General Management für Medizinbetriebe (eBook)

Prof. Dr. Dr. Hans-Jürgen Seelos ist Alleingeschäftsführer von mehreren Fachkrankenhäusern, Pflegeheimen, verbundenen Tageskliniken und Direktor des Instituts für Medizinmanagement (ifm).

Vorwort 6
Inhaltsverzeichnis 7
Abbildungsverzeichnis 8
Tabellenverzeichnis 10
Abkürzungsverzeichnis 11
Hinweise: 11
1 Ordnungsrahmen 12
Medizinmanagement 12
Abbildung 1: 13
Medizinbetrieb 14
Management-Paradoxon 15
Management-Modell 16
Abbildung 2: 18
2 Umwelt 19
Systemökologie 19
Märkte 19
Abbildung 3: 20
Outside-in-Perspektive 21
3 Dispositiver Faktor 22
Institutionelles Management 22
Leitungsstruktur 23
Abbildung 4: 24
Generische Governance 25
4 Managementprozesse 26
Systemverhalten 26
Führungsaufgaben 26
Handlungssphären 26
Normative Sphäre 27
Strategische Sphäre 28
Operative Sphäre 28
Biophile Sphäre 29
Ordnungsmomente 30
Tabelle 1: 31
Unternehmenspolitik 32
Institutional Governance 32
Corporate Governance 34
Unternehmenskultur 35
Corporate Behaviour 36
Corporate Identity 36
Strategie 37
Abbildung 5: 38
Inside-out-Perspektive 39
Abbildung 6: 40
Strategiearbeit 40
Abbildung 7: 42
Gesamtstrategie 43
Tabelle 2: 44
Abbildung 8: 46
Teilstrategie(n) 47
Tabelle 3: 48
Abbildung 9: 50
Struktur 52
Abbildung 10: 53
Systeme 54
Abbildung 11: 55
Zielu. Strategiesystem 56
Abbildung 12: 57
Organisationssystem 58
Tabelle 4: 60
Controllingsystem 61
Abbildung 13: 62
Risikomanagementsystem 63
Qualitätsmanagement-system 63
Abbildung 14: 68
Sicherheitsmanage-mentsystem 70
Humanführungssystem 72
5 Leistungsprozesse 73
Gesundheitsleistungen 74
Gesundheitsleistungs-produktion 74
Produktionsmerkmale 75
Gestaltungsvorgaben 76
Abbildung 15: 77
Transformationsprozesse 78
Abbildung 16: 80
6 Resultate 81
Gesundheitsleistungs-produktion 81
Abbildung 17: 82
Transformationen 83
Abbildung 18: 84
Checkliste der Ordnungsmomente 85
Tabelle 5: 86
Literaturverzeichnis 87
Stichwortverzeichnis 91
A 91
B 91
C 91
D 92
E 92
F 92
G 92
H 93
I 93
K 93
L 93
M 94
N 94
O 94
P 94
Q 95
R 95
S 95
T 96
U 96
V 97
W 97
Z 97