Blick ins Buch

Transparent und glaubwürdig (eBook)

Das optimale Online Reputation Managment für Unternehmen

Klaus Eck (Autor)

eBook Download: EPUB

2010
220 Seiten
REDLINE (Verlag)
978-3-86414-247-5 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (EPUB)

Vom Handwerker um die Ecke bis hin zum Weltkonzern: Online-Präsenz ist inzwischen Pflicht für eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation. Doch nur wenige deutsche Unternehmen trauen sich das Abenteuer Social Media zu, weil sie Angst um ihre Marke und ihre Reputation haben. Doch noch schneller als Unternehmensinformationen über Produkte, Marken und Angebote verbreiten sich in Facebook, Twitter und in Blogs auch Kritik, Gerüchte und sensible Daten. Mit bösen Folgen: Der Ruf des Unternehmens ist nachhaltig geschädigt. Mit einem Male finden sich die Unternehmen in der Transparenzfalle wieder und wissen nicht, wie sie darauf richtig reagieren.

Klaus Eck weiß, wie der Spagat zwischen Offenheit und Rufwahrung von Anfang an gelingt: durch aktives Online Reputation Management. Mit der richtigen Social-Media-Strategie, passenden Instrumenten und glaubwürdiger Kommunikation gewinnen Unternehmen und Marken das Kundenvertrauen – und natürlich auch Marktanteile.

Erscheint lt. Verlag	16.8.2010
Verlagsort	München
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Schlagworte	Internet • Online-Präsenz • Online-Präsenz, Internet • Online Reputation Managment
ISBN-10	3-86414-247-4 / 3864142474
ISBN-13	978-3-86414-247-5 / 9783864142475

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