Die Generation Y (eBook)

Dr. Anders Parment ist Unternehmensberater in den Bereichen Employer Branding, Generationswechsel und Konsumverhalten in Schweden. Er lehrt und forscht an der Business School der Stockholm University und ist Autor erfolgreicher Bücher, u. a. zu Personalmanagement und Employer Branding

Vorwort zur 2. Auflage 5
Vorwort zur 1. Auflage 7
Inhaltsverzeichnis 9
Über den Autor 13
Kapitel 1 14
Einleitung 14
Kapitel 2 16
Eine neue Generation von Verbrauchern und Arbeitnehmern tritt wieder auf 16
2.1 Die Generation ?Y????? 16
2.2 Begriffliche Einordnung 20
2.3 Die 1980er-Generation ist in einer anderen Gesellschaft aufgewachsen 20
2.4 Die Gesellschaft der Babyboomer 21
2.5 Der Generationswechsel steht vor der Tür 24
2.6 Die Generation Y im Arbeitsmarkt??????? 25
2.7 Neue Karrierestrategien seitens der Arbeitnehmer????? 25
2.8 Wie kommt die Haltung der Generation Y im Alltag zum Ausdruck? 26
2.9 Abnehmende Loyalität fördert die Bindung zwischen Arbeitsplatz und sozialen Netzwerken der Mitarbeiter??????? 28
Kapitel 3 30
Einführung in Generationenstudien 30
3.1 Generationszugehörigkeit als Erklärungsansatz 30
3.1.1 Die Sozialisationshypothese 30
3.1.2 Gemeinsame Erlebnisse 32
3.1.3 Prägung von Werten und Präferenzen der Generation ?Y??????? 33
3.2 Gesellschaftliche Ebene 34
3.2.1 Globalisierung 34
3.2.2 Internet????? 35
3.2.3 Mediales Angebot 36
3.3 Absatz und Arbeitsmarktebene 36
3.3.1 Konsumentensouveränität und Angebotsindividualisierung 36
3.3.2 Arbeitsmarkt und Arbeitgeberwahl 38
3.4 Individuelle Ebene 41
Kapitel 4 44
Wahlmöglichkeiten und Individualismus????? 44
4.1 Der Aufstieg des Individualismus??????? 45
4.1.1 Populärkulturelle Ereignisse und Individualismus????? 45
4.2 Wahlmöglichkeiten – eine Selbstverständlichkeit für die Generation Y??????? 47
4.3 Neue Geschäftsmodelle und ein flexibles Konsumverhalten 48
4.4 Konsumkultur – eine Selbstverständlichkeit für die Generation Y??????? 49
4.5 Von der Informationsknappheit zum Informationsüberschuss????? 50
4.6 Mehr Informationen – neue Informationsstrategie?????n 50
4.7 Das Internet – eine zuverlässige Informationsquelle? 52
4.8 Die Welt ist näher und transparenter – neue Möglichkeiten für unentdeckte Talente ohne Netzwerke und reiche Eltern 54
4.9 Mehr Informationen verarbeiten – Vertiefung oder mehr Oberflächlichkeit??? 56
Kapitel 5 58
Ansprüche an Arbeit und Konsum: Förderung von Erlebnissen und der Ich-Identität 58
5.1 Der Wandel der Gesellschaft: Identität und Erlebnis als Lebensthema 59
5.2 Erlebniskultur und Funktionalismus – zwei verschiedene Welten? 61
5.3 Das soziale Netzwerk ermöglicht Image?????, Kenntnis und soziale Assoziation 64
5.4 Arbeit zur Selbstverwirklichung????? 64
5.4.1 Die Arbeitgebermarke als Persönlichkeit sehen 65
Kapitel 6 69
Arbeitsmarkt und Karriere 69
6.1 Der Arbeitsmarkt in der Ära der Generation ?Y??????? 70
6.2 Weniger Loyalität – Arbeit als Konsum 74
6.3 Jobposition und Hierarchien 75
6.4 Anspruchsvolle Arbeitnehmer verschieben die Machtbalance????? 76
6.4.1 Woher kommt diese Entwicklung? 76
6.5 Neue Karrierestrategie?????n 78
6.6 Der Karriere-Chancen bewusst 78
6.7 Eine immer größere Vielfalt wichtiger Dimensionen des Arbeitgeberangebot?????s 79
6.8 Wird informiert – und informiert sich 80
6.9 Selbstbewusst und fordernd – gut für die Entwicklung des Unternehmen???????s 81
6.10 Neue und alte Konkurrenzperspektive?????n 81
6.11 Austauschbare und nicht austauschbare Mitarbeiter??????? 83
6.12 Der Personalwechsel – Prinzip und Wirklichkeit 84
6.13 Die Personalabteilung – eine Abteilung vom strategischen Wert 85
Kapitel 7 88
Neues Personalmanagement zur Steigerung der Attraktivität 88
7.1 Definition des Personalmanagement???????s 88
7.2 Personalwirtschaftliche Handlungsfelder in der Generation-Y-Ära???? 89
7.3 Recruit – Employer Branding und Personalgewinnung 90
7.4 Cultivate – Einsatz und Entwicklung 92
