Bei den meisten Menschen steckt die Konfliktlösekompetenz noch in den Kinderschuhen. Dabei lassen sich viele Konflikte ganz einfach bewältigen, wenn man einige zentrale Punkte beachtet.
Dieses Buch * zeigt ein 3-Schritte-Modell auf, mit dem sich jeder Konflikt lösen lässt
* macht die Bedeutung der Sprache in Konfliktsituationen deutlich und liefert konkrete Anleitungen für eine differenzierte Wortwahl
* gibt dem Leser zahlreiche Strategien an die Hand, um Konflikte gar nicht erst entstehen zu lassen.
Dr. Christel Frey, Diplom- Psychologin, leitet das Institut zur Förderung von Führungskompetenz (IFF). Aus Ihrer langjährigen Tätigkeit als Trainerin von Konfliktlöseseminaren kennt sie alle Facetten dieses Themas.
| Erscheint lt. Verlag | 29.5.2012 |
|---|---|
| Reihe/Serie | 30 Minuten |
| Verlagsort | Offenbach |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Lebenshilfe / Lebensführung |
| Wirtschaft | |
| Schlagworte | Kommunikation • Kommunikationsfähigkeit • Konflikt • Konflikt ; Kommunikation ; Soziale Kompetenz ; Konfliktlösungskompetenz ; Konfliktlösung • Konflikt; Kommunikation; Soziale Kompetenz; Konfliktlösungskompetenz; Konfliktlösung • Konfliktlösung • Konfliktlösungskompetenz • Saubere Sprache • Selbstwertgefühl • Soziale Kompetenz • Sozialkompetenz • Streit |
| ISBN-10 | 3-86200-629-8 / 3862006298 |
| ISBN-13 | 978-3-86200-629-8 / 9783862006298 |
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