Besucherbindung im Opernbetrieb - Markus Lutz

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Besucherbindung im Opernbetrieb (eBook)

Theoretische Grundlagen, empirische Untersuchungen und praktische Implikationen

Markus Lutz (Autor)

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2013 | 2013
XXIV, 528 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-02112-2 (ISBN)

Veranlasst durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel und damit einhergehende Herausforderungen sind öffentliche Opernhäuser seit den 1990er Jahren verstärkt dazu angehalten, sich um die Bedürfnisse ihrer Besucher und den Aufbau und die Pflege von stabilen Beziehungen zu bemühen. Markus Lutz stellt folgende Frage in den Mittelpunkt: Was ist es, das Besucher an ein bestimmtes Opernhaus bindet? Der Autor deckt die relevanten Wiederbesuchsgründe im Opernbetrieb auf, charakterisiert unterschiedliche Typen von Wiederbesuchern und leitet praktische Empfehlungen für die Gestaltung des Besucherbindungsmanagements in Opernhäusern ab.

Markus Lutz ist Verwaltungsdirektor und stellvertretender Intendant der Dresdner Musikfestspiele.

Markus Lutz ist Verwaltungsdirektor und stellvertretender Intendant der Dresdner Musikfestspiele.

Das öffentliche Opernhaus als Untersuchungsgegenstand.- Grundlagen der Besucherbindung.- Stand der Forschung zu den Einflussfaktoren der Kunden-/Besucherbindung.- Potenzielle Einflussfaktoren der Besucherbindung in Opernhäusern.- Design und Ergebnisse der empirischen Erhebungen.- Implikationen für das Besucherbindungsmanagement.

Erscheint lt. Verlag	9.5.2013
Reihe/Serie	Kulturmanagement und Kulturwissenschaft
Reihe/Serie	Kulturmanagement und Kulturwissenschaft
Zusatzinfo	XXIV, 528 S. 41 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Soziologie
Schlagworte	Besucherbindung • Kulturmanagement • Oper • Publikum • Wiederbesucher
ISBN-10	3-658-02112-8 / 3658021128
ISBN-13	978-3-658-02112-2 / 9783658021122

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