Balanced Scorecard - Robert S. Kaplan, David P. Norton

Balanced Scorecard (eBook)

Translating Strategy into Action

Robert S. Kaplan, David P. Norton (Autoren)

eBook Download: EPUB

1996
322 Seiten
Harvard Business Review Press (Verlag)
978-1-4221-4816-7 (ISBN)

The Balanced Scorecard translates a company's vision and strategy into a coherent set of performance measures. The four perspectives of the scorecard--financial measures, customer knowledge, internal business processes, and learning and growth--offer a balance between short-term and long-term objectives, between outcomes desired and performance drivers of those outcomes, and between hard objective measures and softer, more subjective measures. In the first part, Kaplan and Norton provide the theoretical foundations for the Balanced Scorecard; in the second part, they describe the steps organizations must take to build their own Scorecards; and, finally, they discuss how the Balanced Scorecard can be used as a driver of change.

Robert S. Kaplan is the Marvin Bower Professor of Leadership Development at Harvard Business School and chairman of the Balanced Scorecard Collaborative. David P. Norton is founder and president of the Balanced Scorecard Collaborative.

Erscheint lt. Verlag	2.8.1996
Sprache	englisch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Finanzierung
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
ISBN-10	1-4221-4816-5 / 1422148165
ISBN-13	978-1-4221-4816-7 / 9781422148167

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