterführung oder das eigene Zeitmanagement - Sie erfahren alles, um sicher und routiniert Ihre Abteilung zu führen.
Inhalte:
- Das Handwerkszeug einer Führungskraft: die eigenen Kompetenzen erkennen und optimieren.
- Souveräne Personalführung: Kommunizieren, planen, organisieren.
- Typische Gesprächssituationen im Führungsalltag.
- Ideal auch für die Ausbildung und das Coaching von Abteilungsleitern.Arbeitshilfen online:
- Kalkulationsschema für Outbound-Telefonkampagnen.
- Checkliste Kaltakquise Calls.
- Excel-Tool Personalkostenplanung.
- Riemann-Thomann-Test.
- u.v.m.
Eckhard Moser Eckhard Moser ist Berater und Trainer mit den Schwerpunkten Verkaufs-, Service- und Kommunikationstraining sowie Entwicklung von Führungskräften mit dem Fokus Innendienst- und Außendienstführung national und international.
| Erscheint lt. Verlag | 11.12.2013 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Haufe Fachbuch |
| Haufe Fachbuch | |
| Verlagsort | Freiburg |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management |
| Schlagworte | eBook • E-Book • e-pdf • epdf • E-Pub • EPUB • Innendienst • Kommunikation • Leitung • Marketing • Planungskompetenz • Skill Set • Vertriebsleitung |
| ISBN-10 | 3-648-04515-6 / 3648045156 |
| ISBN-13 | 978-3-648-04515-2 / 9783648045152 |
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