Al Weckert berichtet in seinem Beitrag von konkreten Erfahrungen mit der GFK in deutschen Krankenhäusern. Er zeigt, wie Chefärzte, Pflegedienstleitungen, Stationen oder Praxen einen empathischen Kommunikationsstil in ihrem Arbeitsbereich einführen können und berichtet über Projekterfolge in Krankenhäusern, Psychiatrien und Arztpraxen. Mithilfe eines Leitfadens kann der Leser ein Grundgerüst für eigene Teamentwicklungsvorhaben erstellen.
Melanie Sears ist seit 1991 zertifizierte Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation. Mehr als 25 Jahre lang war sie als Krankenschwester und Verwaltungsangestellte in verschiedensten Bereichen des amerikanischen Gesundheitswesens tätig. Immer wieder musste sie feststellen, welch wesentlichen Einfluss die Kommunikation auf das Niveau der Patientenversorgung und auf die Arbeitszufriedenheit der Pflegenden hat. Al Weckert ist Organisationsentwickler, Mediator und Trainer für Gewaltfreie Kommunikation. Seit vielen Jahren entwickelt er gemeinsam mit Krankenhäusern und Betrieben des Gesundheitswesens Trainingskonzepte für empathische Kommunikation.
| Erscheint lt. Verlag | 23.1.2012 |
|---|---|
| Übersetzer | Karsten Petersen |
| Verlagsort | Paderborn |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Geisteswissenschaften |
| Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Psychiatrie / Psychotherapie | |
| Medizin / Pharmazie ► Pflege | |
| Schlagworte | Arbeitszufriedenheit • Bedürfnisorientierte Sprache • E-Book • Ehrlichkeit • Einfühlsame Kommunikation • Empathie • EPUB • Gesundheitswesen • Gewaltfreie Kommunikation • GFK • Heilungsprozess • Kommunikation • Mitgefühl |
| ISBN-10 | 3-87387-828-3 / 3873878283 |
| ISBN-13 | 978-3-87387-828-0 / 9783873878280 |
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