Dienstleistungsproduktivität (eBook)
X, 484 Seiten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-6663-6 (ISBN)
In Band 2 diskutieren Experten aus den Bereichen Marketing, Informatik und
Personal die Dienstleistungsproduktivität aus Sicht der Mitarbeiter, der Innovationsentwicklung
und der Internationalität.
Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte an der Universität Hohenheim.
Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte an der Universität Hohenheim.
Innovationsentwicklung und Dienstleistungsproduktivität
Internationalität und Dienstleistungsproduktivität
Mitarbeiterperspektive der Dienstleistungsproduktivität
Erscheint lt. Verlag | 17.6.2011 |
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Co-Autor | Axel Averdung, Gustav Bergmann, Nadine Blinn, Martin Böttcher, Ricarda B. Bouncken, Marion Büttgen, Jürgen Daub, Thorvald Degner, Sebastian Dreher, Sönke Duckwitz, Stefan Elsner, Michael Fellmann, Jörg Freiling, Walter Ganz, Dominik Georgi, Matthias Gouthier, Maik Günther, Franz J. Heeg, Sven Henkel, Christian Homburg, Stephan Klingner, Melanie Kramp, Christina Kühnl, Sven Laudien, Volker Nissen, Markus Nüttgens, Moritz Mink, Robin Pesch, Bernhard Swoboda, Christopher Marc Schlick, Michael Schlicker, Brigitte Schneider-Heeg, Ruth Stock-Homburg, Sven Tackenberg, Thorsten Teichert, Oliver Thomas, Torsten Tomczak, Christian Urhahn, Julian Volz, Benjamin von Walter, Nicolas Zacharias, Klaus J. Zink |
Zusatzinfo | X, 484 S. 87 Abb. |
Verlagsort | Wiesbaden |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
Schlagworte | Dienstleistungen • Dienstleistungserbringung • Dienstleistungsforum • Dienstleistungsmanagement • Dienstleistungsqualität |
ISBN-10 | 3-8349-6663-0 / 3834966630 |
ISBN-13 | 978-3-8349-6663-6 / 9783834966636 |
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Größe: 3,7 MB
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