Management im Gesundheitswesen (eBook)
XIV, 480 Seiten
Springer Berlin (Verlag)
978-3-642-34795-5 (ISBN)
In vielen Bereichen des Gesundheitswesens besteht nach wie vor ein großer Bedarf an Fach- und Führungskräften im Managementbereich, die über eine interdisziplinäre Ausrichtung verfügen und mit den speziellen Gegebenheiten der unterschiedlichen Bereichen im Gesundheitswesens vertraut sind. So hat sich dieses Lehrbuch mittlerweile etabliert: alle wichtigen Aspekte des Managements von Einrichtungen im Gesundheitswesen werden umfassend dargestellt.
Didaktisch aufbereitet folgen alle Themenblöcke einer einheitlichen Struktur mit einer Einführung zu den gesetzlichen, strukturellen und methodischen Grundlagen. Anschließend wird jeweils ausführlich auf die speziellen Anforderungen und ihre praktische Umsetzung in folgenden Sektoren des Gesundheitswesens eingegangen:
- gesetzliche und private Krankenversicherungen, Krankenhäuser, Arztpraxen und Ärztenetzwerke, Arzneimittelindustrie und Netzwerke der integrierten Versorgung. Plus: Fallstudien vertiefen wichtige Aspekte der praktischen Anwendung und eignen sich hervorragend als Unterrichtsmaterial und zum Selbststudium.
Die 3. Auflage wurde überarbeitet, aktualisiert, in vielen Kapiteln substanziell erweitert und um weitere Praxisbeispiele ergänzt!
Für alle Studenten der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften und Medizin, Teilnehmer von postgradualen Studiengängen sowie bereits tätige oder zukünftige Manager im Gesundheitswesen.
Prof. Dr. med. Reinhard Busse, MOH FFOH: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der TU Berlin, Forschungsdirektor des European Observatory on Health Systems and Policies
Prof. Dr. rer. oec. Jonas Schreyögg: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg
Prof. Dr. Tom Stargardt: Lehrstuhlinhaber für Health Care Management an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg
Prof. Dr. med. Reinhard Busse, MOH FFOH: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der TU Berlin, Forschungsdirektor des European Observatory on Health Systems and PoliciesProf. Dr. rer. oec. Jonas Schreyögg: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität HamburgProf. Dr. Tom Stargardt: Lehrstuhlinhaber für Health Care Management an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg
Vorwort zur 3. Auflage 5
Vorwort zur 1. Auflage 6
Die Herausgeber 7
Autorenverzeichnis 9
Inhaltsverzeichnis 12
1Management im Gesundheitswesen – eine Einführung in Gebiet und Buch 14
Was ist das Gesundheitswesen? 15
Was bedeutet Management? 16
Wie kann Management im Gesundheitswesen wissen-schaftlich eingeordnet werden? 17
Warum ist Management im Gesundheitswesen praktisch relevant? 20
Wie ist dieses Buch aufgebaut? 20
2Leistungsmanagement 23
Leistungsmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen 24
Leistungsmanagement von Krankenversicherungen 35
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 35
Praktische Umsetzung 44
Leistungsmanagement in Krankenhäusern 63
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 64
Praktische Umsetzung 79
Leistungsmanagement in Arzt-praxen und Ärztenetzen 89
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 89
Praktische Umsetzung 95
Leistungsmanagement in der Integrierten Versorgung 118
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 118
Praktische Umsetzung 127
Leistungsmanagement in der Arzneimittelindustrie 140
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 140
Praktische Umsetzung 149
Fallstudien zum Leistungs-management 161
Fallstudie zum Leistungs-management in der Integrierten Versorgung 161
Fallstudie zum Leistungs-management von Kranken-kassen im Arzneimittelbereich am Beispiel der Techniker Krankenkasse 170
3Kundenmanagement 177
Kundenmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen 178
Kundenmanagement in Krankenversicherungen 181
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 181
Praktische Umsetzung 189
Kundenmanagement in Krankenhäusern 197
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 197
Praktische Umsetzung 201
Kundenmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen 212
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 212
Praktische Umsetzung 214
Kundenmanagement in der Integrierten Versorgung 222
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 222
Praktische Umsetzung 227
Kundenmanagement in der Arzneimittelindustrie 237
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 237
Praktische Umsetzung 243
Fallstudien zum Kunden-management 256
Fallstudie zum Kunden-management in Krankenhäusern 256
Fallstudie zum Kunden-management im deutschen Generikamarkt 261
4Finanzmanagement 267
Finanzmanagement im Gesund-heitswesen – Einführung und methodische Grundlagen 268
Finanzmanagement in Krankenversicherungen 272
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 272
Praktische Umsetzung 286
Finanzmanagement in Krankenhäusern 291
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 292
Praktische Umsetzung 297
Finanzmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen 314
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 314
Praktische Umsetzung 319
Finanzmanagement in der Integrierten Versorgung 324
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 324
Praktische Umsetzung 327
Finanzmanagement in der Arzneimittelindustrie 334
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 334
Praktische Umsetzung 334
Fallstudie zum Finanzmanage-ment in Krankenhäusern 340
5Personalmanagement 347
Personalmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen 348
Personalmanagement in Krankenversicherungen 351
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 351
Praktische Umsetzung 353
Personalmanagement in Krankenhäusern 359
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 359
Praktische Umsetzung 365
Personalmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen 377
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 377
Praktische Umsetzung 378
Personalmanagement in der Integrierten Versorgung 388
Strukturelle und gesetzliche Rahmenbedingungen 388
Praktische Umsetzung 390
Personalmanagement in der Arzneimittelindustrie 395
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 395
Praktische Umsetzung 397
Fallstudie zum Personalmanage-ment in Krankenversicherungen: Führungskräfteentwicklung 402
6Informationsmanagement und Controlling 406
Informationsmanagement und Controlling im Gesundheits-wesen – Einführung und methodische Grundlagen 407
Informationsmanagement und Controlling in Krankenversicherungen 410
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 410
Praktische Umsetzung 411
Informationsmanagement und Controlling in Krankenhäusern 426
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 427
Praktische Umsetzung 429
Informationsmanagement und Controlling in Arztpraxen und Ärztenetzen 443
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 443
Praktische Umsetzung 446
Informationsmanagement und Controlling in der Integrierten Versorgung 451
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 451
Praktische Umsetzung 452
Informationsmanagement und Controlling in der Arzneimittel-industrie 465
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen 465
Praktische Umsetzung 467
Fallstudie zum Controlling in Krankenhäusern 471
Stichwortverzeichnis 476
| Erscheint lt. Verlag | 5.1.2013 |
|---|---|
| Zusatzinfo | XIV, 480 S. |
| Verlagsort | Berlin |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Allgemeines / Lexika |
| Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Gesundheitsmanagement • Gesundheitsökonomie • Gesundheitswesen • Management • Public Health |
| ISBN-10 | 3-642-34795-9 / 3642347959 |
| ISBN-13 | 978-3-642-34795-5 / 9783642347955 |
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