100 Minuten für konstruktive Teamarbeit (eBook)

Dipl.-Päd. Sibylle Horger-Thies berät und trainiert mit ihrer Firma Team- und Persönlichkeitstraining die Führungsebenen und Mitarbeiter in Industrieunternehmen. Jahrzehntelange eigene Projekterfahrungen ermöglichen es ihr, Veränderungsstrategien anschaulich zu beschreiben.

Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 8
1 Der Teamurknall 11
1.1 „... jedem Anfang wohnt ein Zauber inne“ 14
1.2 Teamziele im Flow 15
1.3 Teamarbeit heute 17
1.4 Das Team braucht eine teamgerechte Umgebung 19
1.5 Vorteile von teamorientierter Arbeit 21
1.6 Entwicklungsphasen im Team 23
1.6.1 Wichtigste Etappe: Die Leistungsphase 25
1.7 Let’s play 25
1.8 Das macht mir tierisch Spaß 27
1.8.1 Extrinsische und intrinsische Motivation 27
1.9 Alles neu macht der Mai 29
1.10 Entwickeln Sie ihre Arbeitsmethodik über AKKURAT 29
1.11 „Eigenlob stimmt“ 32
1.11.1 Hinweise zur positiven Selbstdarstellung 32
1.11.2 Positives Denken 35
1.11.3 Authentisch sein 35
2 Gelingende Kommunikation 36
2.1 Es ist geglückt – erfolgreiche Kommunikation 43
2.2 Dialogsicherheit 45
2.2.1 Rapport herstellen 46
2.3 Gute Kommunikation ist kein Zufall 48
2.3.1 Augensprache 50
2.3.2 Tipps für das aktive Zuhören 51
2.3.3 10 Hinweise für das gute Zuhören 53
2.3.4 „Ich will Ihnen mal was sagen ..." 53
3 Meine Kollegen 56
3.1 Wahrnehmungsfilter 57
3.2 Eigenschaften des Einzelnen in einem guten Team 59
3.3 Hinter die Kulissen schauen 60
3.4 Verlassen Sie das Dramadreieck – sofort! 64
3.4.1 Rollen im Dramadreieck 65
3.4.2 Ausstieg über Schlagfertigkeit 66
3.4.3 Ausstieg über aufgabenorientiertes Fragen 68
4 Vom Einzelkämpfer zum Teammitglied 69
4.1 Und das macht auch noch Spaß 71
4.1.1 Was man braucht 72
4.1.2 Transparenz durch Feedback 74
4.1.3 Ratsame Haltung im Team 75
4.1.4 Anti-Mobbing-Strategien 76
5 Finden Sie Ihre Rolle 78
5.1 Charaktere im Team 79
5.1.1 Geselliger Typ 79
5.1.2 Entschlossener Typ 80
5.1.3 Analytischer Typ 81
5.2 Merkmale guter Teamarbeit 82
5.2.1 Fähigkeiten eines erfolgreichen Teams 83
5.2.2 Vorteile von Teamarbeit 85
5.3 Feedback durch WERTSCHÄTZUNG 87
5.4 Konstruktive Kommunikation 90
5.4.1 10 Tipps für konstruktive Kommunikation 92
5.4.2 Zielgerichtet und partnerorientiert sprechen 92
5.5 Das Kommunikationshaus 95
6 Konflikte kreativ lösen 98
6.1 Typisches Konfliktverhalten 100
6.2 Transparenz im Team 102
6.2.1 Umgang mit Frustration 105
6.2.2 Regeln zur konstruktiven Konfliktlösung 108
6.2.3 Mit Kritik oder persönlichen Angriffen umgehen 109
6.2.4 Erleichterungstipps für den Konfliktumgang 111
6.2.5 So kritisieren Sie andere 112
6.3 Vorteile stetigen Informationsflusses 113
6.4 Gewitter reinigen die Luft 114
6.4.1 Erkennbare Konfliktsymptome 115
6.4.2 Teamtraining 116
6.4.3 Gewinner-Gewinner-Konfliktlösungen 117
6.4.4 Überstehen der Konfliktphase 118
6.5 Konfliktkönig werden 119
7 Im Team wachsen 122
7.1 Standfestigkeit – manchmal müssen Sie Nein sagen 122
7.2 Teamkonflikte schaden dem Unternehmen 125
7.3 Wachsen durch kollegiales Coaching 126
7.3.1 Selbstbefragung 127
7.3.2 Meinungsbildung und Entscheidungen in Gruppen 129
7.4 Was möchten Sie? 133
7.4.1 Veränderungsplan nach der AKKURAT-Methode 133
7.5 Ja, wenn ich das gewusst hätte 136
7.6 Manipulieren wir nicht alle? 138
7.6.1 Emotionelles Verhalten 139
8 Work-Life-Balance 142
8.1 Optimismus als Überlebensvorteil 145
8.2 Improvisieren als Lösung 147
8.2.1 Satisficer oder Maximizer 148
8.2.2 Wählen Sie, wann Sie wählen 149
8.3 Mach auch mal Pause 150
8.4 Lebensplanung und Arbeitsweise 151
8.5 Techniken zur kurzfristigen Stressbewältigung 151
8.6 Techniken zur langfristigen Stressbewältigung! 152
8.7 Gute Balance im Lebensrad 153
Literatur 156
Index 158