Internetbasierte Internationalisierung (eBook)

Dr. Sebastian Ullrich promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz am Lehrstuhl für Informations- und Kommunikationsmanagement an der DHV in Speyer. Er ist als Unternehmensberater tätig.

Geleitwort 6
Vorwort 8
Inhaltsverzeichnis 10
Abbildungsverzeichnis 15
Tabellenverzeichnis 21
Abkürzungsverzeichnis 23
A. Einführung in die Untersuchung 25
1. Ausgangssituation 25
2. Eingrenzung und Problemstellung 37
2.1. Eingrenzung der Untersuchung 37
2.1.1. Inhaltliche Eingrenzung 37
2.1.2. Institutionelle Eingrenzung und Analyseebene 40
2.2. Zielsetzung und Forschungsfragestellung 45
3. Aufbau der Untersuchung 48
B. Grundlagen der Untersuchung 51
1. Wissenschaftstheoretische Grundlagen 52
1.1. Methodologische Leitidee 52
1.2. Forschungsdesign 57
2. Terminologische Grundlagen 58
2.1. Internetbasierte Internationalisierung 58
2.2. Kleinund mittelständische Unternehmen 63
2.3. Der Unternehmer 65
3. Aktueller Stand der Forschung 70
3.1. Unternehmensspezifische Arbeiten mit dem Individuum als Faktor 71
3.1.1. Konzeptionelle Studien 72
3.1.2. Qualitative und einfach-empirische Studien 73
3.1.3. Komplex-empirische Studien 74
3.1.4. Synopse der unternehmensspezifischen Arbeiten 79
3.2. Individuumsspezifische Arbeiten 80
3.2.1. Konzeptionelle Studien 81
3.2.2. Qualitative und einfach-empirische Studien 82
3.2.4. Komplex-empirische Studien 85
3.2.4. Synopse der individuumsspezifischen Arbeiten 87
3.3. Zusammenfassende Bewertung des Forschungsstands 88
4. Theoretische Bezugspunkte und heuristischer Bezugsrahmen 90
4.1. Unternehmerspezifische Ansatzpunkte im Internationalisierungskontext 90
4.1.1. Verhaltensorientierte Internationalisierungstheorie nach Aharoni 96
4.1.2. Uppsala-Internationalisierungsmodell 99
4.1.3. Internationalisierungsmodell von Luostarinen 103
4.1.4. Synopse der Internationalisierungstheorien mit Unternehmerfokus 104
4.2. Kognitionstheoretische Bezugspunkte 106
4.2.1. Kognitionstheorie 106
4.2.2. Mentale Modelle 109
4.2.3. Handlungsleitende Ordnung 116
4.2.4. Kognitionstheorie in der Internationalisierungsforschung 118
4.2.5. Synopse der Kognitionstheorie 120
4.3. Herleitung eines heuristischen Bezugsrahmens 121
4.3.1. Allgemeine Bedeutung eines Bezugsrahmens 121
4.3.2. Heuristischer Bezugsrahmen für die Untersuchung 124
C. Konzeptionalisierung des Untersuchungsmodells 131
1. Konzeptionalisierung „Mentales Modell bezüglich des Internets“ 133
1.1. Wissen im Internetkontext 133
1.2. Verständnis im Internetkontext 136
1.3. Fertigkeiten im Internetkontext 139
1.4. Emotionen im Internetkontext 143
1.5. Mehrdimensionales Konstrukt und Determinante 145
2. Konzeptionalisierung „Mentales Modell Internationalisierung“ 150
2.1. Wissen im Internationalisierungskontext 150
2.2. Verständnis im Internationalisierungskontext 152
2.3. Fertigkeiten im Internationalisierungskontext 155
2.4. Emotionen im Internationalisierungskontext 157
2.5. Mehrdimensionales Konstrukt und Determinante 159
3. Konzeptionalisierung der handlungsleitenden Ordnung 163
3.1. Mehrdimensionales Konstrukt „Handlungsleitende Ordnung“ 163
3.2. Determinante der „Handlungsleitenden Ordnung bezüglich der internetbasierten Internationalisierung“ 165
4. Konzeptionalisierung der Umsetzung der internetbasierten Internationalisierung 169
4.1. Gewinnung von Zielmarktinformationen 171
4.2. Adaption des Onlinemarketings 173
4.3. Ausbau von Kooperationen 176
4.4. Mehrdimensionales Konstrukt und Einordnung im Modell 178
5. Konzeptionalisierung des Erfolgs der internetbasierten Internationalisierung 182
6. Konzeptionalisierung der Moderatoren 187
6.1. Produktund Serviceeigenschaften 187
6.2. Unternehmensgröße 189
7. Zusammenfassung des Untersuchungsmodells und der Hypothesen 193
D. Empirische Untersuchung 196
1. Grundlagen, Methodik und Vorgehensweise 197
1.1. Grundlagen von Strukturgleichungsmodellen 199
1.2. Grundlagen von Messmodellen 201
1.2.1. Messtheoretische Grundlagen 201
1.2.2. Reflektive vs. formative Operationalisierung 204
1.2.3. Mehrdimensionale Konstrukte 206
1.3. Gütekriterien zur Beurteilung von Strukturgleichungsmodellen 207
1.3.1. Gütekriterien für reflektive Messmodelle 209
1.3.2. Gütekriterien für formative Messmodelle 216
1.3.3. Gütekriterien für Strukturmodelle 220
1.3.4. Untersuchung und Beurteilung moderierender Effekte 221
1.3.5. Untersuchung und Beurteilung von Konstrukten höherer Ordnung 222
1.4. Zusammenfassung der Vorgehensweise 223
2. Datengrundlagen und -erhebung 227
2.1. Grundgesamtheit 227
2.2. Entwicklung des Erhebungsinstruments 228
2.3. Methode der Datenerhebung 231
2.4. Haupterhebung und Datengrundlage 235
2.5. Charakteristika der Datenbasis 236
2.5.1. Merkmale der Befragten und des Unternehmens 236
2.5.2. Validität der Datenbasis 242
2.5.3. Verteilung und Vollständigkeit der Daten 246
3. Ergebnisse der empirischen Untersuchung 249
3.1. Operationalisierung und Analyse der Messmodelle 249
3.1.1. Mentales Modell in Bezug auf das Internet 250
3.1.2. Mentales Modell in Bezug auf die Internationalisierung 264
3.1.3. Handlungsleitende Ordnung der internetbasierten Internationalisierung 278
3.1.4. Umsetzung der internetbasierten Internationalisierung 286
3.1.5. Erfolg der internetbasierten Internationalisierung 296
3.1.6. Operationalisierung der Moderatoren 302
3.2. Analyse der Wirkungsbeziehungen im Strukturmodell 304
3.2.1. Analyse der Wirkungsbeziehung zwischen „Handlungsleitender Ordnung“ und „Umsetzung der internetbasierten Internationalisi 305
3.2.2. Analyse der Wirkungsbeziehung des gesamten Strukturmodells 308
3.3. Analyse der Moderatorvariablen 311
3.3.1. Produktund Serviceeigenschaften 311
3.3.2. Unternehmensgröße 313
E. Implikationen der Untersuchung 315
1. Zusammenfassung der Ergebnisse 315
2. Implikationen für die Forschung 321
3. Implikationen für die Praxis 325
Literaturverzeichnis 329