7.5 Retain – Führung und Bindung 93
7.6 Wenn der Arbeitnehmer einen neuen Job antritt – schöner Abschied 94
7.7 Die neue Work-Life-Balance????? 94
7.8 Arbeit in der Freizeit – und Freizeit bei der Arbeit 97
7.9 Ein neues Personalmanagement erfordert neue Perspektiven der innerbetrieblichen Zusammenarbeit??????? 97
7.10 Direkte und indirekte Wege, die erwünschten Mitarbeiter anzuwerben 99
7.11 Mitarbeiterloyalität??????? 99
7.12 Soziale Netzwerk?????e 100
7.12.1 Sozialisierungsmuster 100
7.12.2 Veränderte Voraussetzungen für Networking 101
7.13 Die erwünschten Mitarbeiter halten 104
7.14 Interne Karrieremöglichkeiten betonen 107
7.15 Vergünstigungen können den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens fördern 109
7.16 Vom Altersprinzip zur Leistungsorientierung????? 110
7.17 Die Einstellung der Generation Y zum Arbeitsleben: Generationenkonflikt?????e 111
7.18 Arbeitnehmerzufriedenheit????? 113
7.19 Warum Mitarbeiter uns verlassen 114
7.20 Schließlich verlassen uns die meisten: Netter Ausstieg??????? 115
Kapitel 8 118
Erhebliche Veränderungen in der Arbeitswelt: Die Entstehung von Branded Society 118
8.1 Kommerzialisierung, Deregulierung und Markenpolitik 118
8.2 Eine Ausbreitung der Anwendung von Marken-Building 119
8.3 Eine starke Marke: Ein vielfältiger Erfolgsfaktor 121
8.4 Die Präferenzen von Mitarbeitern in der Branded Society 122
8.5 Charaktermerkmale, die von der Entwicklung profitieren 125
8.6 Schlusswort: Ist die Brand Society gut für Mitarbeiter und Arbeitgeber? 127
Kapitel 9 129
Fundiertes Employer Branding 129
9.1 Die Corporate Identity als Grundlage für eine attraktive Arbeitgebermarke????? 131
9.2 Die Arbeit als Ausdruck der Ich-Identität????? 134
9.3 Die langfristige Ausrichtung des Employer Branding???????s 134
9.4 Der Wettbewerbsvorteil im Arbeitsmarkt?: Employer Value Proposition 135
9.5 Die Ausrichtung des EVPs: Unternehmen- oder mitarbeiterorientiert? 136
9.6 Datensammlung und Leistungsmessung????? 136
9.7 Die Attraktivität messen 137
9.8 Bessere Strategien der Personalbeschaffung vollziehen die durchdachte Employer-Branding-Strategie 139
Kapitel 10 142
Kommunizieren der ?Arbeitgebermarke????? 142
10.1 Neue Kommunikation erfordert neues Denken 142
10.2 Der Kommunikationsstil muss die Zielgruppen ansprechen 143
10.3 Marktfragmentierung und zielgruppenspezifische Kommunikation??????? 145
10.4 Die neue Kommunikationslandschaft????? 145
10.5 Mit der Generation Y kommunizieren 147
10.6 Früh mit der Marktkommunikation beginnen 147
10.7 Der Employer-Branding-Prozess 148
10.8 Die Arbeitgebermarke kommunizieren 149
10.9 Jeder Arbeitgeber kommuniziert – ob er nun will oder nicht 149
10.10 Unternehmensidentität als Leitbild 150
10.11 Interne Koordination der Kommunikation ????? 151
10.12 Der Einfluss des Unternehmens auf die Kommunikation ????? 151
10.13 Für Unterstützungsfunktionen rekrutieren 152
10.14 Kommunikation des Employer Brandings bzw. Der Arbeitgebermarke????? 153
10.15 Produktmarke und Arbeitgebermarke????? 154
10.16 Eine starke Arbeitgebermarke spiegelt ein attraktives Unternehmen wider ????? 156
10.17 Wie stärkt man die Arbeitgebermarke durch Kommunikation? 156
10.18 Liefern, was versprochen wird! 157
10.19 Transparenz und die neue Informationslandschaft: Zentralisierung der Informationsaufgabe 157
10.20 Menschen machen den Unterschied – wähle Mitarbeiter, die das Unternehmen bestens repräsentieren 158
10.21 Fallen bei der Wahl von Mitarbeitern für die externe Kommunikation ????? 159
Kapitel 11 162
Die 1990er-Generation und die Zukunft 162
11.1 Höchste Zeit, die 1990er-Generation kennenzulernen 162
11.2 Das Erwachsenwerden der 1990er-Generation 163
11.2.1 Nostalgie – ein Thema in der ganzen westlichen Welt 164
11.3 Die 1990er-Generation und Vorstellungen von guten Arbeitgebern 164
11.4 Was wird in Zukunft passieren? 166
11.4.1 Konsumisierung der Arbeitswelt 166
Literatur 169
Sachverzeichnis 175