Beruflich in Indien (eBook)

Katrin Mitterer, Diplom-Psychologin mit der Zusatzqualifikation »Internationale Handlungskompetenz«, arbeitet bei E.ON Energie in der Personalentwicklung.

Cover 
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Copyright 
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Table of Contents 
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Vorwort 8
Einführung in das Training 12
Themenbereich 1: Starke hierarchische Strukturen 22
Beispiel 1: Der verstummte Verkäufer 22
Beispiel 2: Elternversammlung 27
Beispiel 3: Qualitätskontrolle 32
Beispiel 4: Kundenakquise 36
Kulturelle Verankerung von »Starke hierarchische Strukturen« 40
Themenbereich 2: Rollenkonformität 44
Beispiel 5: Die störrische Assistentin 44
Beispiel 6: Ärger mit der Hausangestellten 48
Kulturelle Verankerung von »Rollenkonformität« 52
Themenbereich 3: Personalismus 56
Beispiel 7: Klinken putzen 56
Beispiel 8: Gemütliche Kollegen 60
Beispiel 9: Probleme mit dem Händler 65
Kulturelle Verankerung von »Personalismus« 70
Themenbereich 4: Familienorientierung 74
Beispiel 10: Eilige Fracht 74
Beispiel 11: Dauerhafter Wasserschaden 78
Kulturelle Verankerung von »Familienorientierung« 83
Themenbereich 5: Paternalismus 86
Beispiel 12: Anruf bei der Ehefrau 86
Beispiel 13: Sammelbeschwerde 91
Kulturelle Verankerung von »Paternalismus« 95
Themenbereich 6: Konfliktvermeidung 100
Beispiel 14: Verkaufsstatistik 100
Beispiel 15: Falsches Mansanilo 104
Beispiel 16: Produkteinführung 109
Beispiel 17: Musterbestellung 114
Kulturelle Verankerung von »Konfliktvermeidung« 118
Themenbereich 7: Emotionalität 122
Beispiel 18: Der weinende Direktor 122
Beispiel 19: Wutanfall 126
Kulturelle Verankerung von »Emotionalität« 131
Themenbereich 8: Polychronie 134
Beispiel 20: Unterbrechungen 134
Beispiel 21: Musikfestival 138
Kulturelle Verankerung von »Polychronie« 143
Themenbereich 9: Fatalismus 146
Beispiel 22: Verletzte Frau 146
Beispiel 23: Kolbenfresser 151
Kulturelle Verankerung von »Fatalismus« 156
Kurze Zusammenfassung 158
Literaturempfehlungen 162
Danksagung 163
Back Cover 
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