Nicole Witte, Dr. rer. soc., ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Methodenzentrum Sozialwissenschaften der Georg- August-Universität Göttingen.

Inhalt 6
1. Einleitung 10
1.1 Vorbemerkung 10
1.2 Die Forschung 12
1.2.1 Das Forschungsinteresse 12
1.2.2 Der Forschungsverlauf 14
1.3 Der Aufbau der Arbeit 22
2. Stand der Forschung 25
2.1 Vorbemerkung 25
2.2 Die ambulante ärztliche Versorgung in der Bundesrepublik Deutschland 26
2.3 Die Arzt-Patient-Interaktion als Forschungsgegenstand 30
2.3.1 (Allgemein-)medizinische Forschung zur Arzt-Patient-Interaktion 32
2.3.2 Weitere Forschungsaktivitäten zur Arzt-Patient-Interaktion 36
2.4 Die Biographie des Arztes als Forschungsgegenstand 38
2.4.1 (Allgemein-)medizinische Forschung zur ärztlichen Biographie 38
2.4.2 Weitere Forschungen zur (ärztlichen) Biographie 40
2.5 Zur Zusammenführung beider Fallebenen 41
3. Methodisches Vorgehen 42
3.1 Vorbemerkung 42
3.2 Methodologische Anmerkungen 42
3.3 Forschungsmethoden 49
3.3.1 Feldzugang und Sampling 50
3.3.2 Biographieanalytische Perspektive 54
3.3.3 Interaktionsanalytische Perspektive 65
3.4 Zur möglichen Kombination der Ergebnisse 78
4. Empirische Untersuchungen 80
4.1 Überblick 80
4.2 Eike Fink: Macht als Schutz 81
4.2.1 In der Gegenwart – Aus der Gegenwart heraus 81
4.2.2 Die Fallgeschichte Eike Fink 84
4.2.3 Sequenzielle Videoanalyse im Fall Eike Fink 129
4.3 Dr. Andrea Sperber: Voran, nie zurück! 188
4.3.1 Vorbemerkung 188
4.3.2 Die Fallgeschichte Dr. Andrea Sperber 190
4.3.3 Sequenzielle Videoanalyse im Fall Dr. Andrea Sperber 244
4.4 Dr. Bernd Zeisig: Schuld und Sühne 288
4.4.1 Vorbemerkung 288
4.4.2 Die Fallgeschichte Dr. Bernd Zeisig 290
4.4.3 Sequenzielle Videoanalyse im Fall Dr. Bernd Zeisig 345
5. Empirische Ergebnisse 381
5.1 Überblick 381
5.2 Die Fallebene Biographie 382
5.2.1 Funktion der Berufswahl 382
5.2.2 Etablierung von professionellen Handlungsmustern 386
5.2.3 Biographische Strukturierungen 391
5.2.4 Sozialisation als Arzt, ärztliches Selbstbild, WIR Ärzte 402
5.3 Die Fallebene Interaktion 413
5.3.1 Bedeutung der Kontextfaktoren 414
5.3.2 Strukturierte und strukturierende Handlungsmuster 418
5.3.3 Wenige Variationen des Handelns 422
5.3.4 Krisen in der Interaktion 425
5.3.5 Reproduktion oder Transformation von Handlungsmustern? 430
5.3.6 Interaktionsbestandteile und ihre Wirkungen 432
5.4 Verknüpfung der Fallebenen 437
6. Fazit und Ausblick: Was bleibt und was folgt? 442
Abbildungsverzeichnis 458
Literatur 459
Anhang: Verwendete Transkriptionszeichen 476